いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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評判通り
色々とひどすぎました…。あまりにも意味のわからない価格の上乗せ。オプションのゴリ押し。出来る限り外しましたが、あとはめんどくさくなって内容の確認しませんでしたが、やはり販売確認書を見ると、不明瞭な点が多すぎます。
下取り額よりも、下取り手数料が高いことも後から気付きました。これはしてやられましたね…。こちら側のマイナスです。
他店取り寄せしてもらいましたが、事前説明以上にキズ、へこみが多かったですが、内装は比較的キレイなのでそこは我慢しました。整備も後からのようで、納車まで3週間程待ち。
納車日から電装系に不良があり、そこから追加で2週間待ち。
何を整備、確認しているのか不安になります。
こちらも常にイライラさせられます。
契約日から計算すると、1ヶ月半待ちました。急いでほしい旨伝えてましたが、全くの無意味。
店舗やスタッフ間の連携も取れておらず、いちいち面倒くさい。そんな調子だったので、契約した日から不安しかなかったのですが、不安も見事的中。これから長く乗れるのかも不安でいっぱいです。
今の社長はビッグ○ーターにも在籍されてたようなので、整備についてもお察しなのかもしれません。大手なので良い在庫を確保していますが、小さくとも、信頼のおける車屋さんで買うことをオススメ致します。ここで良いスタッフ、車に出会えるのは宝くじに当たるくらいの気持ちでいたほうが良いと思います。
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ネクステージコーティング最悪
ネクステージで高額な(10万円)コーティングを勧められ、未使用車なので迷いましたが施工しました。半年後、その効果は薄れ、定期的なメンテナンスの案内も無く酷い状態になりました、保証書は専用アプリのマイページ上にありましたが、いつの間にかシステムが変更され表示することが出来なくなっていました。販売店に連絡し、後日予約を取り見せましたが、あっさりと「ダーク色によくある事で、雨上がりに水滴を放置すると輪ジミが出来ますからね!」と全否定、そのためにコーティングだと思うのですが、他のコーティング屋さんに見せに行ったら、「下地の調整もせずに、上から磨いただけだね」との事、その店でやり直ししていただきましたが、とにかく車両の定期点検時も、決して差別ではありませんが某外国の方が
実施しており、そこまでは良いのですが、内容の説明を受けましたが片言の日本語でした、日本の販売店で購入しています、せめてはっきりと受け答えのできる責任ある方に対応していただきたかったです。以後すべてのメンテナンスはメーカーのディーラでしています。
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有り得ません
大学4年生の息子が車を購入しました。
二度と同じところでは購入させたくありません。
息子の買い物なのであまり口出しはしませんでしたが‥‥
悪い点は主に3点あります。
1点目は対応の悪さです。
11時頃に来店し、お店を出たのが17時。
何かある度に少々お待ちくださいで待たされました。
車の仕様も見れば分かるような事ですら確認しますお待ちくださいばかり。
本当に疲れました。昼食も取っておらず、イライラが募りましたがグッと堪えました。
2点目は広告表記の過大さです。
大学生でもローンが組めるということで訪問しましたが、いざ話を聞くと出来ないとのこと(理由は忘れました)。
結局保証人になったのですが、明らかに過大広告のため、如何なものかと思います。詐欺に等しいと感じました。
3点目はオプション等や金額に関してです。
無駄なものをくっつけて儲けようとするのが目に見えて分かります。
他の販売店では無駄なものを削ってくださるケースか多いと思うのですが‥‥
しかも、オプションは要らないと言う度に1回1回お待ちくださいって‥‥
イライラをグッと堪えました。
また、車を契約した際に「手付金を1万円」と言われたのでお渡ししました。
「何のための1万円ですか?」と聞くと「少々お待ちください」と‥‥
預かり保証のためだと思い、一応質問したのですが、そんな事も答えられないのかと。
信用も何もできません。
また、後日伺いたい事があり連絡をすると担当のものが席を外しているので折り返しますと。
1日待っても連絡が来ません。
このようなお店が普通にある事に驚きです。
息子の買い物なのでと一切口を出しませんでしたが、もう二度とここでは購入しないようにだけ伝えました。
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コーティング
私自身がコーティング専門店でプロとして作業を行なっているのですが、今回車輌購入のついでに質を見る為にコーティングもしてもらった
まず調べるとネクステージのコーティングはネクステージ子会社のASAPという企業がコーティングを行なっているようです
求人は山ほど出ており、素人だらけなんだろうなイメージがあった
施工環境も営業の担当者に見せてもらったが酷く、まず汚いし暗いしこんな環境でやるのかって思いました
作業中もチラッと見せてもらったが完全に素人でした
納車され確認しましたが傷は残りまくり、汚れも残っているし、コーティング剤のムラはある
これで10万円出すのは詐欺に近いと思いました
やり直すように営業にクレームを入れてやり直してもらいましたが結果は一緒
さすがにキレてコーティングに何時間かけてやってるか問いただしたら5時間ほどとのこと
5時間のコーティングに10万円!?
ありえません……
皆さんも気をつけてください
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やっぱり
まだ納車前ですが、不安になり口コミ検索したところ同じような思いをしている方が沢山で、やっぱりなと思いました。子供が増えた為、ファミリーカーに買い替えようと思いネットでいい車があったので車の買取査定と見積を出す目的で訪問しました。しかし、着いてすぐに車を見に行きましょうと案内され歩きながら希望聴取。一方的に一通り話して店内へ。2台しか見ていないのに(乗ってもいない為、ほんとに見ただけ)そのうちの1台の見積を出してきて、ゴリ押し。今日は査定しに来ただけだと言うと、明らかに不機嫌になり、いつ売り切れても知りませんよ?的な強い言い方をされまさした。買取価格も、ローンの残高を聞かれその金額で買取しますよと…。いや、査定は?ってなりました。買うと決めていないのに、先に審査しましょうかと言われ、勝手に??ともなりました。結局、今の車の車検が近い為、購入する事に。2週間あれば納車出来ると言われたので、書類など翌日には揃えて郵送しました。が、それから連絡一切なし。納車予定日の2日前(今ここ)にこちらから連絡すると、整備が遅れている?とかで明日連絡しますとの事。…え?不安しかないんですけど。総額も皆さんと同じくプラス70万程になり最初からディーラー行けば良かったと現在激しく後悔中です。
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二度と買いません人にも絶対ススメません
契約するまでとにかくしつこい納車後3日で不具合発生オプションの3年保証に入っているのに何かと言い訳をして絶対無料では直してはくれず不審感でいっぱいです仕方無いので支払いますが不具合での対応も手のひらを返した様に無愛想です。期待と楽しみの気持ちをこめて大枚をはたきやっと購入した老婆の気持ちを裏切られ悲しいです二度と購入しないし他人には絶対すすめ無いです。
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エアコンガスが無くなった
事前に心配していたとおり、車両価格+50万円の見積が提出されました。
アフターサポート必須 ガラスタイヤ保証必須 コーティング必須と言われました。
オプションを外したいと申し出ると「外すと売れません」と言われました。
契約せず、「検討します」と言って家へ帰りました。
翌日、今の車のエアコンが全く効かなくなり、
ディーラーにて点検してみると「エアコンガスが全く入っていません」と言われました。
一昨日までキンキンに冷えていていたのに・・・・
車を預けたのは昨日下取り査定した時だけです。
故意か不注意かは分かりませんが、買い替えを急かす戦法と疑ってしまいます。
この会社へ愛車の鍵を渡すのは危険だと感じました。
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全てが酷い
長年乗っていた愛車を売却することに。
一括見積依頼サイトに登録しました。
するとすぐに電話が掛かって来ました。初めは熱心な会社と喜んでいましたが夜は22時頃まで、朝は7時から電話が掛かってくるようになりました。内容はこちらの希望売却金額と他社の見積り金額の聞き出しです。こちらは他社の見積り金額は言わないと伝えているのですがお構いなしで何度も何度も電話がかかってきました。
見積り当日も担当から「いい加減他社の見積り金額を教えて下さいよ。あなたも高く売りたいんでしょ。隠していても時間の無駄じゃないですか。」と高圧的な態度をとられました。また自分が調べた愛車の市場価格より高い買い取り金額を提示して他社の査定を受けるのをやめる様に言ってきました。査定の間、愛車の駄目な点をこれでもかというぐらい指摘してきて悲しくなりました。
契約サインを今すぐにするように言われ、他社と比較して決めますと伝えると「こっちは時間を割いてあなたの車を査定しているんですよ!!」とキレられました…。高い査定でサインをさせて競合社を排除した後に、契約後の再査定で大幅な減算する思惑が透けて見えるようでした。
その後他社と売却契約をしたことを告げても、もう一度確認の電話が…。うんざり、げんなりしました。
トラブルに巻き込まれない様にサイトを選んだつもりでしたが、ルール無視のしつこい電話と高圧的な態度に心身ともに疲れ果てました。
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最後に後悔
先にこちらの口コミを見ておけば良かった…
購入してしまいましたが、噂のメンテナンスパックや高額のコーティング、タイヤ保証を懇願されて付けてしまいました。推定になりますが、それでもディーラーで新車を買うよりはボチボチ安いであろうと判断し購入しました。
引取り当日に所得税が間違えていたとの事で、県に寄り違うとの説明で、渋々2万弱を支払いました。
あり得ないと思いましたが、その場はそんな事もあるのかと思い支払いました。
また、こちらの口コミを見て、改めて契約書を見ると、皆さんが口コミされている名義変更が約39,000円でボッタクリ…とのコメントを多く拝見しましたが、何とこちらは56,000円になっていました。
少々高くてもディーラーで購入すれば良かったと少し後悔しています。メンテナンスパックも入っていますが、1番近い店舗まで高速で行かないとかなり遠く時間掛かるし、他の方の口コミでは予約が取れないとか、明細がもらえないとか、オイル交換直後からオイルマークが点灯など、とても車を持って行く気にはなれません。
信頼出来るディーラーでオイル交換やメンテナンスを受けます。そういえば契約時にお好きな物をプレゼントするとの事で選択しましたが、結局何ももらう事もありませんでした。
見積り書はしっかり確認する事と、必要ないオプションは断った方が後々後悔は無いと思います。
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客を舐めきっている
こちらが車のことまったくわかりませーんってテイで売却の交渉をはじめたら、月単位で変わる自動車税の還付金の分を「この日までなら買い取り強化で○万円アップできますよ!」と、ネクステージが金額上げてやってる的な虚偽説明を盛ってくる
見積りは口頭オンリーでしかも上司のその時の判断によるから確定ではないそうで、見積りの意味がないしその見積り引き出すのに2時間かかった
仕事あるので電話かけてこないで→連続電話 家に来ないで→連続訪問 やるなということを確実に逆張りでやってくるのはコントの前フリと思ってるのか?ネクステージの営業マンとお笑いやりたいほどヒマじゃないしカケラも笑えない
しかもこちらが明確に拒否したことをやった直後に平気で交渉に入ってくる
すいませんの一言ぐらいないのか?一連のやりとり通して、ただの一度も謝罪はなかったから謝ったら負けだと思ってるんだろう
当然他社に売却したし二度とネクステージとはかかわりたくない
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