ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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接客応対
希望しても、スタッフが箇所を見て判断するとかで、頻度や箇所も必要ないとかごちゃごちゃ理由を付けてきて予約が取れません。Vラインなどなかなか無くならない箇所をそこまで見られるのも恥ずかしいので、自分でやらせて欲しい位です。
契約後通うようになると不親切で感じ悪く、ましてや長い客は尚更です。
どなたか消費生活センターとありましたが、わかる気がします。
予約は希望すれば、箇所は減らしてもいいから、希望する箇所は頻度を減らさずにやって欲しいです。
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無駄な時間でした。
15回コースで契約しました。6年程通っていますがまだ終わっていません。毛も生えています。予約が取れないです。契約した当初は対応が良かったですが、最近はスタッフ全員変わり、2人程に減り、対応も悪い、予約も取れないです。私の毛はいつなくなるのでしょうか。
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カウンセリング予約が取れてなかった
安さに釣られて、カウンセリング予約しました。
翌日ちょうど仕事終わりに時間があったので、急ですがネットで予約しました。自動送信の予約受付メールが届き、
「店舗にて予約状況を確認させていただいた上で、ご予約が確定となります。
予約状況によってはご希望にそえない場合がございますので、
その際は、お電話又はメールにてご相談させていただく場合がございますので予めご了承くださいませ。」
と、書かれてありました。翌日になっても特に連絡が無かったので、そのまま行きました。
行くと、予約が見当たらない、予約出来ていないとのこと。何となく不安だったので、電話連絡でもすれば良かったと後悔、時間が無駄になりました。
改めてカウンセリングの予約を取らせていただきたいとのことでしたが、同じ時間帯で提案されたのが2,3週間後…。結局また予定見て連絡しますと言って、帰りました。
それだけ人気なら、ネットも予約状況連動させて空き時間が分かるようにしてほしいです。確かに急な前日予約をしてしまいましたが、前日のお昼間でしたし、夜なり当日の朝なり確認する時間は無かったのでしょうか。前日予約はとりあえず出来ないようにしたらどうかなと思います。
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予約取れなさすぎ
昔は予約取りやすくて、安くて接客もよく言うこと無かったが、機械2台しかないのにお客さんを増やして、全然予約取れない!!
1番の魅力の予約の取りやすさがなくなった。
これなら、大型の脱毛サロンの方が絶対にいい!!
言いきれます!!
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対応が悪い
枚方店に通っていましたが、不満を通り越して不愉快でした。
通いにくい上、行くと高い商品を売られそうになったり、終わってからの次回予約、帰宅まで時間がかかる。
タメ口のような話し方、上からな言い方、予約がいっばいで通えず返品をお願いしてもパックの返金も対応してもらえない。
LINEの予約変更で、不信感を感じさせる。
予約が混むのは仕方ないけど、スタッフみんな忙しいから。コロナのせいにする。予約待ちのお客さんが多い等言い訳ばかり。
お金を払っているのに、予約いっぱいと言われお金をだして、他のサロンにも行った次第です。
このサロンを選んでお金を払ったことに後悔しています。
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最低
絶対契約しない方がいい。
コロナの影響で、顔脱毛が不可に。顔も込みの全身脱毛に契約したのに、意味がない。問い合わせで本社に、いつから顔脱毛が再開されるのかと、ホームページに、顔脱毛不可になったことが記載されていないと伝えると、いつまで経っても返事が来ない。店舗に伺うと、負のことはホームページに乗せないと。負のことでも、顧客には伝えなければならないことではないのか。いいことだけ載せるホームページを作っている時点でどうなのか。怒りが止まらない。クソなサロンだ。
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がっかり。。。
効果を感じていたので長年通っていました。
しかし、もう少しで契約回数が終わるとなった時のお手入れで、こちらが聞いてもないのに、1時間以上も追加のコースの話をされました。
確かに追加しようか悩んでいましたが、脱毛中にこんなに長く同じ話をされたのは初めてでびっくりしました。
しかし、ここで強く言ってしまうと施術に支障が出るのも怖かったので聞くしかなかったです。
長年追加して通っていましたが、とても残念な気持ちと怒りと断れない情けなさでいっぱいになりました。
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対応が最悪です
この店舗の対応最悪です。店側からキャンセルしたのに謝罪もなく何の補償もなし。
非常識だと思う。他の大手も体験したことあるけどここまで酷い店は未だかつてなかった。こんな対応ばかりだと他のトラブルに巻き込まれて泣き寝入りする未来が容易に想像できる。こんな対応ばかりだとそのうち淘汰されるでしょう。キャンペーンとか安いけど、決して自分だけは大丈夫と思って行かない方が良い。
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詐欺です
全身脱毛で4年通いましたが3ヶ月に一度の施術で一向に薄くならず、12回のコースが終了する間際になると新しい機械が入るという勧誘、コース追加の勧誘が毎回。
無くならないと伝えると、電気脱毛は永久ではないのでとも言われました。
まだ回数が残っていましたが、全く効果が見られなかったので通うのをやめ他店で再契約をしました。
他店では一回の施術で効果が明らかに違い、はじめからそちらにしおけばよかったと後悔しています。
リンリンは通うだけ無駄です。
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脱毛
10回以上通っています。
前回来店した際に担当者が変わっていたのですが、ちょっと雑すぎないか?と思いました。
スピーディーにやって頂けたのは有り難いのですが、お腹・胸は希望していないのにも関わらずタオルを全剥がし。
一瞬だけかなと思いきやずっとそのままの状態。
それはないでしょ、と思いました。寒かったです。
もう少し配慮して施術をして頂きたいです。
以前担当して頂きたいた方は丁寧で、タオルも施術しない部分にはしっかりとかけて下さりました。
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