ネクステージの口コミ・評判 40ページ目

札幌にあるネクステ◯ジ。
中古車を購入しようとネットで車を見て、担当者とメールでやり取りして来店予約。もう大方買うつもりでいて担当者にも伝えていて、実車確認のつもりでいた。
予約した日時に来店すると予約されておらず、担当者もいるのかどうかもわからない。さんざん待たされたあげく出てきたのはよくわからない新人っぽいので話も最初から。とりあえず実車を見せてもらい見積もり出してもらうと、コーティングやら何やらわけのわからないオプションがついて30万以上金額が違う。「こんなの聞いてないし外せないんですか？」と聞いたら「外せない」の一点張り。「じゃあいいです」と帰ろうとしたら、「ちょっと待ってください」と急に焦りだして奥に引っ込んで何やら上司に指示を受けている。また結構待たされ出てきたと思ったら少し値段を引いてきた。断わるとまた引っ込んでいき待たされ、また少しずつ値段を引いてくる。こっちはもう帰りたいんだがなかなか帰してくれない。そんなやり取りが５回くらい続いただろうか。最終的にはオプションは全部外れたが、さすがにこちらも腹が立ったのととても信用できないと思ったので、断わって振り切るように店外へ出ました。
気の弱い人なら強引に買わされていたのでは思います。

最近ビ◯グモーターが話題ですが、あそこまで悪徳ではなくても営業などは何か似たような臭いを感じます。

系列のユニバースに輸入車の中古を見に行きました。

下取りに出すつもりでいた乗って行った車は20年落ちの輸入車でしたが、値段つきますかね？の問いに、大丈夫ですよ、鉄屑として売れますからねと返され、大事に乗ってきたのにその言い草はないだろと最初から嫌な感じ。

見積もりを提示されましたが、保証もりもりでネット掲載の倍ぐらいの金額でした。保証は要らないんで全部外してくださいとお願いしましたが、外車は壊れますよと執拗に補償を勧める。タイベル切れたらどうするんですか？と言いますが、おいおいカムチェーンの車ですけど？極端な話、納車して店出たら直ぐ壊れた車ありましたよと言いますが、そんな車売るなよと思いながら聞いてました。

ちなみに、最初の見積もりでは下取り金額記載せず、後々になってお金を取れないことが分かってから、処分料取りますと言ってきて、あー、様子見ながら値段出してるんだなと思って聞いてました。

あまりお金出せないんで保証つけなくていいんですよと何度説明しても、お金ない人は車なんか買わないんですよと謎のロジックで、1時間聞いてて嫌になって店を出ました。

現車確認している時にパーツがポロッと外れたので、外れましたよと指摘したら、あ、ハイハイと言ってパーツを受け取りそのまんま。え？そこで会話終了？蜘蛛の巣も張っていて、車がかわいそうでした。

車としては状態も値段も妥協できる範囲で、買う気満々で行ったのですが、知識のない人を丸め込んでお金出させようという魂胆が丸見えの営業マンと会社の姿勢に嫌気がさしました。その後、ビッグモーターやネクステージのニュース報道を見るにつけ、買わなくて本当に良かったと思います。

次の車乗り換えの為に査定を依頼、その時の電話対応は上司みたいな人で凄く丁寧でした。　でも、査定時間を変更して貰おうと思い電話すると明らかに先ほどの人より口調がタメ口で早く査定してもいいっすよ！　と言われました。

いざ、査定すると　なんだぁ〜下のグレードかーと上のグレード買えば良いのに と言う始末　それと次は何乗られるんです？と言われましだがいや〜考えて無いですよと言いましたが何乗るんですの繰り返し(ネクステージでは買いたくないので)で時間を稼いでいるようでした。やっと査定価格が出たと思っていたらディーラーより低いと口頭で言われただけでした。
それと、私はスポーツカー専門査定を依頼したのに全くの素人が査定する始末でした。

最終的に断りを入れたら半ギレと無視　しまいには始末書を書かないといけないと言っていたが私には関係ない
まだ、ハンコも名前も書いていないのにそれと、契約書すら見せてもらってもいません。

ネクステージの査定はプロが査定すると言ってワクワクしていたのにそれを裏切られたようでした。

○友のネクステージにて査定の依頼をしました。
電話対応などは普通でしたが査定当日、朝8時30分の予約で到着が8時40分で遅れるなら連絡を入れるのがマナーだと思いました。
10分ぐらいだったので許しましたが、悪びれる感じもなくお待たせしました、と一言
査定で40分ほど待ち価格提示がありました。
金額は60万円ぐらいです。←はぁ？と思いました。私自身相場の情報は集めていて中古車価格140〜160万、買取相場110~130万が相場の車両なのに60万と言われ、遅刻された事、査定待ちの時間、詐欺にも近い買取価格の提示に、もう帰ってくれ、話にならないと伝えました。
何も知らなかったら100万ほど抜かれていたと思うとキレそうでした。
その後会社の方から連絡があり、先ほどの担当がご迷惑をおかけしました。
60万が異常な金額であった事、もう一度金額の提示をさせてほしいと言われたので、わかりましたお願いしますと伝えました。
2時間後連絡があり108万と提示され、お断りしました。
過去にも別の買取業車に50万ほど抜かれた事があります。
愛車の価格はしっかり調べて複数社見積もりを取ることをおすすめします。

一括査定で、査定を予約しました。
輸入車だったので、輸入車担当が来るとのこと。
来てすぐ、他の査定を断ってください
最初から？？？で、始まります。
一括査定なので、他の査定もうけるといったら
この額をだすから決めてくれといってきた値段が、ネットででてた値段の➕50ぐらい。
因みに、他の買取業者は大体ネットででた値段と一緒ぐらいでした。
査定の最中も、事故などありますか？っていうので、
私になってからはありません。「認定中古車で買ったため」
某ドイツ車メーカーの認定中古車で買って、買うときに事故歴無いって書いてあったらないよね？
ときくと、
いやぁ〜、某ドイツ車メーカーもわからんですよ、信用できないですとのこと、、、、、
よく、言えたもんですわ！！
少なくともおたくさんよりは、信用あるかと思います。

そして、1番高かったので電話すると、、、
さっきの額は上司に内緒でやる額だから会社に戻ったらさっきの額はでないとのこと。
え？さっき明日まではいいといったよね？

で、上司と相談してかけるとのことで待っているとかかってきて今相場が落ちてきてるということで、値段を提示。
その値段でも、他社の➕20ぐらいだったので
それでいいよと告げると、
また折り返すということ、、、

また、かかってきて今度は輸入車なのでと、
他社より➖提示。

ふざけてるんですかねー？時間がもったいなさすぎる！！

私個人の意見ですが、二度と使わないと思います。
例え他社より、➕でも売りません。
ここまで、こけにされるとは思いませんでした。

本当に上場企業なのでしょうか？
最初は、あたりが悪かっただけだと思ってたんですが、
ここを見てびっくり！！同じような方が沢山いました。

売り上げや、ノルマも大事ですが1番大切なことを忘れてるような気がしますね。

この会社の関連会社で輸入車を扱う埼玉の北戸田にあるの販売店での事です。　2022年01月に事前にWEBで見積もりをもらい、それから時間をかけて来店しました。
実車を確認し、いざ契約しようとすると、事前にもらった見積もりより４０万円程高い、新たな見積もりが提示されました。　　そこにはWEBでもらった見積もりにはなかった「多数の保証項目と高額な保証金額」が記載されていました。
「不要です」と何度も断りましたが、最後には「タダでも保証はいりませんか？」というような、小学生のようなセールストークもでてくる始末で、バカにされているように感じ、結果的に商談はボツに。　　　　つまり、WEBに記載されている金額は客寄せのためのダミーで、実際には高額な保証をつける事で利益を出す、という仕組みというか、もはや手口のように感じました。　　　　こういった手法がまかり通る車販売店が、まだ存在する事に驚いた次第です。　この事に費やした時間を返して欲しいくらいです。　　　みなさんも注意が必要ですね。

不要なオプション（コーティング、〇〇保証）を
何度断ってもしつこく勧められて結局付けさせられ
現金一括購入と伝えたのにこちらも100回ローンの契約を強く勧められて押し切られる感じで契約しました。店長の方針だと思うけど担当した営業マンが一生懸命すぎて可哀想に思えてきたので、どちらも了承して購入。ノルマ達成とか厳しい社風なのだと感じました。あれだけ一生懸命の担当も納車後は冷たい対応で初期不良とかの対応は期待できません
多い車両から選べるなどの良いところもありますしアプリで点検日時とか管理してもらえるのでシステムとしてはさすが大手と感心するところです。
ただ、たまたま見てしまった昭和のブラック企業のような朝礼に
急成長の理由がわかったような、、強引な販売スタイルの理由がわかったような、、なので次は利用しないと思います。

皆さん書かれてる通り、かなり高くなります。99万が1番高いプランで150万。保証つけないとハイブリッド車は壊れやすいですからとかまるで脅し。いらない物は減らしてもらいましたが。
こっちも仕事の都合でなかなか店頭に行けないと言ってるのに早くしないと、とか、待てません、とか、とにかく偉そう。早く契約しろ、2日で入金しろ、とか言っといて、書類送っても届いたかどうかの連絡はなし。いつなら車取りに来れますか、と聞かれて答えると、多分大丈夫だけど間に合わないかもしれませんと。は？こっちには早くしろって言っといて、間に合わないかもしれない？？で、結局納車予定日前日に、明日何時にしますか？って。予定通り納車出来るならわかった時点で連絡してほしい。
なんで2週間なんですか？と聞くとこちらの都合で。って。全部会社都合。客の都合はどうでもいいらしい。態度も口の利き方も全部上からで気分悪い。高い買い物して損した。

キャンセルしました。本当は星１つも付けたくない。
ネットでＥＴＣ付と書いてあり電話でも付いていると確認したのに、実際に商談に入ると付いてないと言われ、しかも付いてないのに金額そのまま。１５０万くらいの車にオプション４５万。諸費用３０万ほど、合計２３０万にも。新車が買えるやん。おいしい事を言って店に来させれば後は上手く丸めこんで売りつけるって所でしょうか。うわさ通り、オプションをすすめたがる。諸費用が高い。そして見積書を渡してくれない。口頭での金額提示のみ。それを確認して一度帰りました。そしてそれらを理由に２日後電話で店の責任者にキャンセルを申し出たらあっさりと引き下がりました。きっと会社ぐるみの方針でこんな事はよくある事という印象でした。
オチとしては・・・
ウチがキャンセルするまでの間、ネットの在庫から消えてたこの車が今また載ってます。もちろんＥＴＣ付きとして。みなさんお気をつけください。

購入までの対応はよかった。知識もある。
ただ、契約後の対応が悪すぎる。

納車2週間前から依頼していた車検証の共有もなく、電話しても返してこない。
納車前日にやっと電話をかけてきたと思ったらメールで送ってます。とのこと。

メールを確認するも届いていないので、その旨を確認したところ送れていなかったとのこと。
送信履歴から再送します、とか言ってているので、意味が分からず黙っていると
やっと「送れておりませんでした。申し訳ございません。」とのこと。
全然気持ちが乗っておらず、棒読みの言葉だらけで、全額返金してほしくなりました。

明日の納車は現地まで取りにいくので、任意保険なしで運転することになるかもしれません。

数百万円の買い物をしていると思えない接遇レベルの低さです。
怒りが収まりません。
みなさま気をつけてください。