損保ジャパン 事故対応の口コミ・評判 10ページ目

車両保険の事で揉めたからだと思うが
今回更新の案内がきたら車両保険は入れないと！なんのための保険なのか？
自然災害の事故なのに！あり得ない対応！ビックモーターみたいな大手は皆さんご存じのとおり水増し請求でもOKで個人だと、儲けがでないと保険もかけられない！まじで損保ジャパンはやめたほうがいい！

子どもが自転車で登校中に、曲がって来た車とぶつかりました。
怪我の方は自賠責で支払われますが、相手が自分は悪くないと言っている、相手が悪いと認めない限り自転車の弁償はされない、ここはお互いに自分の分は自分で修理するという事で終わりにしませんか？と代理店が言って来た。
って言うか、それってお客だけが損害被って、保険会社は一円も払わないという事！？
意味が分からない！

保険会社変えるかな。

相手が任意保険に未加入の為、自車の保険を活用しながら対応していたが、まず誰が客だかわからない対応が目立つ。説明が常に中途半端。書類も送りっぱなし。
金だけ払えばいいんだろの態度がありあり。弁護士を使って相手方に賠償請求する段階でも書類が出てこない。催促と説明を求める電話とメールを何回したか・・・。
他の人にはこの会社は絶対勧めません。他社を検討された方がよいです。

みなさん損保ジャパンは入らない方が良いですよ前事故を起こした時相手が100💯パー悪いにも関わらず全額は払いませんとかで最後は弁護士を出して来ました長引く問題だっただめ残りの金額払わされました相手が悪いのになぜでしょうかやり方が全く嫌です 損保ジャパンには入るべきではないですねー

当方がメイン道路走行の田舎道で出合い頭事故を起しました。交差点ではどちらも同じくらいの道幅なのですが相手の道路の前後と交通事情を勘案してもらえば当方が優先と誰でも分かる道路です。因みに現場へ駆けつけた警官も事故相手に一時停止を怠った注意をしています。ですが担当者曰くストリートビューを見ました。同じくらいの道幅なので左から来た車が優先になり6：4の過失割合で当方の過失が6ですとの事。碌に調べもせず最初に言ったセリフがこれとはふざけるなと言いたい。こちらで何度か写真等を送りどちらが優先か説明しましたが損保ジャパンで最初からちゃんと調べて欲しいものです。相手の保険会社がーって相手の保険会社の回し者か？どうあってもこちらの過失を大きくしたい印象です。

過失0の事故の被害者でも代車代は2週間しか出ないという保険会社です。修理期間は最低でも1ヶ月以上かかる事故です。仕事で車がないと困るというのに、自分の保険の代車特約を使うのかどうかなどと平気でいいます。過失が無しだと言うのに、なぜ自分の保険を使わないといけないのでしょうか。事故の相手方の保険会社であった場合、ただただ不運であるとしか言えません。何のための保険なのかと思います。本当にひどいです。

自動車保険に5年ほど加入しています。その間に軽微な被害事故1件、バッテリーあがり1件ありました。被害事故の際はスピーディに対応してくれました。バッテリーあがりの時も連絡すると、すぐに提携している会社から連絡あり、即対応。いずれも建て替え払いもなく、顧客対応も抜群でした。

以前タイで使ったのですが、病院との連絡がうまく行ってなくて受付でかなり難儀しました。しかし、タイでの私立病院のサービスは抜群なので、病院の方で問題を解決してくれようとします。　しかしながらモルディブでは、そうはいかずものすごく苦労しました。　現地のエージェントを挟んでいるし、そのエージェントも曖昧な仕事をしているので、病院に行っても門前払い。　相手にされずに帰れ！とまで言われました。　そうしことは最初から想定されていたので、エージェントに任せず直接病院とコンタクトをとってほしい旨、要望しましたが、それは無視されて　現地エージェント任せです。　治療後もエージェントが支払いについて同意するまで帰してもらえず、8時間も病院で待たされました。

交通事故被害者です
私が自転車で車道を走行していると、後方から来た自動車が自転車の右側を時速50キロ程度の速度で追い抜く際、自転車のハンドルに接触して、その直後、自転車の私は転倒し骨折の重症を負いました。

損保ジャパンは交通事故被害者である私に、加害者の車の修理代金を開示してきましたが、その修理見積り代金の額は恐ろしいものでした。
今回の交通事故と全く関係の無い箇所にまで修理を施しており、
それらの裏工作は主観では【刑事告訴】も妥当だと考えています。

交通事故は民事なので実際に加害者、加害者側弁護士や損保ジャパンを【刑事告訴】する事は困難です。

そんな理不尽な法律に加害者や加害者側の損害保険会社が護られている側面には交通事故被害者である被害者感情としては許し難い想いもあり少しでも抵抗しないとヤラれ損になってしまいます。

交通事故被害者になったら、先ずは事故に遭った時に可能な限り加害者車両の画像をスマートフォンなどで証拠を確保してください。　後々の紛争に使えます。

保険会社は基本事実を歪曲したり見積り書などの捏造を平然と提示して被害者を煽り立て動揺する様に仕向けてくるので納得出来ない内容は絶対に認めないでください。

交通事故に遭ったら必ず所轄の警察署に出向いて【供述調書】の作成に立ち会います。　その中で加害者に対する処罰の度合いを決める項目があります。　3段階の処罰度合いがあり、貴方が加害者や加害者側の保険会社を許せないと想うならハッキリと厳重処罰を宣告してください。

また、【供述調書】の作成が既に終わっていて、前に【厳重処罰】を求めていなくて、その後に保険会社などの不誠実な対応に腹が立って相手の処罰を変えたい場合も変更する事が可能です。

【供述調書】の内容変更が出来ない場合もありますので、その際に必ず理由を伺って納得がいかない、門前払いやあっさり拒否などの対応をされた時は【公安委員会】に相談してみるのをおすすめします。

【公安委員会】は県警本部にある部門で主に警察官の対応に関する相談やお住まいの地域の騒音などの苦情を聞いてくらます。

保険会社（損害保険）の対応に関する相談や苦情は
【損保ADRセンター】に報告してください。
【損保…】とありますが損保ジャパン然り、SOMPOホールディングスとは全く関係のない機関で損害保険会社の対応に対する業務改善報告や指摘を行っています。　苦情があればココを通した方が良いです。

保険会社と紛争したり、示談交渉に納得出来ない場合は、前出の
【損保ADRセンター】に相談報告をしてから
【交通事故紛争処理センター】に相談してください。

【交通事故紛争処理センター】は弁護士に委任すると費用が発生しますが、ココは無料です。
無料といってもお試し的なものではなくて、相手の損害保険会社や相手側弁護士との間に入って紛争の終結まで処理してくれます。

また、相手側（保険会社、弁護士）は【交通事故紛争処理センター】の判断に異議を申し立てる事は出来ませんので、被害者が納得出来る事になります。
憎っくき保険会社を黙らせる事が出来るので報われます。
但し、完全な中立的な立場なので、相手側の不当な部分を排除して公正な交渉に終始します。
ココの情報は「交通事故紛争処理センターとは？」で検索して読んでみてくださいね。

ここまでお話しした
【警察署】で供述調書の相手への厳重処罰
【公安委員会】警察官の対応に？を相談
【損保ADRセンター】へ苦情報告
【交通事故紛争処理センター】紛争処理

をすべて活用して、憎っくき保険会社を段階的に追い込むのがベストな手段だと考えます。

事故をされた当方に耳を傾けないで相手の方と知り合いなのかと思う程相手に好意的なので、調べたら相手も同じ保険会社らしいとわかった！車屋さんもさすがにおかしいと？調べてみますと言ってくれました。損保ジャパンさん、どうなんですか？親身になってくれないんですか？そういう時は、何処に言えばいいのでしょう？