本音本音

ネクステージの口コミ・評判 119ページ目

[PR]公式

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

2,208件中 1181〜1190件目表示

1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • スピード 1.00
  • 信頼度 1.00

嘘はダメよ。ダメ、ダメ!

ネットで評価がまあまあ良かったので、相談に行きました。車は10年前のMT。高値にはならないな、と思いました。でも、少し期待しましたが、見事に期待は壊されました。車検が1年あったので、0円は免れましたが、車体価格は0円で、車検代が買取価格になっただけ。さらに、契約時に担当者が嘘をつき、追加で書類を何度も出す羽目に。謝罪もなく、支払いも長く待たされました。あー、謝罪は要らないから、買取価格を上げてくれ!

タグ ▶

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • スピード 1.00
  • 信頼度 1.00

タイヤ保証の知らなかった事実

昨年新車で買ったのですがタイヤがパンクしてしまい急いでたのでスタンドで修理して次の日にネクステージに電話したら修理してからでは保証できないと言われた!そんな話聞いてなかったって伝えたら車検書等と一緒に渡してますと言われた!
最初から保証する気ない感じ!
写真撮ってあるのに全く聞く耳がない

  • マサさんがアップロードした画像

参考になりましたか?

オイル交換無料

オイル交換無料とホームページで見たので
オイル交換無料の項目からネット予約をしましたが
店頭に行くと有料、工賃入れて4000円くらいと言われました。
対象はネクステージ利用初めて、無料チケットを持っている等で
店頭に行った際にも初めてですと伝えました。

窓口の方はオイル交換無料は知らない様子でした。

ホームページにも書いてありますし該当店舗のページにも書いてありました。
なんだったのでしょう?

同じような方がいらっしゃらないかと口コミを見ていたら結構良くない口コミが沢山あったので結果的にしなくて良かったかな、と納得することにしました。

タグ ▶

参考になりましたか?

最悪です。

査定依頼し、来た担当者は名刺も持ってきませんでした。
初めはとても高額な金額で本部へ確認すると言いましたが、結局その額よりも80万低い査定額を出してきました。
その後、私の車にはここが足りないだのなんだの…
挙句他社を批判したり、他社で〇〇万で買取してくれる所があればそのまま置いてきた方がいいですよと、馬鹿にされた気分でした。
その数日後に、再度連絡あり、前回提示した価格から20万程上げますがどうでしょうとのこと。(なら初めからその金額言えよと思いましたけど。)
その後、他社に査定依頼したのか聞かれ、親戚の不幸があり行けなかったと伝えると「本当に不幸があったんですか?」との返答。嘘をついてるとでも?
本当に腹が立ちました。

ちなみに、担当者が散々文句ばかり言っていた他社がかなり高額な金額で買い取ってくれましたよ(笑)
終始こちらを馬鹿にしたような腹立たしい対応でした。
次に繋がる営業はされていないようですね。

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 -
  • 接客 1.00
  • スピード -
  • 信頼度 1.00

買取査定

インターネット広告を見て査定を依頼したところ、謳い文句とはかけ離れた残念な結果となった。

■予め電話で取り決めた査定日時は、ネクステージの都合優先で変更された。
■車検証をはじめ整備記録等、個人情報を含む書類の開示を求められた。
■断りなくエンジンをかけていた。
■30分近く車を見た後、「今即決しないなら金額は出せない」の一点張りだった。

※売却時期が3ヶ月先であると知っていながら、個人のデータを取得し、車の状態を調べておいて、売却時期が先なので、査定金額を出せないというのは一体どういう了見なのか?

今後、どのようなことがあっても二度と依頼しない。早々に淘汰されるべきである。

タグ ▶

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 5.00
  • 接客 2.00
  • スピード 5.00
  • 信頼度 1.00

希望ナンバーの件です

購入した際に希望ナンバーを伝えました。納車当日遠方から楽しみに行ったのですがナンバーを希望にするのを勘違いしたとかでランダムで付けられる番号が付いてました。後日自宅に出向きナンバーだけ外して陸運局で登録し直しますとのことでしたが当然その間は乗れません。だから希望ナンバー費用を返してくれたらナンバーは今付いているものでいいと伝えたところ返金は断固拒否されました。付いていたナンバーで折れましたが結局こういう商法で諦めさせるということがあるのでしょうか?

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • スピード 1.00
  • 信頼度 1.00

最低です

今回車の購入考えて1度お店に、直接見に行きました。その時には決めれなくて、翌日のお昼にお店に電話して、いついつ契約しに行くと話してたのですが、私の電話からたった2日後に、いついつまでに契約しなかったから車体金額が提示金額の3倍の値段になったからどうすると…突然電話で言われました。いつまでに契約しなければ…金額あがるんですよ。と担当者に言われましたが、直接お話した時にはその様な事は一切聞かされてないし、ネットにも記載されてない、突然理由の分からない話をしてきたので…正直ここでは買いたいとは思えませんでした。ハッキリ言って最低な対応でガッカリです

参考になりましたか?

最悪

去年車の下取りの見積もりをしに来てもらったら、次の車を探してるなら…と販売店へ来るように言われる。行ってお気に入りがあったまではいいが、変なコーティング剤を押し売りされる。要らないと何度言ってもごちゃごちゃ言い様に言われ結局つけられた。営業の人から連絡すると言われてもなかなか連絡は来ず、こちらから再度連絡する事もあり。先日は半年点検で来店した際は10時予約にも関わらず、お店は10時過ぎても中に入れず、店前~車道まで自車と他車の列。ありえない。店の人が何事も無かったかのように社用車を動かし客を誘導。そして挨拶はあるが店員の表情がイマイチ。売る目的しかないように思える。そのとき傘の忘れ物をしたので私の父が取りに行くと(一緒に点検に行っていた)入口を入っても いらっしゃいませ の一言もなかったとの事。

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • スピード 1.00
  • 信頼度 1.00

ひどいの一言

280万円の査定をしてもらい、
3週間後、売却の依頼をしたら200万円に下がった。
担当者曰く「市況の変化です。輸入車ですから」
との事であったが、
色々調べた結果、高め誘導をして他社に行かせない作戦である事が分かった。
3週間で80万円下がる理由を、市況の変化と言っている時点でお客を舐めています。
その他も色々調べましたが、この会社のあらゆる商品は自社が儲かる為だけに作られており、お客の事は二の次です。
絶対にこの会社から車は買いません。

タグ ▶

参考になりましたか?

2.00

  • 料金 1.00
  • 接客 3.00
  • スピード 2.00
  • 信頼度 2.00

見積もりがこない

娘が事故で車が故障したので購入したネクステージへ持ち込みました。恐らく高額になると予想していたので見積もりを見てから修理するか決めると伝えたのに一向に見積もりの連絡がなく、こちらから連絡したところ、もうじき修理が終わりますとのこと。見積もりを見ないうちに勝手に修理されていたことに腹が立ち修理は頼んでないと伝えたところ、ただ謝るだけで修理代は全く安くなりませんでした。

参考になりましたか?

公式Q&Aを1本無料で掲載しませんか?

ユーザーの疑問や不安に、御社から直接
「ベストアンサー」を届けられます。

無料掲載について問い合わせる

口コミ投稿フォーム

必須

実名や、実名と誤解されるお表記は使用しないでください。 口コミ会員(無料)の方はログインしてから投稿ください。

  • or

採点できない場合は「無評価」を選択ください。

  • 料金
  • or
  • 接客
  • or
  • スピード
  • or
  • 信頼度
  • or
他のユーザーの参考になるよう、良かった点と気になった点の両方を書いてください。

・体験した内容:いつ/どこで/何を
・良かった点:理由も
・気になった点:困った場面・対応・費用の内訳など

・どんな人に向く/向かないと思ったか

※乱暴な言葉・侮辱的表現と判断されると掲載できないことがあります。その他口コミガイドライン違反の投稿は掲載されません。言葉を選んで、正しく伝えましょう。言い換え早見表

  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
タグ任意
気持ち任意
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン

写真任意

口コミに真摯に向き合う広報支援サービス 法人会員のご案内

レビュー記事は参考になる?500人アンケート調査レポート 資料ダウンロード