いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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知識の無い方や交渉の得意な方以外行かないほうが懸命です
今年購入に至りましたが最初の見積はもういらない物てんこ盛りの金額出てきます。
必要ないものやありえない物まで付いて来ます気をつけて、
結局交渉で朝10時から夜までかかってやっと納得いくものに
根気強く断れないと高いお金払うことになります。
納車までは連絡遅いし、メールなど質問の回答もとても遅く散々でした。
某中古車販売サイトへの評価記入を店員の目の前でさせられました、
店員が投了前にチェックするので変なことは書けませんからそのサイトの評価はとても良いです。
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見積書と保険営業が詐欺にの手口と同じ
昨年末にＳＵＶを買いに行きましたが見積書に70万円ほどの無駄なオプションを勝手につけるという客をバカにした見積書が出てきます。
ネクステージの任意保険もしつこく進めてくるのでキッパリ断るのが良いでしょう。
そもそもスタッフが派手なネイルをしていたり客の要望を聞こうとする姿勢が全くありません。会社から教育された方針通り時間がかかっても押し付けて来るだけの素人レベルです。
車の知識は無いでしょう。
ここに関われば関わるほど損しますので車の知識がない人は特に電話しない、行かない方がいいです。時間の無駄になるだけです。
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車コーティング
昨年の暮れに、〇〇〇テージで車を購入。その際、勧められた〇〇コーティングを１０万円もの大金で実施。結果は、購入８か月でボディの弾きもなく、洗車してメンテナンスキットを塗っても変わらず。
これなら、ガソリンスタンドでやってもらった方が良いと思いました。
せめて３年持つなら何も言いませんが、１年も経過しないのに、これでは、ほんと悔しい！！
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接客をなめるな
言いたい事はたくさんあるが、とにかくここで車を買うものなら、後悔しかないであろう。
実家に新車購入してしまい、半年先の今でも、彼らの接客態度と不備に悩まされている。
納車時期を平気でズラしてくる、フロアマットがない、車体に傷がついている、そして接客態度が悪すぎる、、、などなど。
半年たってメンテナンスノートがないことを指摘すると、知らないとのこと。再発行依頼すると、店舗にあって渡し忘れていたとのこと。謝罪なし。
なにか民事でも法律にふれないものか。
まじで訴えたい。
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時間の無駄
こっちははるばる時間をかけて来たと言うのに客にならないと思ったのか査定、見積もりしてくれない。
車も見もしないのに、車種と距離で「このくらいかなぁー」って本当に馬鹿にしている。他店では120万、130万と金額をしっかりと出してくれたのに。
店員の対応は雑の一言！私も接客業ですが、あれで仕事？と笑ってしまうほど。保管されている車はどれも汚く、「これ新車です」と言われた車も放置状態だった。
400万の車も480万くらいみといてくださいと言われたが、
こんな汚い480万の車ならディーラーで気持ちよく買う！って思った。
とにかく他の口コミ通りの金額上乗せで、他の買取店でもその噂と同じ事を言っていた。
本当に買ったかわからない人たしか書き込めない口コミよりこちらを見た方がいい。あの接客、車の保管状態、金額で本当に買うのか？これを読んでもあの安さが気になる人は一度行ってみれば分かります。私と同じように。
せっかくのお休みが無駄になりますよ笑
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買ってから2年経ってみて
ネクステージで車を購入し、2年経った感想です。
車自体は悪くありませんでした。
購入時にサービスサポート2年、タイヤ保証にも加入しました。
これに加入したことを後悔しました。
購入して1年が経つ前にフリップダウンが故障。サービスサポートにて修理。更に悪化して戻ってきました。修理に約1ヶ月を要しその間に保証期限を迎えてしまいました。
半年毎にオイル交換をしてもらってますが、オイルの品質の問題なのか、3ヶ月を経つとエンジン音が大きくなる。結果、カー用品店で半年毎にオイル交換をしてました。
タイヤ保証もタイヤに釘が刺さり利用しましたが、保証の審査は迅速でしたが、タイヤの納入に3週間を要し、交換に約1ヶ月かかりました。交換されたタイヤをみると1年以上前に製造されたタイヤがついていました。
総合的に評価すると車自体は悪くないが、オプションの保証延長やタイヤ保証は費用対効果を考えるとめちゃくちゃ後悔しました。
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自社の儲け第一主義
子に購入を任せたら料金項目に大疑問。店舗に有った車なのに店舗間運搬費用８１,０００円。
車庫証明は何も頼まなくても自分で出来る。顧客が自分で取得すると言ったらそれに従えば良い。
何故陸送費が必要なのか。本来車両の取得費のはずで車両価格を安く見せるためではないか。
仮に自社の他の店舗に有ったとしても本来は自社の経費のはずで、顧客がどうしてもその車が必要で依頼するのであれば陸送費用は半分程度で済むはず。
説明を求めても説明できず。
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裏は…
表の顔と裏の顔の違いには驚き。
サービスしてる時はあくまで仕事の態度。客以外の人に対する態度は横柄そのもの。
店にやって来た業者さんへの挨拶無視。見てて不快になり、すぐに店を後にしました。こういうところでの対応もすごく大事だと思うんだけど。業者さんだってプライベートではお客様のひとりでは？会社としての社員教育に甚だ疑問しかない。
どれだけ素晴らしい接客をしてくれても、ここでは車を買わないし友達にもすすめることはない。
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しつこい
必要ないオプションの押し売りがかなりしつこかったです。
こちらで中古車購入しましたが、実際の現車を見ることができず写真等で希望に合うものを案内してもらい
本日までの特別価格と言われ、内容も悪くなかったので契約しました。
契約から３日以内に入金してほしいと言われ、期日に余裕がないなと感じました。
また１カ月後納車でしたが、フロント部分に10センチほどの大きなキズやその他目立つキズがありました。
中古車なので細かい傷は承知の上ですが、フロント部にある目立つようなキズは商談時にきちんと伝えてほしかったと思います。
印象は良くなかったです。
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対して安くない。いや、割高。
前々から気になってたので、来店してみました。
入店すると回転寿司屋の掛け声みたいに皆んなで挨拶。
個人的には好きではないです。
そして、営業を呼ぶと言われても、平日の昼間で10分近く待たせる。
車を見に回ると付き添われ、ゆっくり見られないし、中も確認が出来ませんでした。
そして、1台仮に見積もりをして貰ったが、諸費用で40万円を計上。これなら、ディーラーの方が安い。
2時間無駄にした。
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