辛口評価なら、みん評。
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がんばれがんばれネクステージ
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
ネットでみたら車体が良さそうだったから
【良かった点】
たしかに車体は今まで私が歴代乗り潰した車に比べたら雲泥の差
【気になった点】
良くも悪くもスタッフが若い人しかいない気がする。
話してみるとあまり車に詳しそうでない？(第一印象)
詳しくなくても、若いなりの車への熱が感じなかった。よく言うと正直。
事務的なヒューマンエラー、長時間かつ結果的に交渉になっていない点、基本的な説明不足が多い。
ちなみに私の場合はマットだの、高めの金利だの、各種オプションで儲けを出しています。としっかり名言してくれたので、素直で面白い会社さんだとは思いました。
買うのはこちらなので、要らないものは要らないです。それで売れないならば仕方ないですね。じゃそういうことで。のスタイルでいいと思いますよ。
車やさんは他にもたくさんあります。
お互い安心、納得できる契約が一番じゃないでしょうか。
ただ条件次第でよくよく計算して、質問攻めすればそんなにえらくは損しないと思います。
綺麗な車(笑)+少しの安心料と考えれば、大切に乗れるしで、納得して購入できたので良しとしてます。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
車体は普通に走る、曲がる、止まるので満足してます。(笑)
しかし購入にあたり、一連の流れを通して、少なからずお客さんに不信感や悲しい気持ちを持たせるのは販売業としては考えられないかな？？
是非とも、ネクステージで買ったんだ！やっぱりいいよね－あそこ！って言われるぐらいになってほしいですね。
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不信感しかない
この店は信用できません。ここで車を買って点検と車検の見積もりを受けタイヤに問題ないと言われた直後にタイヤがパンク。ロードサービスの方によると寿命によるパンクで他のタイヤもひび割れしているとのこと。元々交換すべきレベルのタイヤを交換しないまま売り付けられ、点検や車検の見積もりも適当にやっているか元々古いタイヤの車を売りつけたことを隠すために問題ないと嘘をつかれたということだと思います。パンクしたのが高速だったらなんて考えるとぞっとします。
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嘘はダメよ。ダメ、ダメ！
ネットで評価がまあまあ良かったので、相談に行きました。車は10年前のMT。高値にはならないな、と思いました。でも、少し期待しましたが、見事に期待は壊されました。車検が1年あったので、０円は免れましたが、車体価格は０円で、車検代が買取価格になっただけ。さらに、契約時に担当者が嘘をつき、追加で書類を何度も出す羽目に。謝罪もなく、支払いも長く待たされました。あー、謝罪は要らないから、買取価格を上げてくれ！
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タイヤ保証の知らなかった事実
昨年新車で買ったのですがタイヤがパンクしてしまい急いでたのでスタンドで修理して次の日にネクステージに電話したら修理してからでは保証できないと言われた!そんな話聞いてなかったって伝えたら車検書等と一緒に渡してますと言われた!
最初から保証する気ない感じ!
写真撮ってあるのに全く聞く耳がない
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オイル交換無料
オイル交換無料とホームページで見たので
オイル交換無料の項目からネット予約をしましたが
店頭に行くと有料、工賃入れて4000円くらいと言われました。
対象はネクステージ利用初めて、無料チケットを持っている等で
店頭に行った際にも初めてですと伝えました。
窓口の方はオイル交換無料は知らない様子でした。
ホームページにも書いてありますし該当店舗のページにも書いてありました。
なんだったのでしょう？
同じような方がいらっしゃらないかと口コミを見ていたら結構良くない口コミが沢山あったので結果的にしなくて良かったかな、と納得することにしました。
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最悪です。
査定依頼し、来た担当者は名刺も持ってきませんでした。
初めはとても高額な金額で本部へ確認すると言いましたが、結局その額よりも80万低い査定額を出してきました。
その後、私の車にはここが足りないだのなんだの…
挙句他社を批判したり、他社で〇〇万で買取してくれる所があればそのまま置いてきた方がいいですよと、馬鹿にされた気分でした。
その数日後に、再度連絡あり、前回提示した価格から20万程上げますがどうでしょうとのこと。（なら初めからその金額言えよと思いましたけど。）
その後、他社に査定依頼したのか聞かれ、親戚の不幸があり行けなかったと伝えると「本当に不幸があったんですか？」との返答。嘘をついてるとでも？
本当に腹が立ちました。
ちなみに、担当者が散々文句ばかり言っていた他社がかなり高額な金額で買い取ってくれましたよ（笑）
終始こちらを馬鹿にしたような腹立たしい対応でした。
次に繋がる営業はされていないようですね。
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買取査定
インターネット広告を見て査定を依頼したところ、謳い文句とはかけ離れた残念な結果となった。
■予め電話で取り決めた査定日時は、ネクステージの都合優先で変更された。
■車検証をはじめ整備記録等、個人情報を含む書類の開示を求められた。
■断りなくエンジンをかけていた。
■30分近く車を見た後、「今即決しないなら金額は出せない」の一点張りだった。
※売却時期が3ヶ月先であると知っていながら、個人のデータを取得し、車の状態を調べておいて、売却時期が先なので、査定金額を出せないというのは一体どういう了見なのか？
今後、どのようなことがあっても二度と依頼しない。早々に淘汰されるべきである。
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希望ナンバーの件です
購入した際に希望ナンバーを伝えました。納車当日遠方から楽しみに行ったのですがナンバーを希望にするのを勘違いしたとかでランダムで付けられる番号が付いてました。後日自宅に出向きナンバーだけ外して陸運局で登録し直しますとのことでしたが当然その間は乗れません。だから希望ナンバー費用を返してくれたらナンバーは今付いているものでいいと伝えたところ返金は断固拒否されました。付いていたナンバーで折れましたが結局こういう商法で諦めさせるということがあるのでしょうか？
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最低です
今回車の購入考えて１度お店に、直接見に行きました。その時には決めれなくて、翌日のお昼にお店に電話して、いついつ契約しに行くと話してたのですが、私の電話からたった2日後に、いついつまでに契約しなかったから車体金額が提示金額の3倍の値段になったからどうすると…突然電話で言われました。いつまでに契約しなければ…金額あがるんですよ。と担当者に言われましたが、直接お話した時にはその様な事は一切聞かされてないし、ネットにも記載されてない、突然理由の分からない話をしてきたので…正直ここでは買いたいとは思えませんでした。ハッキリ言って最低な対応でガッカリです
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最悪
去年車の下取りの見積もりをしに来てもらったら、次の車を探してるなら…と販売店へ来るように言われる。行ってお気に入りがあったまではいいが、変なコーティング剤を押し売りされる。要らないと何度言ってもごちゃごちゃ言い様に言われ結局つけられた。営業の人から連絡すると言われてもなかなか連絡は来ず、こちらから再度連絡する事もあり。先日は半年点検で来店した際は10時予約にも関わらず、お店は10時過ぎても中に入れず、店前～車道まで自車と他車の列。ありえない。店の人が何事も無かったかのように社用車を動かし客を誘導。そして挨拶はあるが店員の表情がイマイチ。売る目的しかないように思える。そのとき傘の忘れ物をしたので私の父が取りに行くと(一緒に点検に行っていた)入口を入っても いらっしゃいませ の一言もなかったとの事。
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