本音本音

ネクステージの口コミ・評判 131ページ目

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いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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昭和体質

SUV LANDで車検付きで買って2年経ち車検の案内が来たので見積もりとったら30万近い数字を提示して来た。
多分ここの営業マンは昭和上司に日頃からノルマ達成しろとガンガン言われて知識もないままマニュアルにある消耗品の交換で数字操作してるんだろう。
それでこちらからここは省いてと言って金額を下げさすが結局他店より高い金額になる様設定してあるから客は最初の30万よりだいぶ下がったからいいやと妥協させる商法と見抜き他店で車検を受けました。
ここのトップのインタビューをみたらわかります
「ローコストオペレーション」「一人当たりの生産性」「在庫回転率」
品数は多くて魅力的だがここと付き合わない事を進めます。
ここで買ったら後はディラーで点検、車検のほうが安心。
ここと似た全国展開のお店も同じ様な商法かと。

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査定していただきました

今回買取で査定一括サイトに登録しました。
登録してすぐにネクステージさんからお電話いただき、
後日査定していただきました。

対応も早く丁寧でした。
6社査定しましたが1番安い金額でした
他社と50万以上違うとさすがにおすすめはできません。

結局は価格が重要だと思います。

お断りした後に何度も間違い電話がきたのは
すごく不快感を覚えました。

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終わってます

購入後のアフターケアが最悪です
買った交渉の時だけ親身になってくれますが
その後の不具合の相談には、翌日返事しますとおっしゃっていたのに、そのまま数日放置。こちらからまた連絡するもクレーマーみたいに煙たがられます。
絶対買うななんて言えませんが、ほんとに購入にはよくよくよく考えて購入した方がいいのかなと思います
私のような損した気持ちにならないために注意喚起として
書き込みました

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購入後のフォロー

店内も綺麗で、入店すると、ほぼ全員の方が起立して挨拶して、接客して下さった方もとても好印象の方でした。購入して数日後、ミラーと、他に一部に不具合あり連絡しすぐに見てもらいました。その時こちらでは、数日間預かりするようになります。 お客様の車ですから、デイラーのほうに見てもらうと良いですよと言われました。買ってまだ数日しか経ってないのに、1つ1つ確実に確認しなかった私の責任なのですね。丁寧には、言って貰えましたが何故か、とても残念な気持ちです。

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ディーラーをおすすめします。

初めて利用させていただいたのですが、今後利用することは無いと思います。

価格はディーラより若干安いと思います。

営業の方 整備の方が私には不審しか今のところないです。

営業の方がその場雰囲気で話す。たぶん、おそらくなど知らないことでも回答しようとする。言ってることがころころ変わる。

整備 初めてみたのでわかりません。先輩にきいたのですが多分あってます。

正直後悔です。

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最悪でした

中古車を見に行きました。
担当の人は愛想がよく感じがよかったのだがもう1人の助手の女の態度が最悪だった。
商談中周りをキョロキョロするし常に無表情やし帰り際に担当の人とヒソヒソ話してるしとにかく最悪だった。
見に来た車は現社確認するまで動かしてなかったらしく、バッテリーが切れていた。
タイヤの溝も1分しか残ってないのにまだまだ走れますよと言ってきた。
正直最初の助手の女の態度で買わないのを決めていたので途中で帰ればよかった。

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見積もり金額を出してくれない

輸入車SUVの出張査定を依頼して、来てもらったが私の車が少し珍しいらしくその場で金額を提示してもらえず、持ち帰って次の日に連絡をしますとのことでした。
珍しいものなので致し方がないなと思いながら待っていましたが、結局連絡が来ることはありませんでした。
ちなみにB社さんにもきてもらいましたが、その場ですぐに出してくれ、しかも金額もかなり頑張ってもらえたので、即決しました。
持ってる情報が少ないのか、販売力がないのか分かりませんが、金額を出してもらえないというのは論外ですね。

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納車時にほんたに整備しているのか?

納車してすぐに、後部座席のベルトが使えないことと、スペアキーの電池が切れているのに気づき連絡しました。
一ヶ月点検で、対応とのことだがベルト使えないのはさすがにどうかと思います。
ありえない

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下取り査定0円

下取りをするかどうか悩んでいる人は気をつけましょう。
見積もりで下取り0円だった場合、見積もりから外しましょう。今の時代、鉄くずでも6万円程になります。
もし車関係の知り合いがいればそちらに頼んだほうがお金になると思います。
担当者は無知な人が多いのと不利益になるような事は一切言ってきませんので、できる限りこちら側が質問するようにしてください。
物は悪くないと思いますので、交渉次第では安く買えます。

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接客

車検を受けた際、住所変更を伝えていた。しかし、住所変更されておらず電話でそのことを伝えると「折り返しますので、お待ちください」1時間待ち折り返しの電話がかかってきたと思うと「住所変更したなんて聞いてない」と言われる。その後最初の説明をするともう一度折り返しします、と言われる。再度折り返しがあり、「こちらの落ち度でした、すいません」と本当にしぶしぶ言われる。この後仕事で電話が出れなかったが、次の日「昨日も電話したんですがねぇ」と言われる。
接客態度が本当に悪い。人を舐めてるにしか思えない対応。最悪。気分悪すぎて電話してても涙が出てくる。

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