いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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接客態度が悪い
中古車購入検討のため、来店し下取り査定してもらい、購入希望車の見積もりをもらいました。
コーティングなどのオプションと保証3年パックなどオススメを盛り込んでありました。
コーティングは高いしオプション関係は不要、保証も無料の範囲で構わないと伝えると上司の許可がいると言われ、なぜか聞くとサラリーマンだからとズレた返答。
他にも希望ナンバーはいらない、車庫証明も自分ですると伝えると、そこで利益あげてるので外せない、他の自動車屋さんもそうだと言ってくる。
そんなことあるわけないと思い、帰ることに。
ネクステージのサイトにも購入費用を抑えるなら車庫証明を自分で行うって書いてあるの見て、ガッカリ。
態度も高圧的で接客態度も悪く、不信感しかない。このサイトの他の口コミ見て、やっぱりなと思い、安心感すら覚えました。
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二度と買わない
納車時→年下だからか明らかに適当な接客態度、車の説明もろくに無く自由に見てて下さいと言い寒い外に20分近くほったらかし、10万近くするコーティングは水垢は残ってるし大して綺麗でも無いただの詐欺
メンテナンス→納車半年でHID球切れ、後日補償会社から送られてくるから着いたら連絡すると言われたが待てど暮せど連絡してこない、痺れを切らしてこちらから連絡後し翌日交換しに行ったらまさかの物が違う為付けられないのでまた来て下さいの始末
謝りはするがお詫びの物、サービス等は一切無し
客を舐めてるとしか思えない接客、サービスの数々
二度とここでは買いません
皆さん、悪い事は言わないので本当にやめた方が良いです
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車のローン10年
一目惚れした車を見つけたが、29年式で走行距離6万だった。
長くは乗れないだろうがこれにしたいと思い選びました。
購入する際、ローンの返済では無理しないで少しずつで大丈夫ぇす。といわれ、10年のローン返済をおすすめしてきました。
まず、10年ものれないですよね？と聞くと、その時は売ったらいいのです！との事。
他にも予約したにも関わらず誰も対応しない。
電話した際も担当が不在で折り返します。から折り返し来ませんでした。
私も接客業ですが接客する側は、相手の立場になり自身のされたい様な接客をしてほしいですね。
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2台目は無し
先日 中古車を購入しましたが不満点が数点あります 参考になれば良し
①コーティングをかなりしつこく勧められる ②ついでに任意保険もセットの方が言いと替えられる（高くなる）③下取り車を出したら処理費用が上回ったので止める、と言ったら嫌な顔される・・・等々 もうここでは買わない、勧めない。
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一括査定
一括査定の依頼する前にこちらを見ておけばよかった。
見積り金額他社の気になるのはまぁ同業者だから仕方ないのかな。
だが、
電話ですね。初めの連絡と１人の営業さんかな感じは普通な感じ。断りの電話にでた人の関西弁の巻き舌で威圧的でとても怖かった。他の業者にも断りの電話したが皆優しい対応だった。
(口コミ見られた関西弁喋られる方々気分悪くなったらごめんなさい。)
それと他のかたも書かれてる通り査定低くてもいいんですねと言ってきたり上からの物言いには呆れました。
やはり他社の名前を出し悪く言ったり、しつこく金額きいてきたりするのって、申し訳なくお断りの連絡してるこちらの気分も悪くなる。
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見積もり
ここで購入を検討。下見でチラッと現車を見たかっただけだが、最初から最後までしつこく接客。希望の車が車両価格129万のため、諸費用でせいぜいプラス20〜30万くらいかと思ったら、総額240万の見積もり。さすがに断り、違う車を探そうとしても希望の車が無く、帰ろうとしたところ、自社は全国のネットワークが強みだと言われ、他の店舗の車の写真3枚くらい持ってきて、この中で検討いただけないかとのこと。現車を見ずに購入するのはできないので、取り寄せて後日現車を見ることは可能か聞いたところ、陸送費五万円は客が負担し、しかも取り寄せ後はキャンセルできないとのこと。話が無茶苦茶。呆れて帰りました。
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レベル低すぎ
納車後、高速を走って帰るというのにタイヤの空気圧が全然入っていなかった。タイヤの空気圧すら見れないのかと思った。人の命を預かってる意識がないと思った。
コーティングをしてもらい、５年はもつと言われたが５年どころか三ヶ月ももたない。すぐに水垢がつき水弾きも良くない。天井に至っては見えないからという理由なのか他の場所に比べると光沢も出てない。
まさにみなさんの評判通りのお店でした。安さだけで選ばない方がいいと思った。この会社と関わらない方がいいと思います。
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嘘ばっかり
中古車を購入しましたが、取り寄せて実物を見てみると、付いていると説明されていた機能が付いていなかったり、他にも契約時に嘘をつかれていたことがわかりました。
1度帰って考えたいと言っても、今決めてくれないとこの値段にできないとか言われて、結局その場で契約してしまいました。
そして契約後は扱いが雑になり...
正直、騙されたという気持ちで車を迎えました。
初めて買った車でこんな悲しい思いをするなんて、踏みにじられた気分です。
この会社の方の言うことを絶対に信用しないでください。
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店員の対応について
購入したいと思っていた車種があったため
緑区のSUV LAND に行きました。
店員に見たい車を告げ、見せてもらっていましたが
聞かないと何も教えてくれず
見積もりを出してもらった際も
オプションについて尋ねるとそこにありますと
裏からしか見えない看板を指さして説明もしてくれませんでした。
この客は買わないと思ったためなのかもしれませんが
気分が悪いので帰りました。
その日、SUV LANDに行った後に行った他店で
値段も安く店員さんもすごく丁寧に何時間も説明してくださったため購入しました。
せっかくたくさんの車があって来る方も多いはずなのに
あの店員の態度だと二度と行きたくないです。
改善した方がいいと思います。
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電話がしつこい。5分に一回10回以上は来る。
電話の頻度が凄い。
諸事情で出れない時、夜勤で日中寝てる時、しかも夜遅くまで容赦なく電話がくる。
電話とはいえ相手の時間を割いているわけなので、時間を改める、日付を改める、お電話しましたがお出にならなかったので、都合の良い時間帯を伺いますとメールを一つ入れるなど他に何か考えることが出来ないみたいです。
口コミを見たら同じような書き込みが沢山あったので、上記は前提に契約をすることになるかと思います。
自分は別なところにお世話になります。
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