辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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最悪でした
車見るだけと最初に伝えたのにアンケート記入は分かりますが、押し売りが強く担当の営業とは相性が悪いなと思ったので、「他の車屋を見てから決めたい」と伝えると無言で車の資料の紙を持って姿を消しました。妻と子供を連れて店を出ても、全従業員が何も言わずに印象最悪でした。もう二度と行きません。個人の問題かもしれませんが担当の営業さん口臭いのに距離近いし何もいい所なしでした。
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大変良い接客です
辛口の口こみが多く、信じられませんが私はネクステージの接客の良さとサービス内容に満足しています。利用した店は札幌清田のSUVランド(ネクステージ)です。11年乗ったタントから3年物のデイズに変えました。接客は最初から詳しく親身で信頼できるものでした。価格も3年物としては妥当な線でした。それに無料で3年間のサポートサービス(オイル交換、ロードサービス、無料点検)がつき、バッテリー、オイル、オイルフィルター、夏冬両方のワイバーを新品に交換し、さらに特殊な「弾スプラッシュコート」というコーティングをしていただき、そのメンテナンスキットのセットも無料でつけてもらいました。今回の売買契約については大満足ですので、同様の売買を希望する方には紹介してあげたいくらいです
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思ったより酷かった
車を購入しましたが、本当に整備して車検したの？という状態でした。納車後すぐバンパーが外れていたり…
免責修理と言われた時はビックリ。
コーティングは絶対入れられると思っていいと思います。
次からはディーラーで購入しようと思います。
良い勉強になりました。
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次は違うところで購入したい
色々想像と違ってびっくり。
車を購入時に3年間のサポート保証に入ったけれど、車検時に渡されるクーポンが無ければ割引されないと後々言われて使えない。ロードサービスがついているはずなのに、出来ないと言われ、自分の任意保険を使った。
タイヤの全額保証は2年しかなく、継続もされないし、完全にパンクしないと使えないそうな。
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オイル交換
オイル交換でアプリから予約したしたが、空いてないの連絡。空いてる日を聞くと２週間ぐらい先を言われました。土日ですが…… なんのためのアプリなのか…無料なので仕方ないですが、エレメントは有料で、結局付き合いのあるディーラーのが、数千円だすだけで、予約も融通ききます。 無料ほど損するとはこの事
２度と訪問しません。
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買い取りと中古車購入
2年前に諸事情で車（フォルクスワーゲン ）を買い替えることになったのでネットの一括見積もりを利用しました。合計5社から見積もりを取りましたが強引な所はどの会社もなく一番高値（外車ディーラーよりも）を付けてくれたネクステージに決めまして、後日店舗にてミニバンの見積もりをした所、ネクステージで購入すると買い取り価格を10万プラスで買い取ります。と提示されたので即購入しました。その後もアフターでオイル交換していますが何も不具合は無いです。ネクステージの中でも良い店舗と最悪な店舗がありますね。
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見積もり依頼、来店予約したが
メールと電話にて見積もり、来店予約したのですがその前に売却が決まったらしいのになんの連絡も来ず、2時間かけて来店したのにしばらく待たされた挙句、他のお客様に売れてしまいましたと言われました。
売れてしまったのならメールの一つでも連絡ほしかったです。
やっとお気に入りの車が買えると思っていたのにがっかりです。
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すべてが店都合
他県で中古車を購入
購入時、ｶﾞﾗｽｺｰﾃｨﾝｸﾞを勧められ、一応施工。
5年くらいはきれいに保てるといううたい文句
しかし半年もたたずに、バンパーが塗装剥がれ
問い合わせするもお客さんの管理が悪いのではないかと、言われ泣く泣く門前払いされそうになるが、ではこのｺｰﾃｨﾝｸﾞがはがれた原因は追究してもらえますかとの問いに、当社は一切問題ないとの一点張り。
まじキレて本気で客を怒らせた。
社長に説明させろと強気で出で、補修代を全額出させた。
対応は最低中の最低です。
あとすべてが店都合。
客がわざわざ来店するのを、当然だと認識している。
台車を出してまた後日ひきとりにきてもらう。
店にむかっている時間にそんなこと言われても困るわ
あと納車時も最低。
サンルーフ付きの車購入でしたが、サンルーフあけたら、枠に泥がたまっていて、触ればぽろぽろ落ちてくる始末。
補償いれたので、補償期間はそれなりに面倒みてもらうが、今後は一切
ここでの購入はやめようと思う。
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やめた方がいい
ディラーより買取額が低い。
一年しか乗ってない車が三年以上乗ってるような金額を提示して来たので2度と査定はお願いしません。
安く買って、店頭では高すぎるくらいに売りに出す。
詐欺みたいな会社だと思いました。
やたらに決めないで最低でも2箇所の査定会社をあたるべき。
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星一もつけられない
名取店に行きました。
下取りを高く取ってもらえたのにもかかわらず、こちらで責任を持ってやらせてくださいと、コーティングなどのオプションを駄々押し。いらないっていってもそしたらシダどりの車を引いた意味がないとのこと。
は？下取りの言葉の意味わかってんの？って感じで結局もう使わなければいいよねと思い、もう、つけていいです。と折れました。すいません！ありがとうございます！って勢いで言われましたが心の中では、下取りの意味調べろよと思いました。
オイルコーカンは無料のに入ったのでそれだけして車検は知り合いのディーラーでします。でも車に罪はないので、車はたいせつにしたいです。
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