辛口評価なら、みん評。
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熊本南店
前に色々お世話になったので、
それから定期的に利用している。
サービスに特に不満は無い。
だからこそ、残念。
人が入れ替わり立ち替わりしている印象。
若い人が多いから仕方無いのかな。
車検の度に担当者が変わる。
人によって、接客スキルのレベルに差がありすぎる。
受付の接客マナーはどうかと思う。
いつも騒いでいる。
ちらっと耳に入った言葉だから、真偽は分からないが、一度「あのお客さんダリーからじゃんけんで負けた奴が行こうぜ」等と言い、じゃんけんをしていたように見えたことがある。
どうやらそのダリー客は自分では無かったようだが、それでも不快だった。
車を世話してくれた人が親切だったからここに来ているけど、正直それが無ければ二度と行こうとは思わないと思う。
受付の接客マナーだけはどうにかしてほしい。
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契約書詐欺
納車で店舗へ行き、購入した車に乗って帰っている途中、5km程走行した所でエンジンが吹けなくなりそのままストップ。エンジンもかからなくなり、レッカーを呼んでディーラーに運んでもらったら「ガス欠ですね」とのこと。購入時の契約書には「納車時は燃料を5リットル以上入れた状態でお渡しします」と記載がある。5kmぐらいの走行でガス欠なんてありえない。燃料入れてないだろ。
納車まではスピーディーに対応してくれたし、自社サービスの押し売りもなく、良い印象だったが残念。
諸費用はかなり高いと思う。
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二度と利用しません。
一括買取査定サイトで見積もり、契約をしました。
車の受渡後に、ローンが残ってて査定額よりも上回るから差額の振込依頼の連絡が来た。購入時に一括で買ったのでローン組んでなかったからおかしいと思い確認したら会社側のミス。危うくお金を払ってタダで車も失うところだった。なぜローンが残ってるのか、どこから差額の金額が出てきたのか聞いても「分からない」と返答。対応も悪く、嫌な思いをしたのでもう二度と利用しません。
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不信感
ネットで気になった車があったので、ネクズテージ仙台泉店に実際に現車を見に行ったところ、ネットには記載されていない少し大きな傷がありました。こちらから傷があるか聞かないと教えないので注意です。現車を見ないで購入するのはとても危険な店です。車がギュウギュウにつめられており、通るにもやっとで服が車に擦れるほどの狭さでした、、見積もりを出してもらったところ、最終的な合計金額が記載されておらず、なぞの高額オプションが大量につけられていました。とても不信感満載なお店です。
もう、行くことはないです。
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自動車公正取引委員会に通報したいです
カーセンサーで諸費用込みの支払総額49万で掲載されていた中古車をローンで買うと決めた途端に
ローンを組むのには条件があり、後だしでコーティング費用・板金費用・ローン120回払いを提示され
支払総額60万になると言われました。
そもそも支払総額より増やして請求するというのは腑に落ちないです
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車体は安く見えますが、諸費用で上積みする上、車は壊れやすい
約５年前にミニバンを購入しました。
車体価格は安くていいように思いますが、諸費用の設定が高く、結局安いわけではありません。また、余計なものを売りつける話術は巧みではんこ押して、冷静になったところで要らないものを付けたなって感じになりました。
ここが重要ですが、5年ほど乗ったところ多くの故障が起こり大分出費がかさみました。ディーラーの方も、こんなに壊れるのはほとんど聞かないと頭を抱えてました。
総合的にオススメできる中古車店ではありません。
表面上の車体価格の安さに惑わされることなく、ちゃんとした中古車店で購入されることを強くおすすめします。
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諸費用50万円
本体価格の安さに釣られて見に行きました。
順調に話しも進み見積書を見て絶句…
諸費用50万円…内訳に保証、コーティング15万円…
いらないから、15万円引いてくれと2時間交渉。
結局、無理やり10万円でつけることに…
すぐ車が必要だったので購入するしかなく人生で一番最悪な買い物をしました。
その後、納車日を変更させられたり散々な目に。
皆さん行ったら買うまで帰れませんよ。気をつけて！
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しつこい営業担当者
自分の車の査定のため6社くらいの見積もりがだせるという
サイトで情報入れた瞬間鬼電（時間は21時とか）
実車を確認させていただきたいと日程等を決めて
当日近くでいたのでと予定よりも早く訪問いただけて査定し
ヒアリングされ、買換えされる車をネクステージで買ってくれと熱烈な営業
自分も決めた車を他社さんで見つけたのでそっちで買いますと伝えても
しつこく言い続け、断ったら上長に連絡し提案で
提案ですが、100万値引き受けられたらどうですか？
→100万値引きはそりゃ嬉しいけど、そんなことはできないだろうと懐疑的だったが
一度店舗に見積もり出させてくださいと
営業さんの顔を立ててそのまま店舗で見積もりだけと思ったが、
結局その値引きの話は一切出ず、まぁ自分の土俵に入れたかっただけでしょうね。
ありえない値引きの話し出されても実際そんなわけはないのでご注意を
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詐欺ギリギリ
詐欺ギリギリです。
高齢者や断れない人は、行かない方がいいです。
車体はやや安く、オプションで金儲けするビジネスです。
万が一とか、もし、とかを多用し、心配を煽り、メンテプランを進めてくる。私ははっきりと断りましたが、隣の高齢者は、かなり騙されていました。
全てのオプションを断ると態度が悪くなります。
スタッフが若く、入れ替わりが早いことがわかります。理不尽な社内規則と社風だと推測します。
車のことが詳しくない方は、とにかく行かないこと。
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後は野となれ山となれ
買う前はオプションを色いろ押し付けて50万近くなりました。契約したら、保険を他所でしたのが気に入らなかったのか、車検証のコピーは、送ってこない。返金があると向こうから言ってきたのに、振り込みがないから問い合わせたら、あれは間違いでしたとしれっしている。店長に替われと言ったら不在です。翌日、カスタマーセンターにクレームをいれたら、慌てて店長から電話がかかってきました。ひどすぎて、言葉になりません。
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