本音本音

ポニークリーニングの口コミ・評判 28ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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しみぬきは絶対落ちません!!

他の方も書かれていますが、シミ抜きについて、薬剤を使用して落としますと広告には出ていますが、一回も落ちたことがありません。
また、ボタンが2回取れて戻ってきたことがあり、1着はワイシャツだったので、もう着ない物からつけることができましたが、もう1着はデザイン性のあるボタンだったので、困りました。

後、最近、上から目線の店員さんが一人いて、不快です。
一方、男性には「またお会いできることを楽しみにしています。」と聞こえたことがあり、気持ち悪いと感じました。

自宅から便利なところにありますが、他も探そうと検討中です。

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対応が悪い

衣類が綺麗に仕上がらなかったがそれはいい。その後の態度が悪い。駅前に店舗があるので、見る度に思い出す。普段は口コミを書く事はないが対応があまりにひどかったため書いている。ここは使わない方がいい。

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もう絶対に利用しない

紛失による納品の遅れあり。
ボタンの破損もあり。
スタッフの謝罪も機械的。
一度なら許せても、二度三度続いたので、信用出来なくなりました。

もう絶対に使わない。

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品の損傷への質問に塩対応

亡き母からのネクタイでクリーニングは2回目戻って着て付けたら結び目の丁度見える部分が円弧状に欠損していたのでお店に持って行き、また同じようにならないように原因の問合せをお願いした。店頭の方は大変丁寧に応対して頂きましたが、後日の工場のクレーム担当の連絡は最悪でした。こちらは割と長くお付き合いさせて頂いてるのでこれからもと思いながらの質問に対し経年劣化の一辺倒、経年劣化だけで円弧状にえぐられるかバカヤロー!

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不快でしかない。

子連れでクリーニングを出しに行ったところ、子供の顔を見て息してる❓元気ないけど大丈夫❓首座ってないのに外に連れ出すなんてと元気に育っている子供に向かってなんて事言うパートだ。クリーニングを出しに来ただけなのに毎回不快なのでもう二度と行きません。
一人のパートのせいで一生懸命子育てしているのに本当不快です。人材教育しっかりして欲しい。そんな人を雇っている会社をどうかと思う。

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マルエツおおたかの森店

何時も利用していたポニークリーニング店がお店を閉めてしまったので、探して流山マルエツおおたかの森店に行きました。
店員が最低でした。
愛想は無い、仕事は遅い、料金は間違える
もう少し、教育した方が良いと思います。
二度と行かないと思います。

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出したまま戻ってきた⁉︎

スプリングコートの袖をクルクルとまくった状態で出したのですが、そのままの状態で戻ってきた。
そのまま出したのがいけなかったのか?

全体的に出した時と同じ状態で、作業しましたか?と、疑うレベルでした。
店頭の対応は丁寧で良かったです。

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スーツはだめだな

スーツを依頼しましたがスリキズ付いて返却でした。いつもは安いロー◯ルなんですがちょっとイイスーツだったので高い方のポニーへ…
シーズンオフで閉まったまんまだったからクレームつけても泣き寝入りです。二度と行かない。
ちなみに船橋だけかもしれないけど?

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工場長の態度

仕上がり後に確認をしていない。工場長と名乗る男と話したが、サングラスのようなものをかけ態度が悪い。『お客様の求めるレベルはうちでは提供できませんね』とのこと。

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一種の詐欺

汚れを落とすのに、店員の押されるまま(かなりのゴリ押し)オプションをつけたものの、汚れを落としきらないまま返してきた。
プラスでお金を取っておいて何の成果も出さないなんていうのは詐欺でしかないです。
二度と使いません。

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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