RAX/ラックスに関するみんなの評判
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176件中 31〜40件目表示
- ももさん
- 投稿日：2018.06.19
店舗によっては残念
RAXに通って、はや2年になりました。いつも表参道店を利用していて、この2年間本当に親身に施術していただいたり、プランを考えていただいたりしました。本当にRAXが大好きで毎回行くのを楽しみにしています。
今回、初めて予約がとれなくて原宿べルピア店で施術をしていただきました。良く言えば時間がかからず、あっという間の施術だったのですが、悪く言ってしまうと施術がとても雑です。肌に照射する機械をすごく押し付けられ、デリケートゾーンでも足や腕と変わらない速さで照射され、いつも痛みを感じない私ですが、思わずびくっとしてしまいました。スタッフの対応も表参道店では2年通っていても毎回、「ガウンは後ろでボタンとめてください。」とか、施術前と施術後に丁寧に説明があるのですが、今回はそういうこともなく、とてもガッカリして帰ってきました。店舗によっての違いがなくなれば他店での施術も安心して受けられるな、と思いました。
0
- みさん
- 投稿日：2021.10.20
総額だけ見たら良い
現エステティシャンです、自分のところでは脱毛やってないのでプロの手に頼ることに。
無料フェイシャルからの紹介で1パーツ無料コースで最初は行きました。最初の印象は話が長く妙に馴れ馴れしい感じがして契約はないな〜と思ってました。あと雑談が多すぎて話が進まない。でも施術に入ると悩んでいたところなど解決策をしっかり提示してくれて、後のカウンセリングで顔18回コースが11万でできるという点に惹かれ、契約しました。
良いのは金額面とIPLとSHRなので効果面ですかね。
まぁこの２つさえしっかりしてれば後のことは目を瞑るのですが、、、。
頬のパーツで行ったんですけど、顔のシェービング中に話かけられたりするのでそれはやめて頂きたいです、怖い普通に。
ただ顔も予約周期が2ヶ月なのはうーんと思いました。
あとこれは個人的なものですが新宿店がないのが残念。
普段渋谷は行かず主に新宿で用事済ませるのですがありそうで無い、、、。
総合的に見て私は納得した上で契約しました。
来月初回なのでこれから楽しみです。
金額と効果面だけに拘る人にはすごくおすすめです
- rax きらい。さん
店員も残念。コースもキャンペーンも全て残念。
1年ほど前に勧誘され月額8980円の月に2回通うコースに契約。
まず、お店が小さい。施術室が2つのみ。それでキャンペーンで契約した人は優先順位が特に低く、1ヶ月に2回の施術は予約が取れず絶対に無理。
1年ほど前に契約したにもかかわらず、わたしが今までで施術できた回数は全部で5回。
そして今までは月をまたいでも2回に1回分の代金しかとられなかった。にも関わらず、今年に入り月を跨いだ6回目の施術の際にやっとの思いで予約を取り入ったのに代金をお支払い当ただかなければ施術できませんと言われました。
は？となりますよね？まず、電話で予約撮った時に言えよ。って話です
1時間以上待たされた結果、結局施術はできませんでした。その上、本会員になれと勧誘されさらに時間を取られ1時間30分なにもせずただお店にいました。
本会員の勧誘をするならもっと早くに詳しく、始めから全て説明して欲しかったです。
1年以上経っていまさら、本会員と値段はそんなに変わらないとかなんで言えるんですかね。私にはその神経がわかりません。とにかく、対応にはムカつきました。みなさんには絶対オススメできません。
いつまでたっても毛が抜けないとの声もありますので気をつけて。
5
- くられさん
- 投稿日：2022.07.18
予約取れない。脱毛の質もスタッフ対応も最悪。
18回契約しましたが、予約がとれず、
4年たった今でも全く終わる気配がありません。
1ヶ月半に一回、最低でも2ヶ月に1回は通えると聞いて契約しましたが、嘘八百ですので、注意喚起の為投稿します。
コロナがはじまったあたりで1ヶ月ほどサロンが休みになり、予約が詰まってしまっていることを理由に、
コロナ禍3年目のいまでも全く予約のとれなさが解消されません。
3か月先の予約は当たり前。もっと先を平然と案内されます。
人や同時間枠をどうにかふやしたり、おわる時間を伸ばす等しなければ、解消されないことは自明であるのに、改善策も見えず、こちらが迷惑を被るだけ。
契約をキャンセルしようにも、前半回数が契約分、後半回数がサービスとなっているとのことで、返ってくる額は雀の涙。全く上手くできていますね。
脱毛の質自体も、あてかたにむらがあり、脱毛される場所されない場所がまだらになります。
ここまで質が悪いサロン。
おすすめできる理由がありません。
最悪です。
- ゆうまさん
- 投稿日：2020.04.14
可もなく不可もなく
私も1パーツ無料で来店し、その後2時間近く勧誘され、結局12万近くの顔脱毛を契約してしまいました。その後、ある医療脱毛サロンにて「エステなどの光脱毛は、毛を無くすのではなく、毛を薄く、生えるのを遅くするだけです」と言われました。全身脱毛はまた別のサロンで元々契約していましたが、そこはIPLを使用しているため太い毛にしかあまり効果を感じなかったため、「産毛にもちゃんと対応してるからツルツルになりますよ！」というRAXの勧誘に惹かれてしまいました。今考えればシンプルに顔の脱毛に12万追加で払っただけなので、何だかもったいないことしたかもなと少し後悔しています。
また別の方で「コロナによる休業の連絡があった」という口コミがありましたが、私には来ませんでした。何の差別でしょうか？4月以降にまだ予約を取っていなかったからかもしれませんが、電話をかけてももちろん誰も出ないので、いつからいつまで休業するなど具体的な知らせがなく不安に思いました。
- 龍角散さん
- 投稿日：2021.09.07
RAXに通ってみて
脱毛未経験だったのでパーツごとのなくなるメリットなどたくさん教えてくださりました！当時学生だったので全身の契約は出来ずでもだんだん効果見えてきて社会人になって全身契約しました！スタッフさんはとても優しいですしとても丁寧に接客してくださいます。何度か被ったスタッフさんは覚えてくださるのでとても嬉しいです！回数も後半ですがここに通ってて良かったと思えます！
- さえさん
- 投稿日：2019.09.07
最悪でした
先日2箇所無料キャンペーンでカウンセリングにいきました。無料で何回もできるなんてそりゃ勧誘はあると思って行きましたがここは酷すぎます。 笑 普通無料キャンペーンで効果を実感してもらった上で勧誘をしていくという流れだと思うのですが1回目の体験した直後から今セットで全身やったほうがいいですよという内容の説明を永遠にされました。
今日ここで契約しないので適当に話を聞いていると、本当に通う気はありますか？という内容の質問をされ非常に不快でした。1回目を体験し、効果もあったので通いたいと思っているのですが通う気ありますかと言われたら通う気もなくなります。
お金に関しても今払える余裕ありますか？といった失礼な質問をしてきたり、接客において疑問点しか残りません。
会社側ももっとうまく勧誘をするようにご指導されてはいかがですか？これでは効果云々の前に接客態度で客が減りますよ。。
効果に関してはふつうにありましたので、その部分というよりかは接客に関してと勧誘に関しての口コミでした。それでも平気なら通っても問題はないと思います。
- べるさん
- 投稿日：2022.03.30
初めての脱毛にはお勧めしない
先日、無料で2カ所脱毛できるということでRAXで1回目の施術をしてもらいました。担当の方も雰囲気が良く、店内も綺麗でした。施術時も声かけをしてくださり安心感があったのですが、他の人が仰っているようにプライベートな質問が多い印象でした。施術後に無料体験なのでもちろん勧誘があります。分かりやすく説明してくれたり、不安部分の相談にもしっかり乗ってくれました。しかし、私に合うコースや希望に沿ったコースを紹介してくれるというよりは高いコースに誘導しようとする印象です。初めは断ろうと思っていた(1回目の施術だけで決めるのは難しいため)のですが、初回じゃないと契約できないなど帰らせてくれなそうだったため契約してしまいました。帰宅してからやはりやめようと思いクーリングオフをするためにRAXのコールセンターに電話をしたのですが、クーリングオフは電話で成立し、もう一度店に行き控えをもらう必要があるとのことでした。クーリングオフについて調べましたが、電話で成立することはなく店を訪れる必要もない(商品を買っていないため)とのことでしたので違和感を感じ、消費者センターに問い合わせる予定です。もう一度店に行ったらまた勧誘される気がするので行きたくありません。
施術に関しては問題なかったので、他店と比較した上でRAXを選ぶのであれば問題ないと思います。
- とんてぃんさん
- 投稿日：2020.10.10
予約は・・・
私は仕事しながら通っています。シフト制なので休みがバラバラって言うのもありますが、半年予約取れない状況で辞めようと思っていました。契約解除期間が出来なくて仕方なく通っている状況です。
私の担当の方はすごく優しく話もおぼえていてくれたりと接客対応が凄くいいです。
施術効果は剛毛な私でも数回受けただけで薄くなったり生える日数が長くなったりと実感が出来ています。
2ヶ月に１回の3年契約なので待てないなとだんだん思ってきています。
値段もほぼ変わらず2週間に１回で通える所に出会い、そこが良かったなとおもっています。
シフト制で働いている方に取っては向いていないかなと思います。
固定休の方なら問題なく予約取れると思います。
しかし、値段と接客対応と部屋の綺麗さには問題がないと思います。
- ももさん
- 投稿日：2021.02.11
おすすめできません。
フェイシャルエステサロンで紹介され、レビューモデルとして無料で脱毛が出来るとのことで伺いました。入店すると受付には誰もおらず、ベルを鳴らすと笑顔のない女性が無愛想に出てきました。その後カウンセリング室まで案内された際も、急かすように足早で気遣ってくれる素振りなどはありませんでした。
初めに書くように言われたカウンセリングシートは2-3分ほどで終了するような内容でしたが15分ほど平気で待たされました。この辺りから疑問に思い口コミを調べたら同じような内容を書かれてる方が何人もいらっしゃったので察しました、、。また、カウンセリング中はカーテンが半開きで他の利用者さんやスタッフさんと目が合ってしまうなど配慮が足りない部分も気になりました。
その後も施術用衣服への着替え、施術後の説明前などの場面でことごとく待たされ、最後の方は早く帰りたいの一心でした。
結局、無料での施術の方は後回しなので予約が取りにくくなります。や、18回無料ですが3年期限があります。など後からどんどん条件を付け加えてきてレビューモデルという目的はどこにいったのか？という感じでした。
RAXは電車の広告やCMなどでは宣伝を行わず、体験者の口コミや評判で広まっていると説明されていましたが、このような接客態度では評価下がるばかりではないでしょうか？
