本音本音

ネクステージの口コミ・評判 131ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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不信感

ネットで気になった車があったので、ネクズテージ仙台泉店に実際に現車を見に行ったところ、ネットには記載されていない少し大きな傷がありました。こちらから傷があるか聞かないと教えないので注意です。現車を見ないで購入するのはとても危険な店です。車がギュウギュウにつめられており、通るにもやっとで服が車に擦れるほどの狭さでした、、見積もりを出してもらったところ、最終的な合計金額が記載されておらず、なぞの高額オプションが大量につけられていました。とても不信感満載なお店です。
もう、行くことはないです。

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自動車公正取引委員会に通報したいです

カーセンサーで諸費用込みの支払総額49万で掲載されていた中古車をローンで買うと決めた途端に
ローンを組むのには条件があり、後だしでコーティング費用・板金費用・ローン120回払いを提示され
支払総額60万になると言われました。
そもそも支払総額より増やして請求するというのは腑に落ちないです

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車体は安く見えますが、諸費用で上積みする上、車は壊れやすい

約5年前にミニバンを購入しました。
車体価格は安くていいように思いますが、諸費用の設定が高く、結局安いわけではありません。また、余計なものを売りつける話術は巧みではんこ押して、冷静になったところで要らないものを付けたなって感じになりました。

ここが重要ですが、5年ほど乗ったところ多くの故障が起こり大分出費がかさみました。ディーラーの方も、こんなに壊れるのはほとんど聞かないと頭を抱えてました。

総合的にオススメできる中古車店ではありません。
表面上の車体価格の安さに惑わされることなく、ちゃんとした中古車店で購入されることを強くおすすめします。

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諸費用50万円

本体価格の安さに釣られて見に行きました。
順調に話しも進み見積書を見て絶句…
諸費用50万円…内訳に保証、コーティング15万円…
いらないから、15万円引いてくれと2時間交渉。
結局、無理やり10万円でつけることに…
すぐ車が必要だったので購入するしかなく人生で一番最悪な買い物をしました。
その後、納車日を変更させられたり散々な目に。
皆さん行ったら買うまで帰れませんよ。気をつけて!

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しつこい営業担当者

自分の車の査定のため6社くらいの見積もりがだせるという
サイトで情報入れた瞬間鬼電(時間は21時とか)
実車を確認させていただきたいと日程等を決めて
当日近くでいたのでと予定よりも早く訪問いただけて査定し
ヒアリングされ、買換えされる車をネクステージで買ってくれと熱烈な営業

自分も決めた車を他社さんで見つけたのでそっちで買いますと伝えても
しつこく言い続け、断ったら上長に連絡し提案で
提案ですが、100万値引き受けられたらどうですか?
→100万値引きはそりゃ嬉しいけど、そんなことはできないだろうと懐疑的だったが
一度店舗に見積もり出させてくださいと
営業さんの顔を立ててそのまま店舗で見積もりだけと思ったが、
結局その値引きの話は一切出ず、まぁ自分の土俵に入れたかっただけでしょうね。

ありえない値引きの話し出されても実際そんなわけはないのでご注意を

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詐欺ギリギリ

詐欺ギリギリです。
高齢者や断れない人は、行かない方がいいです。
車体はやや安く、オプションで金儲けするビジネスです。
万が一とか、もし、とかを多用し、心配を煽り、メンテプランを進めてくる。私ははっきりと断りましたが、隣の高齢者は、かなり騙されていました。
全てのオプションを断ると態度が悪くなります。
スタッフが若く、入れ替わりが早いことがわかります。理不尽な社内規則と社風だと推測します。
車のことが詳しくない方は、とにかく行かないこと。

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後は野となれ山となれ

買う前はオプションを色いろ押し付けて50万近くなりました。契約したら、保険を他所でしたのが気に入らなかったのか、車検証のコピーは、送ってこない。返金があると向こうから言ってきたのに、振り込みがないから問い合わせたら、あれは間違いでしたとしれっしている。店長に替われと言ったら不在です。翌日、カスタマーセンターにクレームをいれたら、慌てて店長から電話がかかってきました。ひどすぎて、言葉になりません。

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最低の会社

車両価格を安くして客を引き付け、下取りを高くみせて売ろうとする、とんでもない会社。口コミで評判が悪いのは見てたが、車が気に入ればいいかなと思って行った。
ところが、いざ契約する段階になって、数日前の見積もりより20万円も高くなっているのだ。
担当に聞いたら、下取り価格は変わるから、とのこと。
20万円も変わるはずないだろう!!
その態度の悪さといったら、今までいろいろなお店に行ったが、こんなに不愉快なことはなかった。
誰がこんなところで買うものか、と思い帰った。
皆さんも、価格に釣られないよう、信用のあるところで購入した方がいいですよ。

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営業最悪

皆さんがおっしゃる通り営業最悪でした。ナビが購入時から壊れていたのに、1ヶ月点検でみるから、今日納車だから乗って帰れといわれ、1ヶ月点検の時に、なんでナビ壊れたまま納車だからってのせてかえらせたのか?売る前になんでナビ見てないの?と聞いた所、これはグレーゾーンだから、わたしは悪くないみたいな事をいわれました。次車買い換える時は絶対ここでは買わない、かなりまたされるし。営業仕事おそいし、謝らないし。ただ、受付のお姉さんとクルマの点検見てくれる外人さんはとても一生懸命でいい人でした

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良いか悪いかは当たった担当者がすべて

今回、当たった担当の方の人柄が良かったので売却を即決したが、非定常の用事があって電話したとき、電話に出た人の電話の受け答えはひどいし、その後の対応もなってなかった。(社内の人に敬語を使う。誰が担当者かわからない)
その担当者も約束の時間に行ったのにもかかわらず、不在だった。
 今の時期、非常に忙しいのもあるとは思いますが、働いている人数が多かったので、社内教育、社内の部署ごとの連携が取れていないと感じた。
 でも、同時に行った他の買い取り業者よりは遙かにマシ。

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    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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