損保ジャパン 事故対応の口コミ・評判 14ページ目

現在進行形で、事故対応2ヶ月代わり映えなく、修理もできない状態です。
赤信号待ちで停車時、後ろから脇見追突され、保険屋連絡したにもかかわらず、当初担当仕事もしない・連絡もなし。
で、しびれ切らしてこちらから連絡しても、対応なし。事故対応も、全く相手方の保険屋ともしてない。
本社クレーム入れて、担当者変えてもらったけど、その担当者も同じで、仕事もしない・連絡もなし。
こちらから連絡しても、進展なし。

挙句、ぶつけた側の入ってる保険が損保ジャパン……。
その担当者も、最終的には傷の検証した結果、当てはまらないから支払いませんの意味不発言。
傷ではなく、ぶつけた衝撃で後ろのリアハッチバックドアがかなり凹まされ、衝撃が中までいってて、歪みが出てるので、半ドア状態。にもかかわらず事故の傷に該当しないから、支払いませんの一点張り……。
当初の話だと支払うって言ったのに、途中から話を変えてきて、意味不発言🗣

同じ保険屋だからなぁなぁにされてる感じがやり取りで多々見受けられる所が節々に現れてる感じですね。

拉致があかず、弁護士特約導入したのが3日前。
その弁護士からも、未だに連絡なし。
進展もしてない状態で、傷の検証するのに、ディーラーに車預けて、今日レンタカーとまた自分の車入れ替えてきた感じ。
結局修理もできないで、傷の検証のみ。
未だに、支払い金額に応じないでごねてる始末。
来週、本社に5度目のクレーム入れて、担当者・弁護士変えてもらうよう要請します。
その後、消費者センターに相談する予定。

損保ジャパンも、地に落ちましたね。
入られてる方は検討した方がいいと思います。
なんの為の保険なのか？お金払う意味がないですね。
タダでチップあげてる訳では無いので……。
誠意が支払ってきた側からしたらまったく感じられない・いい加減・適当・仕事しない
くせして、17時でどうやら帰りたい輩が多いみたいです。

ドアパンチされて、相手がここの保険でした。警察検証済なのに全く認めず、揉めました。
結局、ずるずると期限を延ばされ、その間、自分の車の修理もストップされ、長引きそうだったので、自腹で修理費用を払いました。加害者（契約者）を守る会社です。
今でも、もやもやします。警察より、認めない加害者（契約者）の見方です。とんでもない加害者に当たりました。今回は逃げ切れたかもしれないけど、相手もバチが当たれと願ってます。

車両保険の事で揉めたからだと思うが
今回更新の案内がきたら車両保険は入れないと！なんのための保険なのか？
自然災害の事故なのに！あり得ない対応！ビックモーターみたいな大手は皆さんご存じのとおり水増し請求でもOKで個人だと、儲けがでないと保険もかけられない！まじで損保ジャパンはやめたほうがいい！

子どもが自転車で登校中に、曲がって来た車とぶつかりました。
怪我の方は自賠責で支払われますが、相手が自分は悪くないと言っている、相手が悪いと認めない限り自転車の弁償はされない、ここはお互いに自分の分は自分で修理するという事で終わりにしませんか？と代理店が言って来た。
って言うか、それってお客だけが損害被って、保険会社は一円も払わないという事！？
意味が分からない！

保険会社変えるかな。

相手が任意保険に未加入の為、自車の保険を活用しながら対応していたが、まず誰が客だかわからない対応が目立つ。説明が常に中途半端。書類も送りっぱなし。
金だけ払えばいいんだろの態度がありあり。弁護士を使って相手方に賠償請求する段階でも書類が出てこない。催促と説明を求める電話とメールを何回したか・・・。
他の人にはこの会社は絶対勧めません。他社を検討された方がよいです。

みなさん損保ジャパンは入らない方が良いですよ前事故を起こした時相手が100💯パー悪いにも関わらず全額は払いませんとかで最後は弁護士を出して来ました長引く問題だっただめ残りの金額払わされました相手が悪いのになぜでしょうかやり方が全く嫌です 損保ジャパンには入るべきではないですねー

当方がメイン道路走行の田舎道で出合い頭事故を起しました。交差点ではどちらも同じくらいの道幅なのですが相手の道路の前後と交通事情を勘案してもらえば当方が優先と誰でも分かる道路です。因みに現場へ駆けつけた警官も事故相手に一時停止を怠った注意をしています。ですが担当者曰くストリートビューを見ました。同じくらいの道幅なので左から来た車が優先になり6：4の過失割合で当方の過失が6ですとの事。碌に調べもせず最初に言ったセリフがこれとはふざけるなと言いたい。こちらで何度か写真等を送りどちらが優先か説明しましたが損保ジャパンで最初からちゃんと調べて欲しいものです。相手の保険会社がーって相手の保険会社の回し者か？どうあってもこちらの過失を大きくしたい印象です。

過失0の事故の被害者でも代車代は2週間しか出ないという保険会社です。修理期間は最低でも1ヶ月以上かかる事故です。仕事で車がないと困るというのに、自分の保険の代車特約を使うのかどうかなどと平気でいいます。過失が無しだと言うのに、なぜ自分の保険を使わないといけないのでしょうか。事故の相手方の保険会社であった場合、ただただ不運であるとしか言えません。何のための保険なのかと思います。本当にひどいです。

もう何十年も代理店経由で契約してましたが、ほんとに使えません。
担当がほとんど新人みたいなのばっかりで、事故対応を最初に連絡したあと、その後2週間一切連絡無し。
え？こっちから確認しないとなんの連絡もないの？って感じで、連絡来たと思ったら割合どうしますか？って。
全く誠意もクソもない。
話にならないので、代理店通したけど結局、保険会社が弱気で…って、代理店もなんの力にもならなかった。何のための代理店？

役に立ってくれない代理店なら、ダイレクト型保険に入ってるのと変わらない。
代理店経由でも損保ジャパンは絶対やめた方がいいです。ほんとに気分悪くなるだけ。まだ安いだけダイレクト型の方がましに思える。
もちろん次の満期で変えます。

自動車保険に5年ほど加入しています。その間に軽微な被害事故1件、バッテリーあがり1件ありました。被害事故の際はスピーディに対応してくれました。バッテリーあがりの時も連絡すると、すぐに提携している会社から連絡あり、即対応。いずれも建て替え払いもなく、顧客対応も抜群でした。