本音本音

RinRinの口コミ・評判 12ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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予約が取れない!

 無制限の全身脱毛コースにしています。新規の顧客を増やしたいのか、予約が後回しになっている気がします。そのため、5、6年通っていますが、脱毛出来た回数も少なく、あまり毛も薄くなりません。
 また、顔脱毛の時に、おでこの産毛を剃ってもらったのですが、担当してくださった方が雑で、前髪の毛も剃られてしまいました。その後、謝りもせず、、、
 新しく契約しようと思っている方は、rinrinはオススメしません。

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2.00

予約

予約の時間に行ったら、同じ時間にもう1人予約が入っていて、こっちの名前が書いてないからと1ヶ月先に変更させられた。
ちゃんとカードには記入されているから店側のミスなのに 一回無料券でも渡されればまだ気持ちも違うが、わざわざ行ったのにただ帰されたのはほんとに気分が悪い。
前日に予定の変更をLINEでお願いされたこともある。

一年通い放題とは言っても月に一度しか予約が取れないし、2年通い放題の知り合いは2ヶ月に一度しか取れないらしい
通い放題と言いながら、結局回数は決まっているということだ。

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クレーマー店員

なかなか予約が取れず、1年契約最終日ギリギリに仕事終わりになら予約できることに。仕方なく仕事終わりに行くことにして、18時にはいけないので遅れますと伝えていたのに、行ってから遅れてきたことをずっと文句を言われ、施術もいい加減で雑。こちらも急いで行って遅れたのは15分いかないくらい。それも遅れたのは初めてなのに。さらに遅れたから1箇所しかできませんとか嫌がらせまでされて、施術中もずっと文句を言われ続けた。今までこんな接客されたことがない。本当に最悪だった。

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岡山店

岡山

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接客応対

希望しても、スタッフが箇所を見て判断するとかで、頻度や箇所も必要ないとかごちゃごちゃ理由を付けてきて予約が取れません。Vラインなどなかなか無くならない箇所をそこまで見られるのも恥ずかしいので、自分でやらせて欲しい位です。
契約後通うようになると不親切で感じ悪く、ましてや長い客は尚更です。
どなたか消費生活センターとありましたが、わかる気がします。
予約は希望すれば、箇所は減らしてもいいから、希望する箇所は頻度を減らさずにやって欲しいです。

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無駄な時間でした。

15回コースで契約しました。6年程通っていますがまだ終わっていません。毛も生えています。予約が取れないです。契約した当初は対応が良かったですが、最近はスタッフ全員変わり、2人程に減り、対応も悪い、予約も取れないです。私の毛はいつなくなるのでしょうか。

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カウンセリング予約が取れてなかった

安さに釣られて、カウンセリング予約しました。
翌日ちょうど仕事終わりに時間があったので、急ですがネットで予約しました。自動送信の予約受付メールが届き、

「店舗にて予約状況を確認させていただいた上で、ご予約が確定となります。
予約状況によってはご希望にそえない場合がございますので、
その際は、お電話又はメールにてご相談させていただく場合がございますので予めご了承くださいませ。」

と、書かれてありました。翌日になっても特に連絡が無かったので、そのまま行きました。
行くと、予約が見当たらない、予約出来ていないとのこと。何となく不安だったので、電話連絡でもすれば良かったと後悔、時間が無駄になりました。
改めてカウンセリングの予約を取らせていただきたいとのことでしたが、同じ時間帯で提案されたのが2,3週間後…。結局また予定見て連絡しますと言って、帰りました。
それだけ人気なら、ネットも予約状況連動させて空き時間が分かるようにしてほしいです。確かに急な前日予約をしてしまいましたが、前日のお昼間でしたし、夜なり当日の朝なり確認する時間は無かったのでしょうか。前日予約はとりあえず出来ないようにしたらどうかなと思います。

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予約取れなさすぎ

昔は予約取りやすくて、安くて接客もよく言うこと無かったが、機械2台しかないのにお客さんを増やして、全然予約取れない!!
1番の魅力の予約の取りやすさがなくなった。
これなら、大型の脱毛サロンの方が絶対にいい!!
言いきれます!!

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対応が悪い

枚方店に通っていましたが、不満を通り越して不愉快でした。
通いにくい上、行くと高い商品を売られそうになったり、終わってからの次回予約、帰宅まで時間がかかる。
タメ口のような話し方、上からな言い方、予約がいっばいで通えず返品をお願いしてもパックの返金も対応してもらえない。
LINEの予約変更で、不信感を感じさせる。
予約が混むのは仕方ないけど、スタッフみんな忙しいから。コロナのせいにする。予約待ちのお客さんが多い等言い訳ばかり。
お金を払っているのに、予約いっぱいと言われお金をだして、他のサロンにも行った次第です。
このサロンを選んでお金を払ったことに後悔しています。

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予約が取れない

まったく予約が取れない。
予約が取れなさすぎる。毎回スタッフが足りないとか言ってますが改善する様子もない。一年に一回も行ってない状況です。二か月先に予約を取ろうとしたら出来ませんと言われました。全く予約が取れないのでおすすめ出来ません。

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最低

絶対契約しない方がいい。
コロナの影響で、顔脱毛が不可に。顔も込みの全身脱毛に契約したのに、意味がない。問い合わせで本社に、いつから顔脱毛が再開されるのかと、ホームページに、顔脱毛不可になったことが記載されていないと伝えると、いつまで経っても返事が来ない。店舗に伺うと、負のことはホームページに乗せないと。負のことでも、顧客には伝えなければならないことではないのか。いいことだけ載せるホームページを作っている時点でどうなのか。怒りが止まらない。クソなサロンだ。

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