本音本音

ネクステージの口コミ・評判 117ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 料金 2.00
  • 接客 1.00
  • スピード 3.00
  • 信頼度 1.00

しょーもない会社

SUVLAND堺で売る事になったのですが、何というんでしょう、総じて若者ばかりで今どきな雰囲気。入店してもこちらが声を掛けなければ見て見ぬ振り。若いからロボットみたいに教育された事を見様見真似でやっているのでしょうね。車に対しての愛情も感じませんでした。
必要な書類を言われたように持って行ったのに抜けがあり、再度提出を求められたり、言われた書類に全く触れられなかったりと、基本的に何もわかっていない印象。最初の話と違う事が多かったり、常識では考えられないような対応をしてきます。買わない、売らない方が良いかと。

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4.00

  • 料金 4.00
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査定マンには好感が持てました

『ズバッと車買取比較』に依頼して、買い取り業者を4社紹介いただいたところ、3社は間を置かず即反応あり、他1社は無反応。3社の査定価格は、1社が極端に安く、2社はほぼ同額で、双方とも交渉次第で査定額+αの提示であった。金額は希望額と離れていたが、こんなものかとあきらめ、査定マンの人柄と熱心さによりネクステージさんに決めました。
査定前には、責任者からあいさつの電話があり、査定の際は、ハンドルカバーをつけ、足回りには紙を敷くなどの気配りに大変好感が持てました。
代金は車の引き渡しから2日後に振り込んでいただきその素早い対応にも感謝しております。

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1.00

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無責任

息子の車を購入
中古車なので、傷があり、磨いて凹みは直します。
なのでガラスコーティングセット+保険メンテナンスとどんどん上乗せ何も付けない金額より上乗せ分のっかり25万の足が出ました。
蓋を開けたら、マット下は砂が残っていて、傷、凹み、ナビ不良、バイザーは外れ、1っか月点検に直すと持ち込んだら4時間待たされたあげくナビ修理に1っか月かかる。とのこと、まだ他にありますが……。 
販売担当者の謝罪もありませんでした。
形式張った接客に驚きました。

話し合いをして期待しても納得は、出来ないでしょう…。
次回は他店で購入します。

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4.00

  • 料金 5.00
  • 接客 4.00
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お値打ち価格ではある

タイトルの通り。車の状態や走行距離等にしてはお値打ち。

ただし、保証などを強く勧めてくる。
表示してある総額から60万近く高い見積もりをしれっと出してくる。
色々な不要なオプションを断り切れる強い心が必要。でないと高くつく。

また、契約前の走行距離と納車時の走行距離が500kmくらい多かった。
契約後に旅行でもしたのか、ただの契約前の表示ミスなのか分からないが不信感は募る。
納車時にガソリン5リットル入れておきました、と言いながらほとんど空だった。
そういう細かいことを気にしない人にはお勧めかな。お値打ち価格ではある。

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  • スピード -
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ほんとにオイル交換したの。

先日、子供がネクステージで無料オイル交換して来た、との事でオイルの量を確認した所レベルゲージよりかなり上、多いので規定値レベルまで抜く事に、1リットル位多い!しかも交換したばかりなのに、真っ黒、本当に交換したのレベル、無料交換て、古いオイルから、もっと古いオイルに交換??クレーム言いに行くのもやめました。その後自分で交換しました。

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この店はヤバいです。

ネクステージに本日行きましたがこれまで経験したことの無いくらい対応が悪くてビックリしました。高圧的な態度で非常に気分が悪くなりました。しかも対応したのが副店長でした。諸経費でぼったくり価格を提示して値下げするから今すぐ買うか買わないか決めろとの言いぐさには怒りを通り越し恐怖を覚える程でした。よっぽど訪問販売の方がマシです。もう二度と行きません。身内友人知り合い等自分の関係者には被害に合わないように忠告したいと思います。

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  • 信頼度 1.00

納車前に点検してますか?

納車されてのり始めるとエンジンの回転が上がったり下がったり、そして坂道とかでエンジンブレーキを使うとすごい衝撃でした。怖いのでディーラーに点検に出したらミッションオイル交換とコンピュータのバージョンアップとエンジン内を外して詰まっているとこの清掃が必要だと言われやりました。それだけで10万円かかりました。
完全にはなおっていませんが、信頼できるディーラーさんに頼んだのでなんとか乗っています。もういや

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高すぎる

店舗に伺った時にネットの総支払と実際の金額の差がありビックリ。即帰宅。
営業の方から何度も連絡もらい頑張っていたので再検討して車を選び再見積して頂きましたが一円も値引きしてくれない!
これでは営業さんが可哀想!
店長ってなに?名刺はもらっが一度も対応しないで客の気持ちや営業の気持ちがわかるの?
値引きの件も良いものを提供するにあたり経営の事考えれば仕方がないとは思うが、何か会社内のサービスをするとか金額を下げるアドバイスするとか全くなし!
売る気が全く感じられない会社だと思いました。
2度と行きません!

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尋ねないと言わない

ネットで写真を見てから現車を見に行ったら、傷の多いこと!ガッカリです。購入する気が失せました。良心的なお店は傷の写真も掲載しています。
受付で前日にネットで見積の問い合わせをしていたと車種と共に伝えたのに、どの車か把握できない担当者。(同車種が数台ありましたが…)履歴で調べられないのでしょうか?
「今なら特典でドライブレコーダー等をサービス出来る」と言うが、提示されたチラシに取り付け費用は別途負担しなければならないことが小さく書いてあったので、こちらが聞けば「そうです。別途必要です」と。最初から、別途必要ときちんと伝えるお店の方針なら信頼できます。
このお店では買うことはないでしょう。

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ひどい対応

ネットより来店予約し訪問。
遠隔地の為、前日に当方より訪問時間を連絡し車両在庫確認した上で訪問したが、到着するなり在庫確認します。と言って離席。
結果、昨日該当車両は成約になったとのこと。繰り返しその旨、店舗より連絡していた。との事だか着信履歴無いため虚偽だと思われます。在庫が無い為、帰ろうとした所、別のお車ありますよ。とのこと、開いた口が塞がりません。

時間、ガソリン代、高速道路代全て無駄になりました。
このお店を利用検討されている方はくれぐれもご注意下さい。

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