オイシックス/Oisixの口コミ・評判 34ページ目

お試し５日間セットを頼みました。
冷蔵と冷凍の箱２つで届きました
冷蔵をあけてびっくり野菜類と同じ箱にひき肉が入っていました
真空パックですが色が半分以上茶色でした
意味がわからない
食中毒をおこせ、と？？

他の人が間違って私のメールアドレスで登録注文したようで、カスタマーサービスに連絡しました。
その後も他人の名前入りのメールマガジンが届くので、再度削除をお願いしましたが、本人の確認ができないと言うことでその後も何日も日数を要しました。
私のアドレス宛に他人の名前入りのメールマガジンが何度も届くのは不快でしたし、削除もすぐにしていただけず、カスタマーセンターの対応も気分のいいものではなく、気分的にとても疲れました。
今後一切関わりたくないです。

普通主婦が忙しい時間に必ずかかってくる。
とった途端ベラベラ攻撃、何度も入会する気も買う気もないと言っても何度もかかってくる。着拒しても違う番号で。。。
キットは美味しかったけど、これじゃなきゃダメだと言うほどでもない、ふつうに美味しいかな？程度。
野菜も別に美味しいわけでもないし普通、スーパーで買った方がよっぽど新鮮な気がする。
個人的意見ですが高いのは食材費というより、システムや人件費に力を入れてるからかなって感じてます。

『ちゃんとOisix 5days（2人前）』のレシピカードにつきまして、
過去のレシピが同梱されている可能性が判明したため、
ご連絡させていただきました。

サイトを見ながら作れとリンクメールが届きました。
写真は2週間前のレシピカードと今回届いたものです。

過去には、材料が入ってなくてポイント返金になった経験もあり、今回の件でストレスMAXになりつつあります。
ヨシケイ検討中

コロナ騒ぎの頃から注文途中でエラーが頻発、注文すらスムーズに出来ない。
それなのにイラストや写真を多用してどんどん重くする。
利用に支障が出ている事を連絡してもスタンスを変えず運用。
注文してほしいのかしてほしくないのかよく分からない変なネットスーパー。

ちなみに最近、商品の入れ忘れが多いです。コロナに便乗して明細を入れてこなくなったので気づきにくい。利用している方は注意して確認した方がいいですよ。

お試しを注文すると勧誘の電話がかかってくる。「クーポンをあげるためメアドと住所を確認させてほしい」と言って、相違ない旨伝えると、勝手に定期購入の契約手続がなされている。実際にはオイシックス側で自動で注文カゴに商品が入れられているので、「休み」や解約手続をしないと、自動で注文され、請求がきてしまう。電話ではそのことを何も伝えられないまま、「まずはかごの商品を見てみて、休みにもできますので」と強引に定期購入契約登録を推し進められた。

勧誘の電話でキャンペーン中とのことで、頼んだら説明がわからりずらい。電話勧誘もしつこく、解約しようとカスタマーセンターに電話するが、きちんと解約されていず。二回、三回こちらから電話しました！システムもめんどくさく忙しい私は家にいる時間もまちまちで、不在だと持ち帰られてしまい、商品受けとるのも手間。最初に説明なく只キャンペーンでお得だとそれのみ。

お試しミールキットが家族に好評だったので、定期購入したが最初は良かったけど、ここ最近品質が著しく低下。野菜にカビが生えてたり、煮汁が出て段ボールびしょびしょで届いたり…先方は配送に不備と答えるが段ボール側面に傷がないのでどうなんでしょ。信頼してたから残念。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
大戸屋とのコラボで 12商品で1980円を
試してみたかったから。

【良かった点】
指定した日にちに 届いた。

【気になった点】
※届いた野菜のパックや デザートが、逆さまで、とても乱雑に箱に入って届いた。
※12商品のセットだったのに 11商品しか 入ってなかった。
※ウインナー等 スーパー等では2週間位は 賞味期限がある様な商品も 全て 賞味期限 ギリギリの物でした。
※注文してから 到着までも 到着してからも 毎日 勧誘のメールが届く。
※カスタマーセンターが 最悪。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
上記の通り あまりにも ひどい お試しセットだったので カスタマーセンターに電話しました。

「12商品が11商品になる事はあります。頼んだ品目を ネットでは その後 確認できない様にしてます。違う商品を入れても 金額が 下回らない様にしてます。メールが 嫌だったら 届かない様に変更しておきます」この様な回答でした。

頼んだ商品と違う物が 届いて それを当たり前の様に 悪びれず 電話で説明するカスタマーセンターには ビックリでした。この会社に常識的な話をしても 伝わらないと思いました。

このサイトでは 皆さんも （野菜が腐っていた）とか
（コールセンターの対応がひどい）とか（2度と 関わりたくない）等と 沢山 書かれてました。
本当に同じ気持ちです。
こんな酷い対応では 2度と 関わりたくありません。
皆さんの 口コミを先に読んでおけば お試しセットを注文しなかったと思います。
注文したセットの内容をネットで 見れなくしていると 言われてたので 悪い口コミ等も 上の方に上がっていかない様に 操作しているんだろうと思いました。
これから 注文されようとしてる方 どうぞ お気をつけ下さい。

「お届けする予定でございました下記商品について欠品となりましたのでご連絡いたしました」とだけ書かれたお知らせが前夜に突然届きます。
この書き方にも一歩的な感がありかなり疑問ですが、何度か続いたのでカスタマーセンターに問合せたら、これがまた誠意のない対応で非常に不愉快。そこに気づかない応対レベルにも、オイシックスってそんなレベルの会社なのかと知りました。