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会社が残念です。
初めは東京のお店で全身保証付きのVIPコースを契約して、満足していました。
引っ越して京都店に通い出してからは、毎回施術後に違うコースの勧誘があり、毎回断っていました。
vipコースだと、新しいマシーンは対応していないので、古いマシーンは細い毛には効果が薄いとのことで、R6年になり短回コース契約しました。
R6.6月に京都店で予約をしていましたが、5/15頃に5月末で京都店は滋賀と合併(いわゆる閉店)なので、他店舗で予約を取り直すように公式ラインから一斉ラインでお知らせのみで、個別に連絡はありませんでした。
そのことを京都店ラインにお伝えした際「沢山のお客様がいらっしゃる為こちらのLINEからさせていただきました。」との返事でした。
解約したいです。
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今日の担当者最悪
脱毛いにいきました。初めて担当なった人イライラして名前も覚えて無いです。
最後の部位の冷しもなく、痛みひりつきあったら冷してくださいっていいなからあなた冷やすのわすれてません？っていいたかった。
次回の予約時も希望曜日聞いてきたくせに覚えてなかった！何のために聞いたの？って言いたかった。次回、施術の際そり残しあるとできません。脱毛間際でシェイバーで処理してから脱毛するとお肌に影響有るので、って言うけど今まで剃り残しをシェイバーで処理してから脱毛してた担当者はまちがいなの？
ほんと全てに意味が分からなかった言うてることとやってることがめちゃくちゃ！！
リンリン加古川は人によってやり方考え方？が違うのかな?
今回の人に二度としてほしくないです！
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接客最悪
契約してお金を払ったら、接客が雑になった。人がいないせいか予約が取りづらく毎回人がいろんな店から助っ人で来ています。いつも同じ話で何で脱毛し始めたか、何でここに決めたか、毎回毎回聞かれて疲れる。この間の人に喋ったけどまた同じ内容話さないといけないの💢人を見下した様な接客で流れ作業。最悪です。まだまだ通わなくてはいかないと思うと憂鬱です。
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スタッフの対応は良いですが、本社総務は最悪です。
スタッフさんの対応はとても良いですが、本社総務の対応は気分悪く上から目線です。本当気分悪いです。
施術するだけでしたらオススメですが、何かトラブルが有れば最悪なので、トラブルには気をつけた方が良いです。
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むちゃくちゃ
話しちがいすぎ
勧誘やばい
次々契約させられらし満足行くまで使ってもらって余ったら違う部位にもどこでも使えます。って言うといて無理やし予約は取りづらいしペナルティなんかしらんけど遅刻分は時間短縮で客には厳しいのに予約時間になってもめっちゃまたされる
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電話対応が嫌な気持ちになる
施術の時の対応はみなさん丁寧な接客ですが、久しぶりに電話をしたら、新人さんかもしれないが？な対応。
話の途中で切ろうとするし、こちらの話をきかないで予約はラインでの一点で終わらせようとしてきていやな気分になった。人によるから仕方ないかもしれないが、接客業としていかがなものかと思う。
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