ネクステージの口コミ・評判 76ページ目

車を買い換えるため、査定をお願いしました。
買い換えでしたら中古車も扱っているので、査定をするついでに店に来て車を見てみませんか？とお誘いがあり、興味もあったのでお店に行きました。

すると査定の話はどこへやら、次の車のアンケートをお願いされ記入するとセールストーク開始。
予算350万で売却する車の代金は含まないでとお願いしたのですが、持ってきたのは、車体価格340万の物。
これに手数料がかかるのは知っていたのでとりあえず見積もりを出してもらうと、総額370万。
内訳を見るとコーティングや車庫証明代が入ってたので、車庫証明は自分でやるし、コーティングはいらないと言ったのに、聞き流され挙げ句の果てには今の車の売却代を入れたら足しになりますよだって。

人の話聞いてますかってくらい都合の悪いことは聞かないみたいで上記の件を伝えても話をそらされてまったく話が進まないので、とりあえず査定してもらえますか？と伝えて鍵を渡しましたが、査定が終わっても金額を言わず、、。
これくらいですか？って聞いてもまぁ、そうですねとしか答えず。
本当に話にならないのでそのまま帰ってきました。

本体価格を安くして、手数料やその他でお金を儲けるスタイルみたいです。

後日、ディーラー系でお願いしたところ、総額は370万で同じですが、年式は新しく、走行距離は少なく、グレードもアップしたものを契約することが出来ました。

ちなみに査定はネクステージは15-20万くらいとの事でしたが、他のところで40万で売却できました。
買うのも、売るのもやめた方が良さそうです。

参考までに。

接客の対応が悪いと言う方がいますが、金銭的な被害は有りませんよね。

私の買った車は、事故車ではと疑うほど直進安定性が悪く、バウンド時にギシギシときしみ音がしました。

ネクステージに不満を言っても、事故車では無くこれくらいは普通の範囲との事。

どうしてもこの車が気に入らなくて、買い取りしてもらいました。その差額は23万円。

ほぼ同じ金額の、他メーカーの車にしました。
整備費、保険料、登録料等で15万円の追加費用。

担当者は、納得する車が提供できなかった事に恐縮したのか「信頼回復の為にあらゆる事をします。」と言って、3年保証を付けてくれまし
た。

2ヶ月してフロントガラスに1cmほどのキズができてしまい、説明を受けていた保証の範囲での交換を申し出ると、そんな保証は付けて無いとの担当者の返事でした。

契約が成立するま嘘も平気です。

ひとつひとつ確認しなかったこちらが悪いのかもしれません。

思い出すとこんな内容が何処かに書かれてました。
「書面によって書かれた事以外の契約は、無効です。」
この会社は、契約を取る為に度々嘘を言うのか？

車体価格140万がローン組んだら300万超えになりましたよ、マジで詐欺！！！
強く勧めてきた自社開発のコーティング？納車当日に車取りにいくとなんかコーティングしてなかったっぽいので担当に聞くとするの忘れたと、こっちが言わなければしなかったのかな？
ローン組む時にトータル300万にならないとローンが組めないんですよって言われて断るとそこから5時間以上粘られ根負けしました
車のボディには説明になかった謎のキズや凹み多数、前のオーナーから買い取ったそのままの状態で納車した感じ
そして運転席には固まったご飯粒あってちゃんと掃除してないんだなと思いました
客を舐めすぎ
まだ他の中古車業者の方が良心的かなと思います
訳の分からない補償つけられてますが、二度と関わる事はないでしょう
返品できるならしたいですね

以下店員の発言です
・この車の燃料はレギュラーです、え、ハイオク車なんですか??
・ブレーキフルード、はい！エンジンオイルですね！
・下取り幾らがご希望ですか?→手数料が掛かるとは知りませんでした！
・ETC、ドラレコが付いていることを把握しておらず購入を勧めてくる
・保険の切り替えをゴリ押ししてくる(ただし解約手続き、支払い済の返還手続きは自分でやれとの事)
・前は無かった傷凹み→中古車買うならこんなこともありますよ
・部品を壊してしまいました→本当はお金払って貰いたいんですけど…(なぜ????)
・安く買えて良かったですね

………普通の人だったら舐めてる?という評価になると思います。ここでは二度と車を買いません。

高齢の母親の車を買うのに訪問
和歌山店の営業が担当
契約をし2日程で担当が変わりましたと新しい営業から連絡
納車もまだなのに引き継ぎもせず　摂津に転勤
商談時に転勤が決まっている営業を店頭に立たす？
売ったら売りっぱなし、売れれば良い？
その後数日で頭金を入れているのに全額のローン？
元の営業より電話がありローン会社のミス（元営業のミス）で頭金を入れて頂いたのに全額でローンになってます。新しい用紙を送るので記入してください？
ローン会社のミスならローン会社から連絡が来るはず。
上の者に確認すると、報告もない
元営業がミスを隠すのに電話してくる。
それ以外にも多くのウソ偽り
詐欺？横領？警察や消費者センターに訴えたい
まだ終わっていないので今後の対応次第では訴えるのを検討中

納車当日、30分後にエンジンがかからなくなった。店に連絡すると第一声でガス欠を疑われる始末。点検のために引き上げるが、代車が無いから、こちらの任意保険を使うよう指示された。
その後、工場では問題なく動くとのことで原因不明のまま1週間後に再納車となった。
その後運良くディーラーで同等以上の好条件の車が出たため、購入時の車両本体価格であれば買い取るとの事で2週間もせずに買い取りに出した。
整備や補償代は無駄になったが、それを差し引いても、まともに整備されるとも思えず、今後やり取りが続く事が苦痛となるため手放す事を選択した。
営業担当も車の知識が無く、二度と関わりたくないし、誰にも勧めたくない。

長い事探していた車にやっと出会えました！自分が探していた物とドンピシャ！購入後、乗ってみても完璧！自分の中で最高の車が購入出来ました！
本当ならこういった口コミがしたい程、良い車を購入出来たのですが…会社的には信用出来ません。前乗っていた車から今回購入した車へ保険を載せ替えしたいので車検証が出来次第、保険会社へのFAX依頼をしたところ「お任せください。車検証が出来ましたら保険担当者と連絡を取ります。」と言っていたので任せておいたら…保険担当に連絡も入れてなければ車検証のFAXもしておらず納車時に無保険が発覚。ネクステージさん前にもこんなこと有りましたよ…と保険担当者も苦笑いしていました。
わざわざ仕事休み取ったのに納車日も延期されたし。しかも連絡きたの前日。
何なんだこの会社。安い買い物じゃないのに適当過ぎる。粗末過ぎる。もう利用する事はありません。

ちなみに私の場合、一度コーティング付きの見積り出されましたが断ったところ、しつこくコーティングを勧められる事はありませんでした。車体価格+20万円くらいでした。高っ…。

車検も近づき色々見積をとろうと考えていた矢先にチラシが入っていたので見てみると、まーこんなもんか…って言う概算が出ていたので、実際に行って見積してもらうかと行ってみた。
買い替えも考慮していたので、金額によっては買取と購入に切り替えてもいいかなと。
ところが、受付のケバケバしい頭の良くなさそうな女が、「車検の見積？あー、予約してますー？してないなら日を改めるか待ち時間長いですけどー」と。
金額によっては買い替えもかんがえてると伝えた途端に、「あー、じゃあ、こっち座って待っててください」と掌返し笑
個人情報書き込む書類を持って来たと思ったら、テーブル横にしゃがんでテーブルに顎乗せそうな勢いで、「ここだけでいいんでー、書いといてもらえますー？」
私アナタの友達じゃないんだけど…
取りに来たと思ったらそのまま放置…
待たされてるうちに暗くなると車がよく見えないので展示車を見てくる旨伝えると、こちらの顔も見ずに「どーぞー」
引っ叩きたい衝動を抑えつつ外の展示車を見てると若い営業マンがピッタリと…悪い子じゃないけどこちらの意図が全く伝わらない…
同じ説明を何回したか分からない。
2時間近く経ってやっと車検の見積が来たと思えばとんでもない高額…
車検代高けりゃすぐ買うとでも思ったのかしら。
もう帰りたいので切り上げようとしたら、とにかく説明聞いての一点張り…
どうにかしても帰してたまるかってのが見え見え。
二度と行きません。

①ドイツ車を購入時にも再三 要らないと言った定期点検やら保険やら希望ナンバ－費用を勧められ営業のお姉さんが私と支店長???(役職は不明)の板挟み状態で可哀そうになり仕方なく入りました。

②2年経ち 車検に出すと案の定　要らないと言っているにも関わらず　定期点検5万やら　タイヤ保証1万？やら乗せて来て支店長(役職は不明)に交渉して31万を30万に出来ましたからどうでしょうか？？『彼も板挟みか･･･』　　うんぬんで30万でした。　金額は別に気にしませんが要らないと言っているオプションをしつこく勧めてくるのにウンザリです。

そして車検から上がってきたら社外製ドリンクホルダ－が無くなっている？？
『無くなってるんですが』と問い合わせしたら『こちらでは外した経緯はないです、私が個人で購入したドリンクホルダ－で良ければ差し上げますが』と言われ呆れてしまいました。

私はここはオススメしませんね。

ちなみに整備内容一部は隣のイエロ－ハットに流れている？？？
であれば車検全てイエロ－ハットでいいかも。

ここで車を購入しましたが、新しく取り付けたはずのナンバープレートが曲がっており、その周辺も何かをぶつけたような凹みがあった為すぐに電話をしたら、すみませんの一言も凹んだ理由の説明もなく『直します。台車を持っていきます』とのことでした。台車を持ってきた時も家のインターホンも押さずに『自宅前に到着しましたけど？』との電話。出迎えると謝罪もなく『車のキーを貸してください』のみであまりにも失礼すぎる為本社に連絡すると、車の修理が完了した際にお詫びの品ですとお菓子を持ってきたんですがそれも賞味期限が切れていました
結局、凹んだ原因を聞いても『わからないが、最終点検のタイミングでなにかぶつけたかも知れない』という報告。
売ったら終わり。といった印象のお店です