辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 値段が高い！
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お試し後とりあえず頼んで2回目。やっぱり高いです 引用：https://minhyo.jp/oisix
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- 傷んだ野菜が届いた
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食材。よく見てみると…⁉️なんと賞味期限が昨日までじゃないですか…入ってたお野菜がちょっとヤバイ臭いする…残念ながら食べれない 引用：https://minhyo.jp/oisix
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- 電話でのセールスがしつこい・対応が悪い
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お試し商品が到着したんですが後日、フリーダイヤルから営業の電話が。都合の良い話ばかり並べしつこく勧誘されたので、我慢出来ず断るとこちらが話している最中にも関わらず電話を切られました。 引用：https://minhyo.jp/oisix
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- カスタマーサポートの対応が悪い
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カスタマーサポートの質も悪いです。高圧的だったりマニュアルを棒読みしてるような感じで全く誠意が感じられず、しかも電話も繋がりにくいので毎回イライラ。 引用：https://minhyo.jp/oisix
高評価
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- 安心・安全な食材が手に入る
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安全、高品質をうたっているだけあって、まだ始めたばかりですが満足しています。基本、国内産なのも安心です。 引用：https://minhyo.jp/oisix
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- 近くでは手に入りにくい食材が買える
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自分が住んでいる地域では手に入らない食品や高級食材も豊富です。 引用：https://minhyo.jp/oisix
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- 美味しくて、野菜は新鮮！
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お野菜がとても美味しくて、子供たちがあっという間に食べてしまいます。オイシックスの殿堂入り商品は注文の多かった商品がラインアップされています。どれもとても美味しいものばかりで、ハズレがありません。 引用：https://minhyo.jp/oisix
最悪のシステムとカスタマーサポート
サイトに『退会するにはカスタマーセンターへ電話連絡が必要』とのこと。のどの手術で声が出せずその場合の手続きを質問したところ、『クレジット支払いの未引き落としがあるので振替後に改めて連絡してください。』だって。声が出せないのに電話連絡しろってことかな？担当者は質問の意図を理解しているのかな？口コミに『カスタマーサポートの対応が悪い』って評価は納得できますね。
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1ヶ月に何回も電話が来ました。
とにかく電話がしつこい！！
何回もいらない！申し込みたくなればこちらから連絡します！って言ってるのに何度も何度もかけてくるし
キャンペーンだのなんだと理由つけて電話してくる。
本当にしつこいです！
しかも気持ち悪い男の人で断ると声が豹変してるし。
感じ悪いったらない！！！
そもそも最初に申し込んだ時に届いたお試しセットのりんごが腐ってたんですけど。
本当この会社むり。
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最近商品がちょこちょこ入ってない事が頻発
仕事が忙しい為コープ宅配とoisixを利用してますが、oisixの野菜はやはり美味しいです。特にトマトが息子の大のお気に入り。
この頃息子がダイエットの為oisixの注文を減らしてます。品数が減ったせいか、ちょこちょこ商品が入ってない事に気がづきました。
主に牛乳飲み放題の商品が入ってないのですが、最近一番ひどいのは、ボルシチが入ってなかったこと。
あえて注文書を同梱しないのかと疑い始めました。
イライラが積もり、やっと仕事中にカスタマーに連絡入れました。
どう対応して頂けるか不明ですが、悪意をもってではなく、何かの手違いであって欲しい。
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最悪です
お試しの品物は確かに新鮮でしたが、それ以降毎週頼んでいましたが、トマトが熟しすぎて痛んでたり、ほうれん草もしなってたり、新鮮ではないものも届きました。解約してからも電話があったり、メールがあったりちょっと不快でした。解約したはずなのに飲み放題の解約はできておらず結局払いました。そのときの対応も納得いかないものでした。２度と頼みません。
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質の低下が気になる
5年程度ゆるく利用を続けていましたが、先日きっぱり解約しました。
キットで時短料理ができて助けられたのも、コロナ禍真っ只中の買い物不便な時には助かったのも事実だが、年々質が低下している気がする。
配達日に消費期限を迎えるもの、消費期限前なのに傷んだり腐敗している果物野菜が増えた。
いろんなキットが出ているけどほとんど同じ味付けのものが多い。
そういったものが届いたときに連絡するのも面倒で黙って廃棄していたけど…
確実に質が良く美味しいものを食べたいから払っているはずの、安くない金額を払うだけの価値を私にはもう見いだせない。
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気になるQ&A
カスタマサポートがすごい
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
届けて欲しい時間帯に届けてもらえる。
【良かった点】
量はすくないけど、美味しい。
【気になった点】
カスタマサポートの対応が特殊。
抜けがあるとかならまだ理解できるが、
不快にさせる手間は惜しまずかけるという驚きの対応をしてくる。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
他に自分の求める条件にあうところがあれば辞めたい。
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鶏肉を使ったkitはヌルヌルする
鶏肉の入ったkitを注文すると、9割以上の確率で液漏れ（？）のようなヌルヌルが、同一包装内の野菜や調味料のパッケージに付着している。生で食べる野菜にもヌルヌルが付着しているので、非常に非衛生的。
メニューも豊富とは言えない。長く使っているといつも同じで飽きてしまう。
kitにはお楽しみメニューがあるが、アレルギー表示が大ざっぱ過ぎて、怖くて注文できない。
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食材の種類
嫁が手軽と、言う事で頼んでますが、個人的。
3日分のメニューで同じ食材を使った料理が多く、種類的にはにんじん、じゃがいも、ピーマンが多い。
生姜焼き用の豚肉は厚く硬い
半年にはなりますが、2度程傷んだ食材混入がありましたが、その際の対応が悪い。
同じ食材か、値段を割り引きするかみたいな対応。
電話等での謝り等は無く食物を扱う会社対応には残念です。
ビニール削減の昨今なのに、無駄にビニール包装が多い。
食べた事のない献立があるのが唯一の良い点かな。
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無料お試しにひかれて購入
無料と言葉にすぐにひかれてしまう主婦です（笑）
今回は妊婦限定の無料お試しセットがあったので迷わず頼んでみました。
結局入院しないといけなくなり調理せずに近所の人にあげてしまいました。
入院してすぐに0120から電話。
病室だったので出れず数時間後また0120から電話。
急な用事なのかな？と思い一応電話番号を調べてみたところOisix
速攻Oisixの電話がしつこいと口コミが多数でてきたので着信拒否しました。
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もう少しリーズナブルだと嬉しいかも
大好きなタレントさんがブログでオススメしていたのでお願いしてみた。馴染みのない食材が届いたりするのでちょっと楽しみではあるけど、その分値段が高いと感じた。
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