おそうじ本舗 写真付きの口コミ・評判

中古マンション購入に伴いまるごとクリーニングを利用。後日見に行ったら窓は拭いてあるけど窓枠・窓パッキンは黒カビ埃まみれ、桟は埃と虫の死骸、網戸は古い虫の死骸付き、フローリングは水性インクすら落としてない、コンセントカバーの上部分や空気孔の埃が溜まって茶色いのに拭いてない、部屋の角に埃が溜まってる、靴箱の棚は拭いてあるけど扉や蝶番は埃がついたまま、等々…主婦でももう少しマシな掃除しますよ。と、写真付きで文句言ったら、「6時間休憩なしでやった」、「靴箱は汚過ぎて雑巾が洗っても綺麗にならないから廃棄した」、「誰がやってもこれ以上綺麗にならない」等々反論された。家具を買う為に採寸に行きましたが1日かけて掃除し直しました。当然窓枠の黒カビは拭いたらすぐ落ちました。前住者が高齢者＝掃除が行き届いてないと想定してプロを雇っているのに主婦以下の掃除をして顧客が満足出来る結果も出さずに自分の労力で対価を求める最低な業者でした。

中古の家を買いDIYをしながら住もうと思っていたのですが、引っ越しまでに間に合わずやむなくお掃除本舗へお願いしました。キッチン、浴室、リビングの絨毯、トイレ、エアコン数台のお掃除で2日間で途中から2人で作業されてました。お掃除が終わって確認のチェックをしましたが、見える所は奇麗にしていたので気が付きませんでした。後日見えないウォシュレットのノズルやキッチンのドアの裏側等、浴室のマーブル模様のタイル等は私のセスキを吹きかけたら茶色いしみが垂れてきました。パッと見て分かりづらい所は全く掃除していません!中古住宅なので元々奇麗ではないのですが、25万という高額なお金を払うので、そこそこ住める位になればいいと思っていたのですが、全て掃除し直しでした。東村山店二度と頼みません。

年末が来る前に頼みました。
最初はお風呂を頼みました。掃除をしていなかったのと、カルキがすごい地域で、4年間放置していたら水垢がびっしりこびりついていました。浴室や浴槽、鏡もある程度は綺麗になり、すごく嬉しかったですが、台の裏側や細かいところ、浴槽の蓋を置いていた裏側の壁部分は掃除されていませんでした。びっくりして写真にも撮り納めました。高いお金を支払いお願いしています。時間にも限りがあると思いますが、何のためにプロを呼んだのか、、という感じです。男女２人でいらして、どちらも人はよかったですが、でも、男性の方があまりにもフランクでデリカシーのない発言があり、嫌な気持ちになりました。浴室に黒を使用しているのですが、何で黒にしたの？と聞かれたり、これはこうした方が良くない？とかアドバイスをされるのは悪いことではありませんが、小馬鹿にしているように感じました。
追加でトイレとエアコンも頼みましたが、ほら見て、すごい汚いよ！と言われたり、トイレについても、ここの隙間に〇〇さんのウ◯コがついてるんだよと言われ、デリカシーのなさに呆れました。余計なことは言わず黙って仕事して欲しかったです。そのフランクさが売りなのもあるかもしれませんが、正直嫌な気持ちになりました。どうしてそこまで言われなきゃいけないの？汚れがあるから頼んでいるのに、すごい汚いよと言わなくてもいいと思います。
トイレに関してはその後ウォシュレットの調子が悪くなりました。もう次は頼まないと思います。他の業者さんを探して頼みたいと思います。

洗濯機の分解掃除をお願いしたのですが、担当者が作業中に怪我をされてそのまま作業されたので洗濯機とその周辺が血まみれになりました。
途中で何の報告もなしに、作業終了後に怪我のことを知らされました。
写真の通りバラした部品の爪が外に出ていて噛み合ってもなく、元にも戻ってない状態でした。他人の血があらゆるところに付き恐怖でしかないので洗濯機は買い替えるはめになり、その他にも洗濯機周辺の壁紙や洗面台など自分で血を拭き取る掃除をすることになりました。
カスタマーセンターに問い合わせても、何の対応もなしです。
綺麗にするために頼んだのに汚していくなんて素人以下です。
お掃除本舗はおすすめできません。

お掃除本舗に、中古戸建て（築８年）の家丸ごとクリーニングを頼みました。
2日に分けて来られ、1日目は1人（9：00〜16：30)、2日目は2人（10：30〜15：30）でした。エアコンなどのオプションもいくつか頼んでいたので、かなりのボリュームだったはず。もっと人数多いと思っていたのですが、心配になりました。
仕上がりは・・・こんなもんなんですかね？
お風呂や洗面台の隅や、排水溝に黒いのが残ってるし（ブラシでこすれば取れると思われる）、壁には汚れがちょこちょこ残ってるし、窓枠には拭き残して黒いままの溝があるし、キッチンには、ホコリがたまった溝が残されてるし。
全部で20万ぐらい、比較的綺麗な家だったので、追加料金なしで支払ったのですが、見合った結果だったのか疑問です。気になった所は、結局自分で掃除し直さないといけませんし。
アパートには何度か住んだことありますが、ハウスクリーニングの結果が気になったことは無いのに、このクオリティの差は一体・・・と思いました。舐められたのか、これが普通なのか。
大まかな所をしてもらって、細かな気になった所は自分でする、と割り切るしかないなと。
今度掃除を頼むなら違う所にします。絶対に。

浴室のお掃除を依頼しました。掃除してもらった直後から窓枠に白い汚れ（その後水垢と言われました）が残っていることがわかり、再度連絡をして来てもらいました。
最初に来て頂いた時にどこが気になるか聞かれ、カビと答えました。2回目に来て頂いた時に、「お客様はカビが気になると言われたので重点的にカビのお掃除をしました、時間との勝負なので両方やるのは時間的に難しい」と。そうであるなら最初に伝えて欲しかったです。

2回目に来られた時に弱いアルカリ水で拭いて頂きましたが、（これ以上強い薬剤でやるとサッシがさびてしまうかもしれない、それでも了承していただけるならやりますとの事をおっしゃって頂きましたが一番影響が少ないもので再度お掃除をお願いしました）この水垢の残り方は残念です。

期待が大きかったから残念で仕方ありません。

初体験で家のお掃除を依頼する事になり、よく耳にするお掃除本舗さんに依頼する事にしました。事前見積もりしてもらったのに掃除に来られた当日に値上げ！他の業者を頼む事も出来ずしてもらいました。お掃除中は中に入らないで下さいみたいな雰囲気をかもし出していて、家の中には居られませんでした。家1件分のお掃除を依頼したので数日かかりました。引渡しの時、ワックスが乾ききってないので歩き回らないように言われ、あまりチェックも出来ず支払いをしてしまいました。後日二階のペアガラスを見てみると洗剤を流した後のように水が入り込んでいました。サッシの会社に問い合わせしましたがそんな事にはならないと言われました。しかし、長年の劣化のせいにされてしまい、そのままの状態です。エアコンの掃除も頼みましたが、一年後、電気屋さんに見てもらうと、かなり汚れがありますね！と言われ分解してみると1年では汚れない程の汚れがありました。分解して掃除していなかったみたいです。
言いたくはないですが、また依頼する気持ちにはなれません。

床のフローリングのワックス洗浄をお願いしました。
2時間半くらいの工程で、51700円はだいぶ高い値段設定かと思いました。床の洗浄も汚れが全然落ちていなくて、
ワックスもあまり光沢もなく自分でやるワックスとあまり変わらない仕上がりです。指摘したところ、洗浄だと前のものが落ちないまま塗ってしまうからこういうものだと言われました。仕事が雑すぎます。見積もりをお願いしたにもかかわらず、当日プラス料金を言われ驚きました。ワックスを乾かしている間にもマンションの外廊下で大きな声で携帯で話し、周りの迷惑を考え、ヒヤヒヤしました。雨の日にいらしたのですが、濡れた靴で入ってこられ、帰ったあとに、玄関がびしょびしょ。普通は、拭いてかえるものだと思いますが。
あまりの常識のなさにもがっかりしました。次は別のところに依頼しようと思いました。前にお願いしたときは、もっときちんと綺麗にしてもらったので、再度お願いしたのですが、質も技術も落ちて本当にがっかりです。

スタッフさんの対応はとても丁寧です。
中古物件を購入した為、引っ越し前に全体のクリーニングをお願いしました。

翌日、確認するとホコリなどたくさん残っていて、私が軽くシートで拭くだけでも汚れが…
連絡して再清掃してもらいますが、今後利用するつもりはありません。

部屋の壁と天井の汚れ(ヤニ)落としを依頼。
洗剤とスポンジでちょっと擦って、「ヤニじゃないですね！紫外線による劣化です。出張費3000円でキャンセル出来ますよ。」と言われました。
折角来てもらったから少しでもスッキリしたらいいな?と思い、壁だけ掃除して下さい。と依頼。
1時間ほど、先程の洗剤とスポンジでちょっと擦ってもらいましたが、掃除前と掃除後で何も変わらない(写真1枚目)ので、試しに自分でハイターで擦ってみたら結構白く綺麗(写真2枚目)になりました。
これで2万円はびっくりでした！