ネクステージの口コミ・評判 40ページ目

不要なオプション（コーティング、〇〇保証）を
何度断ってもしつこく勧められて結局付けさせられ
現金一括購入と伝えたのにこちらも100回ローンの契約を強く勧められて押し切られる感じで契約しました。店長の方針だと思うけど担当した営業マンが一生懸命すぎて可哀想に思えてきたので、どちらも了承して購入。ノルマ達成とか厳しい社風なのだと感じました。あれだけ一生懸命の担当も納車後は冷たい対応で初期不良とかの対応は期待できません
多い車両から選べるなどの良いところもありますしアプリで点検日時とか管理してもらえるのでシステムとしてはさすが大手と感心するところです。
ただ、たまたま見てしまった昭和のブラック企業のような朝礼に
急成長の理由がわかったような、、強引な販売スタイルの理由がわかったような、、なので次は利用しないと思います。

皆さん書かれてる通り、かなり高くなります。99万が1番高いプランで150万。保証つけないとハイブリッド車は壊れやすいですからとかまるで脅し。いらない物は減らしてもらいましたが。
こっちも仕事の都合でなかなか店頭に行けないと言ってるのに早くしないと、とか、待てません、とか、とにかく偉そう。早く契約しろ、2日で入金しろ、とか言っといて、書類送っても届いたかどうかの連絡はなし。いつなら車取りに来れますか、と聞かれて答えると、多分大丈夫だけど間に合わないかもしれませんと。は？こっちには早くしろって言っといて、間に合わないかもしれない？？で、結局納車予定日前日に、明日何時にしますか？って。予定通り納車出来るならわかった時点で連絡してほしい。
なんで2週間なんですか？と聞くとこちらの都合で。って。全部会社都合。客の都合はどうでもいいらしい。態度も口の利き方も全部上からで気分悪い。高い買い物して損した。

キャンセルしました。本当は星１つも付けたくない。
ネットでＥＴＣ付と書いてあり電話でも付いていると確認したのに、実際に商談に入ると付いてないと言われ、しかも付いてないのに金額そのまま。１５０万くらいの車にオプション４５万。諸費用３０万ほど、合計２３０万にも。新車が買えるやん。おいしい事を言って店に来させれば後は上手く丸めこんで売りつけるって所でしょうか。うわさ通り、オプションをすすめたがる。諸費用が高い。そして見積書を渡してくれない。口頭での金額提示のみ。それを確認して一度帰りました。そしてそれらを理由に２日後電話で店の責任者にキャンセルを申し出たらあっさりと引き下がりました。きっと会社ぐるみの方針でこんな事はよくある事という印象でした。
オチとしては・・・
ウチがキャンセルするまでの間、ネットの在庫から消えてたこの車が今また載ってます。もちろんＥＴＣ付きとして。みなさんお気をつけください。

購入までの対応はよかった。知識もある。
ただ、契約後の対応が悪すぎる。

納車2週間前から依頼していた車検証の共有もなく、電話しても返してこない。
納車前日にやっと電話をかけてきたと思ったらメールで送ってます。とのこと。

メールを確認するも届いていないので、その旨を確認したところ送れていなかったとのこと。
送信履歴から再送します、とか言ってているので、意味が分からず黙っていると
やっと「送れておりませんでした。申し訳ございません。」とのこと。
全然気持ちが乗っておらず、棒読みの言葉だらけで、全額返金してほしくなりました。

明日の納車は現地まで取りにいくので、任意保険なしで運転することになるかもしれません。

数百万円の買い物をしていると思えない接遇レベルの低さです。
怒りが収まりません。
みなさま気をつけてください。

大高店にお邪魔しました。
今まで普通に動いていた外車が急に故障したため慌てて車をさがすことに。
営業の方はなんというか、人を小馬鹿にしたような態度でした。
急なこともあり予算が限られてはいるが、外車に魅力を感じているため国産車は検討していない事などを伝えると、外車の悪口ばかり。凄く高いですよ、保証つけると年10万ですよ、などなど…保証の内容なども説明せずに。
故障しやすい事などは知っていますし、マイナスな事ばかり始終言われ、購入してほしくないのかなと思い、物凄く不信感をいだきました。

それでも実際の車には魅力は感じていたため購入しそうになると態度は一変。どうします?買いますか？と始終上から目線。よくわかりません。なんか怖いです。実際何かあった時にその保証もまともに受けられるのか信用できませんでしたし、関わりたくないと思いました。初めて中古車を検討したのでこんな対応なのかと衝撃です。こんな思いをするなら高くても新車かまたは認定中古車にしようか思い直しました。

ネットで気になった車があったため、見学とおおよそどのくらいの費用がかかるのか相場を知るために来店。
車を見せてもらいとても気に入っていたが、費用の提示からがしつこかった。
今日は見にきただけで今日その場で契約するつもりなど全くないのにどんどん契約の流れに持ってこうとする営業。
車体は気に入ったけど今日の今日決めることはできない、一旦持ち帰って考えることを伝えると、微妙な間が空き、何も聞かなかったかのような対応継続。明後日までに詳細の値段（オプションやガラスコーティング追加サービスなど）は変えれますから、契約だけ今日しときましょうの流れ。

埒が開かず、永遠とガラスコーティングをサービスするからどーのこーの。だから今日契約するわけないじゃん！！ってキレそうでしたが、私はまだ20代前半だったので、最終は親に聞かないとわからないです、夕方にまたきます、と伝えるようやく帰れました。

そのあとは来店するわけもなく。笑
もう二度と行きません。

お正月の目玉商品。展示車100万弱でチラシに載っていた車が商談時の見積もりでコーティングやら保証やらモリモリで140万近く。
コーティングいらないから、外して欲しいと言っても正月の目玉商品だから外せない。やっぱりおかしいオプションが外せない訳がないと翌日もコーティングはいらない。と連絡しても外せない。その時に営業が言った言葉「お客様の希望に添えないのでキャンセルしますか？」どの口が言う？ですよ。３日に渡り同じ下りをし、最終的にカスタマーセンターに営業がこのような事を言っているが本当ですか？と問い合わせたらオプションなので外せます。カスタマーの人が私から担当者に伝えますと。その後、コーティングなしの見積りが来ました。
パンク保証も必要なかったがお情けで付けたままにしてやりました。納車もこの日のこの時間にと一方的に指定。
納車日に担当がどんな顔で出てくるのかと思ってたけど、普通でした。まともな人間だったら、嘘ばかり付いて顔を合わす事は出来ないかと。　嘘つき！と言ってやりたかったけどやめておきました。　皆さん、騙されないように気をつけて下さい。

欲しい車がネクステージにしかなかったため、話だけ聞きにいきました。店内は清潔感があり良かったですが、とにかく音楽がうるさい。営業マンの声は小さいため、聞こえない。
とにかく最初から買わせようと話をすすめてきます。営業マンの話も話題がコロコロ変わるので、何を言いたいのか分からない。考えたいと言っても何が引っかかっているのかをしつこく聞いてきます。見積もりはオプション代で約50万上乗せされました。その後も考えている間にこの車は売れてしまう、オークションに出してしまうので値段が上がるといった訳の分からない事を言われました。今日は契約出来ないと何十回か言ったところで、営業マンから僕じゃダメなんですか？！と衝撃の発言…。最後は営業マンがとんでもなく不機嫌になり、見積書を投げるように渡され、1時間40分くらいでようやく解放されました。これから利用しようか考えている方は、よく考えて利用してください。何があっても断れる人じゃないとその日に契約させられます。

ネクステージ門司店

店内は明るくキッズスペースや授乳室、オムツやケトルなどのアメニティが充実していて印象が良かったです。

いざ車を買うとなると営業が最悪でした。
人を小馬鹿にした様な態度で、こちらが無知であると思ったのか嘘ばかりです。女だからなめてかかられたのか。
指摘すると態度が一変しましたが、余計に不信感が増しました。
車本体の価格は安い方だとは思います。
オプションや点検代、ローンのマージンで利益を上げている様です。
一括で購入したいと言いましたが営業に強制的にローン組まされました。変更は出来ない言われ、直接ローン会社に連絡して変更してもらいました。

それからうちでは事故車は取り扱ってませんと言われましたが実際に契約してから車を確認しに行くとガッツリ複数箇所やってたので板金代がかかりました。

やたら従業員数が多い印象でしたが、土日は来客が多く忙しいので車の確認や納車日は平日にしてくれとの事で、平日は仕事があるので無理だと言いましたが頑なに土日はダメと一点張り。何の為にあんなに多くの従業員がいるんだ？？？と思いました。
平日でもこの日は自分（営業）は休みだから違う日にしろだの…結局平日に有給を使って行く羽目になりました。
お金の振り込みなどは早めに急かされますが、納車予定日決まり次第連絡すると言われたまま、納車日2日前になっても電話が来ず、こちらから営業に電話して確認したり。
車買ってもらったんだから最低限の仕事しろよ…と思ってしまいました。

営業マンへの不信感が強いため、点検や修理、車検などは
ネクステージでは受けません。
今後関わることは無いと思います。
全員が全員ダメな訳ではないと思いますが、当たった営業が
悪かったです（笑）

車購入を考え在庫を見に行くと県外に在庫あり評価4だから大丈夫！との事で購入を検討！
見積もり内容を確認！
車検が残ってる車両だったが自賠責保険の金額が20ヶ月分入っていた！新しく自賠責保険に入るのか？と問い合わせるも返答があいまい！納車時に確認すると古い自賠責保険に白紙のシールがはられているだけ！おかしな話！
納車日時遅れる！
言い訳！納車整備時に注文した部品が入らない！との事。
納車日に交換部品を確認するとブレーキの部品との事！
自動車整備をしている自分には、その部品が在庫でない訳がない！その部品を変えるなら分解整備にあたるしブレーキオイルの交換は、必須！なのに交換後は、無い！分解整備記録簿もない！
違反なので陸運局に通報する！と言うと交換してない事を認める！
納車時、車を確認すると、とても評価4には、見えない車両！
ボンネットの真ん中に手のひらサイズのクリアー剥がれ！
窓枠のゴムは、4枚中3枚は、切れてゴムが垂れている！
これは、修理しないのか聞いて見ると保証外だから有料との事！
軽自動車のボンネットを塗るのに10万円！高い！ネクステージで買う車なのに！結局、自分で修理！
購入して1ヶ月後、エンジン焼き付き！
さすがに頭にきたので、ネクステージに連絡！
店長に言うが、とりあえずエンジン載せ替え！
その後、タービンからオイル漏れ！タービン交換！
その後、エンジン不調！プラグとイグニッションコイル交換！
その時に、あなたはどの様にしたいのですか？と言われた！
俺は、クレーマー？俺は、この車がまともに乗れたらいい！
安心して乗れる車にしてくれ！っと言いました。
この時点で購入後の3ヶ月の保証は、終わりました！
その後、いっさい連絡なし！
嘘はつくし！分解整備記録簿も出さない！
やはり新車購入がいいですね！
陸運局には、連絡します！