いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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車検時の代車
ネクステージ幕張店で車検時に代車を出してもらえたのは良かったのですが，ガソリンは満タン返しと言われたのはわかります。ただ、それ以前に貸し出し時に満タンではありませんでした。ほんの十数キロしか走行してないのに返車時に給油するとどんどんガソリンが吸い込まれていきました。そのことを申し出ると、ガソリンのメーターがほぼ満タンになっていたら使用者が実際に満タン返ししたかどうかはチェックしてないそうです。私のように少しでも走行分は給油して返すという正直者はバカを見るということだと担当者に言われてしまいました。非常におかしな話です。あきれます。
結果的には車検費用総額から私が過剰負担したガソリン代相当分程度を値引きということで清算しました。
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ダメ、ゼッタイ！
みなさんがこちらに書かれていますが、店は綺麗で車の選択肢はあります。ただ、オプションモリモリの営業スタイルと、営業スタッフの無礼かつ、時間がかかり過ぎの接客、そして店長は、そのような状況を、把握しているのか、いないのか、全くの無関心という、今時のサービス業にはあり得ない対応が散見される店です。
自己資金で自社株を10億も買ってる余裕があるなら、店舗数増やすことだけを考えてばかりではなく、各店舗の調査や検証をきちんとされた方がいいんじゃないですかね？
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契約した後の融通性（フォロー）悪い！！
福◯新◯店で中古の国産最高級ミニバン契約したのはいいがこちらが発見したキズは保証せず、自腹になります。ありえん！しかも何百万も一括払ってるやけぇのー！ちょっとフォロー悪すぎてクリーンオフ考え中。契約したばかりだがその後の対応悪すぎ。担当者は感じ良かったが結局はその上司の指示やな！こっちはエアロ塗装板金専門の知り合いもおって知識あるっつーの。客のクレーム上手く丸め込もう感バリバリ。気持ちよく購入する気がなくなったんで、やっぱりディーラーでランク落として新車買うかぁ
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信頼できる中古車屋さん
ネットでサブ車として、年式・走行距離等々踏まえ、極力高い品質で、安い物件を探しており、ネクステージの軽専門店にたどり着きました。
実際の車を見て、他の物件と比較しても割安だと思い即決しました。
実際、５年程前にもネクステージで中古車を購入し１０万キロ程乗りましたが、ここの店舗で取り扱う車って、きちんと品質を見定められたものが多いと思いました。
営業マンも当然ノルマがあるでしょうし、高額オプションの勧めはありましたが、要らないものは断り、希望の金額で良い買い物ができたと思います。
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後悔しかない
一括査定で買取りしてもらい、うちは在庫3万台なのでお客様の要望に沿える車が有りますと言われ2日掛けて探しました5年落ちの車を探して何台か選びましたが状態が余り良くないのですが良いのが見つかりましたと勧められて信じてサイン。家で詳細確認したら9年落ちの車、直ぐにメールしたがクーリングオフ出来ないと言われました。現車確認の日、無数の傷とひび割れたタイヤさすがにコレ直してくれますよねと言いましたが現状渡しですが努力しますと言われました。納車されたその日にタイヤとバックカメラ傷直しをしたら新車の値段を超えてしまいました
購入考えている人は本当に後悔するのでやめた方が良い
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誠実とは程遠い
説明も省くことも多く
見積もりにも１０万もするコーティングが入っていたり
契約内容の確認欄に説明確認する前に無理やりチェックを強要させる
新車レベルならメーカーで買えばよかった
メーカーの保証継承？すると10万位の書類代行費用？がかかるから自社の保証パックのほうがお得？
とか言われたけど結局保証内で壊れたらネクステージに連絡してからメーカーに行ってくれだと
胡散臭い説明 てか自社の保証なの？それ
営業の対応もゴリゴリだし
後からだんだん不愉快になることが多い
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常識的に...
以前、ホンダ車を購入したときのこと
車を確認したところ擦り傷があったのと、タイヤの溝が減っていてあと１年くらいだなーと感じていた。
そのわりに値段は少し高めに感じたが、営業マンさんが擦り傷は修理してくれるうえ新品のタイヤもつけてくれるとのことでサイン。
納車日、行ってみると傷は直してくれてないうえ、某ネットで４本１００００円もしない中国タイヤをつけられていた。
営業の人に、どういうことか聞いたが取り合ってもらえず。
どうしても、気にいらなかったため30万を出して返品しました。
とてもいい授業料でしたよ。
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どうなっているんですか！
ネクステージで未使用を買ったのですが、納車に一カ月やっと納車されたら、一週間でエンジンマークが点灯しエンジンノッキング状態で電話したら担当の営業マン体調悪くて帰りましたって整備に電話代わったら、私達はディーラーに持って行くだけなんでって！まず、車を引き取りに来なさいよ！挙げ句持って来てくれって言うしまつ、代車も無いかもなんでとんでもない対応！もー呆れてしまいました。ちなみに、オプションなどで、車両プラス50万かかりました、納車前点検費も取っておいてこれですか！本当に最悪です、こんなところでかわなかったらよかったとおもいました。
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見に来たのに残念
見にきた車とは別に気になる車種で、自分も好きでカタログを何度も見ていたので、レギュラータイプがあるはわかっていたのですが、某店舗の副店長の方の話しを聞いていたら、その車種のグレードでハイブリットの車はハイオクしかないと、はっきりと言われました 年式を言わなかったので、別な年式のものを言っているのかと思いました。しかし、そのグレードのハイブリット版が6年前に出たばかりで、昨年のフルモデルチェンジまでしか、発売しておらず、限られてくるので、別な車と勘違いすることはありえないので、知らないのでしょうか？ レギュラーとハイオク、維持費差が出る重要な情報なので、間違えたでは、済まされないと、思いますし、副店長なら、尚更です。もう買いませんし、行きません。
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店頭価格と夏冬タイヤ付きに騙された
総額は出ていなかったけど、店頭価格は安かったので店に行った。
担当の人も車の知識が全く無い人で上の指示とマニュアル通りに進める人。
結局表示価格より諸経費は22万高くなった！車検は残り1ヶ月だった。
どう言う訳かスタッドレスを履いていて、後ろには夏タイヤがあったので、納車後自分で入れ替えたら夏タイヤのホイールが歪んでいて走行中の振動がすごく即交換！タイヤもヒビだらけで車検通らないので、タイヤとホイールで5万かかった。そして即車検で8万。買ってからすぐに13万の出費や！
店側はチェックしないか？対応はビッグ以下だろな！もう買わんよ
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