ネクステージの口コミ・評判 34ページ目

車の買い替えの検討の為、口コミでは評判が悪かったが、店頭の在庫車が多いのと、高値買取の謳い文句があったので、来店してみました。
そこそこ気に入った車種があったので、下取り含め見積りをしてもらいました。
結果、事前に新車をディーラーさんで見積りしてもらっていましたが、それと比較して、2年落ちの同車種、同グレードの方が価格が上回りました。ちなみに下取りはディーラー35万、ネクステージは17万でした。
その旨をお伝えすると、よくある話だと堂々と言われました。
下取りよりも買取が高額というのは全くありませんでした。
新車より中古車が高額とは、プレミアがついている車以外では初めての経験で、それを平然と当たり前だと言い切る営業マンにある意味圧倒されました。
また、ディーラーに行った後で行くと、接客のレベルの差は明確で、商談中に「本当に買うんですか?」の発言やタメ口、下取り車を糞車扱いはするし、おまけに新車より高額。購入する理由が見つかりません。
品ぞろえの魅力はありますが、特に高年式の車を検討する際は、新車ディーラーでの検討をお勧めします。
店を出た後、先ほどのディーラーさんで契約を済ませたのは言うまでもありません。

2020年11月末に車を購入した際、支払価格が希望よりだいぶオーバーしたためオイル交換無料券を複数枚もらうことで購入を決意。3000ｋｍ以上となったので2月にオイル交換。交換後オイルの量が適正かの確認のみで明細も何もなかったが無料なので何も言えず帰宅。オイルの種類は車に適合するものを入れてくれるものと信じていたが、すこし不安を感じたので3日後に問い合わせすると0Ｗ-20とのこと。まさか、、。あまり知識のない私でもマイカーはターボ車なので合わないのではないかと思い、ネットで調べると5Ｗ-30。近くのディーラーへ確認すると普通は入れないオイルで、どこのカーショップでも入れることはなく考えられないという見解。すかさず美しが丘店へ連絡すると受付の女性からは、交換したオイルは0Ｗ-20で間違いないとのこと。詳しい人に変わってもらった女性も「当社のオイルは0Ｗ-20のみで他はないです」さらに上の人間に変わりクレームを入れると「5Ｗ-30も交換時に言ってもらえればあります」の返答に唖然。すぐに再度無料交換をする予定。
これまでのオイル交換希望の全ての顧客に対してそういう対応なのだろうか。長く大事に車に乗ろうと考えるユーザーの車のことを何も考えていないのだろうか？
本社カスタマーセンターへ連絡し対応待ち。

妻が長年乗ったC25セレナハイウェイスターから乗り換え(廃車前提)のため中古ミニバンを探していてカーセンサー経由で隣市のネクステージへ見積り依頼。
2012年ソリオバンディット3.8万キロ走行で車両価格約70万、車検残り4ヶ月というブツを総額87万でという見積をメールでいただく。
予約のうえ私ひとりで来店すると広く綺麗なフロアにたくさんの従業員＆たくさんの商談客。嫌な予感しかしない。
タッチパッドでアンケート(というか個人情報)を入力し終えた頃に営業担当登場。希望の車を見せてもらいに展示場へ。車自体は悪くない。年式のわりに走行距離も少なく小キズはあるが気にならない程度。早速商談に入るがまず先制パンチを食らう。タイヤの減り具合が「当店としては赤なので」(ほんとにこう言った)このままの状態ではお売りできない。購入の際に新品タイヤ交換は必須だと(15インチ4本約39000円也)。じゃあ車検通らないの？このタイヤ、と訊ねると車検は通りますと。
下取り希望のセレナの扱いのことを訊ねると引取賃28000円なにがしがかかると。
他にもいろいろ足もと見られる発言があってもう話の途中で買う気は失せましたが、じゃあ結局いくらで乗り出しできるんじゃい？と迫ったところセレナ引取賃含めて99万程の見積を出してきた(一応紙ベースの見積書、つぶさに見る気力もなかったがチラ見で希望ナンバー取得費用1万や車庫証明登録代行費用2万やらが勝手に盛り込まれてるのがわかる)
車検残り4ヶ月ということを考えるとすぐまた6、7万の出費が見込まれるわけでこりゃダメだと思って店を去りました。
去る際に社交辞令で
「妻がメインで乗る車だから見積書持ち帰って妻とも相談してみるわ」
と言ったところ営業マンの返事
「ではお車の購入決定権は奥様が持っておられるということですね」
となにやらメモを取りながら言い放つ。
もう二度と行きません。

普通必要のないオプションと諸費用金額で100万円程高い見積もりを送り付けてくる。
最初から最低金額の見積もりと言ってあるのに。来店時にいきなり申込をタブレットに記入させ　すぐにローンが可能かどうか調査される(ローンを組むなんて言ってないのに）　個人情報を客の承諾を得ずに調査するのは危ない会社だろう。見積もり見ても笑えるほどくだらないオプションが多すぎる。要らないと言っただろうと言うと、皆さんに案内して購入してもらってるとさ、更に再見積もりで一部金額が最初の見積もりより少しだけど高くなっているのも怪しい会社だと思う。建物の外見、内装の派手さを見ても担当者の無知識（いちいち上司に聞きに行く）の低さには笑える。　ディーラーの中古車の方がトータル的に安くなるし信用できる。と言うよりかこの会社、全く信用できないので　ここで購入をするのはやめた。
安く見せかけて客を呼び寄せ余計なオプションと高い諸費用（車庫証明、法定点検費用等）を取る会社だと思った。　車検が残っているのに何故　法定点検が必要なんだ？　手続き代行費用が20万円って何？
ぼったくりとしか思えないね。

2〜3年くらい前ですが当時欲しかったスイスポ(ZC32S)が車体100万円で出てたので見に行きました。
運転席のドア下のステップ部分にガリ傷が入って下手な塗装で誤魔化してたのは気になったけど、とりあえず見積もりしてもらいました。

スポーツタイプなので電装系がいかれやすいとか保証だのなんだの言いながら総額160万だそうです。ちなみに新車価格で168万円の車ですｗ
きっと知らなかったんだろうと思って新車価格を教えてあげたら、新車はそれプラス諸経費が掛かると言ってきましたｗ
希少車ならまだしも、中古と新車の差額が10〜20万程度なら新車買うでしょｗ

ちなみに諸経費の中で一番よく分からないのが「工場保管費」です。
なんでも自社で工場を持ってないので、外部の工場に保管するのに掛かる費用なんだそうですｗ
工場持ってないのは客都合ではなくネクステージ都合だと思うんですけどｗ

ほんと時間の無駄でしたが、おかげで買う気が失せてちょっとしたら新型スイスポが発表されたので発売を待って新型買えました！
そういう意味では役にたったかもｗ

まず遅刻。20分。近いですけど。
笑顔無し。ムスッとした顔。何故？（笑）こちらがするならわかるけど。
相場金額で見積もり→他社との比較で少し上回る。→契約願い→上司に確認→見積もりより25%ダウン→面倒くせーしゃーなし契約願い→了承→30分後連絡あり、根拠もないのに「メーター改ざんの疑いがあります」「先程の見積もりでは買取出来ない状況になってしまいました。下がりますがよろしいでしょうか？」→どれくらい？→「わかりません」→流石に馬鹿にしてんな。と思い電話切る。→5分後電話くる→「お考え直し頂けますかね？」→頂けません。と電話切る。

その後他社さんに相場価格5%ダウンで契約完了。危なかった（汗）
途中から話し方とか伝え方に邪気がありすぎて、危険な匂いしかしなかった。

他社さんメーターがどうのこうの言ってなかったよ？
そもそもディーラーで購入した認定中古車ですから。
メーター改ざんの可能性は低い事くらい初手でわからないもんかな。
だから最初何言ってるかわからなかった。

まぁ、ありもしない疑惑をでっちあげて、足元を見て買取価格を下げてくる策しか残らなかったのだろうと。

欲をかくより、手を打つ所で打てば結果は違ったのに。それかもっとましな策を考えた方がいいと思いますよ。

商談するにはかなりの覚悟が必要です！
提示されているコミ価格で帰ってくる人はまずいないでしょうね
兎に角オプションは要らないから「車だけ買わせてくれ」！ってな感じになる
しつこいし言うことはまず聞かないから無駄に商談時間だけが長くなるだけね
「じゃ、止めるわ」みたいな態度見せると店長と相談しに行くとか戻って来ても
また話しは振り出しに戻され繰り返しになるわで…

まぁ折れて折れての交渉で成立はさせたけど帰りの道中は納得できない人は多いかも
因みに私の場合ですが、余計なオプションのおかけで予定より２１万強の支出でした…

二回目を考える人は頑なに話しを聞かず「ただ車だけ売ってくれ」！と言える人でしょう（笑

車購入時の　お金の請求が早すぎる
契約後1週間以内にお金を振り込めとの事納車前日までに振り込んで、下さいなら解るが・・・
バイザ－が欲しかったので、後日電話したらバイザ－は、いらないと言っていたと営業は、言うが
２人ともバイザ－の話は、一切聞いて無い。営業は、平気で嘘を言う。
日産デイズを観に行くと２週間前から日時・時間を 予約して有ったのに　デイズのバッテリ－が上がっていてエンジンがかからない　ありえない。充電ぐらい前もってやっておけ
日曜日は、混むので、朝8：30分に取りに来てくれ　こちらの都合も一切聞かないで、時間を指定して来る。サ－ビス業でわありえない対応おかしい
社長の教育がなって無い会社だ
何がうちの会社東証一部に上場していますだ。

夫婦で事前予約で行ったんですが、店に到着したら、まず待合室で15分待ちで、店長が来て、旦那だけに名刺一枚渡されました。私も一度立って、名刺を受け取ろうと思うですが、店長からもう少々お待ちくださいと言われて、その場で立去りました。私を完全に無視されました。予約の名前も私のですし、店に到着した後にも私から名乗ったし、車も私の名義で購入する予定ですが...名刺を渡されてなくて理解できないです。
その後、更に20分ほど待たされて、店長が来て、スタッフが来るまで時間がかかると言われて、車の展示場へ案内されました。ところが予約した車と違う車を案内されました。
やっと見たい車の所へ辿って、更に15分待ちで、スタッフがようやく来ました。スタッフが名刺一枚だけを旦那に渡しました。その後、車についての説明など一切してなかったです。こちらから質問したことについて、知らないと答えたばかり、売る気がないようです。しかも途中で、スタッフが何回も時計見てました。忙しいだろうか次のお客様が待ってるか、それともやる気が無いかわからないですが、スタッフの対応について、最悪でした。

車を購入しました私は本体価格から30のせくらいでしたが
買ってから5日で不具合が多数でました。
まずひとつはCDオーディオですがcdが入ったまんまで取り出しボタンおしても一向にでてこないのでむりくりだしました。
そして自分のcdを入れたところ飲み込まれたまんまで出てきません　チェック欄には正常に動いたと記載されてましたがそんなことはありませんでした。
適当にレ点付けたんだなあと思うと今から購入するお客さんにはあまり勧められませんね(群馬伊勢崎店)
２つ目がルームランプですね　95キロの新古車を購入しましたのはずがルームランプはついたり消えたりで接触不良なのか電球の寿命なのかは謎ですが隅々まで確認してないことがわかりますね
(流石にプロとは言えない販売店)
そして３つ目はショックアブソーバーですねオフロード車では命の部分に当たる部品の損傷です
店長の方から外れることのないトルクレンチで止めてると聞いたのですがナットが外れぶらんぶらんになってしましました。乗っていてカタカタゆうのでおかしいな？と思っていた矢先の出来事だったのでかなり不安な気持ちになりました。

このようなことがおきても保証のみと言うことで他にサービスでつけてくれないか？とお願いしたところ私の口調も強かったのか(それもそのはず買ってすぐに壊れたから)それは脅迫ですねと言われましたこのお店とは信頼関係もクソもないですねお客様も舐められたもんですね不満がでる買い物ならしないほうがいいと思います

保証期間があるので3年間は通います隅々まで保証で直してもらいますそれが終わったらもう関わることは無いですね情もない車屋さんでした