損保ジャパンの口コミ・評判 24ページ目

被害者になります。
駐車場に止めてあった車にぶつけられました。
もちろん相手方に100お支払い頂く形になりましたが、それまでの連絡が遅い遅い。

相手の方には事故後すぐに警察・保険会社に連絡を取るように伝えました。
警察との話も終わり保険会社から連絡が来るのを待っていましたが音沙汰なし。
仕方ないので相手に保険会社から当方に連絡をするようにと催促しました。
（この時点で事故から3時間経っています。）
催促をしてから連絡が来たのはさらに1時間後。

今日は休日担当になるので～という内容から始まり謝罪はなし。
平日に担当が決まったら連絡をするとのことでした。
翌日は仕事もあるので早めに修理と代車の話をしたかったのにその日には間に合わず、
仕方なく歪んだ車のまま出勤しました。
連絡をすると言った担当からは連絡なしです。


こちらは被害者のはずです。
どうして悪くない私たちが休日を潰してまで後処理に追われなければいけないのか。
もっと被害者のことを考えてもらわないと困ります。

入院サポートと言う保険に入りましたが、いざ保険請求となるとあれやこれやと言い出して、入院決定時に支払うとしている「入院準備金」を払おうとしない。
他の補償についても凍結したままで、退院後1月立った頃に請求先と違う営業担当から電話があり、対象でないので契約を打ち切ると一方的に連絡。
その上、支払請求については別の部署が検討しているので来月分も保険料を引き落とすそうだ。
こんな馬鹿げた話があるだろうか？
因みに、SIGや県民共済はすぐに対応してくれ、保険金も支払われている。
契約解除の理由を聞いても、うちは他の保険会社と規定が違うからと言い、具体的な説明は何も無い。
今、問題となっている宗教法人とやっている事はなんら変わらない。
損保はもっと酷いらしいので注意すべし。
と言うか、近寄ってはいけない会社である。

アホなやつしかいない。頭悪すぎるから対応も悪い。こっちは被害者なのに、かなり上からな言い方で電話もしつこいぐらいかかってくる。もう会話するのも嫌になる。
事故の翌日、通院費(タクシー代)は領収書を貰ってくださいと言われ提出したのに、担当が変わったので受付出来ないと言われた。そっちの都合で変わってるんだからちゃんと引き継ぎするのが普通じゃない？それはおかしいと言ったら今回は足を怪我した訳でもなく、頭に以上があるとか目眩があるとかではないので通院費は出ないと言われた。いやいや、事故日に病院運ばれて病院から明日必ず来て下さいと言われてるのにほんとに意味が分からない。保険屋に症状なんて分からないでしょ！どんなに怖い思いをしたのかも分からないくせに勝手に決めつけて、しまいには半ギレしてくるし、10-0でこっち悪くないのにほんとに不愉快！！！

事故の相手の方の保険会社が損保ジャパンでしたが、100：0で相手方に非がありましたが 事故後3日経過しても何の連絡もなく、私の保険会社から連絡を入れてもらいようやくお詫びの連絡があり レンタカーの用意を依頼すると 相手方の方が レンタカー特約に加入されているかわからないので担当から連絡させていただきますという返答で、後日担当から連絡はありましたがれんたかの件を伝えると直ぐに用意できるかわからないので又連絡しますと言われて 2週間位待ちましたが連絡がないのでこちらから修理会社に連絡をしたところ 保険会社の方が 私から都合のいい時に連絡があると言われ待っていたとの事。保険会社の方が 修理会社と私に伝えていることが違い お互いに待ちぼうけをしてしまいました。
修理が完了した後も何の連絡もありません
これで示談という事でしょうか？
最初から最後まで嫌な思いをさせられました。
絶対、損保ジャパンには入りたくないし、損保ジャパンの保険に入ってる人とは事故もおこさないように祈るしかないですね。

車の盗難にあいました。警察は盗難届けを受理、現在も捜査中で3か月以上車は出てきていません。盗難の経緯の事実確認、当日から相談にのっていただいていた代理店担当者の証言も書面でいただいても、請求者の言うことが信用できないとのことで、保険金は払わないスタンスだそうです。盗難届を受理されていない場合は請求者側に盗難の証明義務があろうかとは思いますが、今回であれば盗難されていないことを損保側が証明するべきでしょう。それを会社の解釈のみで処理し、保険料のみ取っていたのがこの会社のスタンスのようです。

保険料が安くて入っても、いざという時に支払い義務がないと突っぱねられては、事故の保険としてもいかがなものでしょうか？　１つの個人の感想・意見ですが、ご参考にしていただけたら…

信号待ち停車中に高齢者の運転ミスで追突されました。5台が絡む事故でした。私は救急搬送され、同乗していた子供も割れたガラスであちこち切りました。
救急搬送されそのまま入院しましたが、入院先へ連絡なく押しかけて来る無神経さ。
入院先へ退院させるように圧をかけてきたり、通院も骨折をしていない、もともと持っているヘルニアが原因で、事故との関係はない(ヘルニアの診断は20年以上前で事故以前に症状は出ていない)と連絡なく病院へ打ち切りを伝えたり、休業損害も払わないと言ってきました。

事故のせいで握力も落ち、痺れも両手と右足に残って不自由を強いられていて、お医者様も治療の必要性を診断書にも書かれているのに対応してくれない最低な会社(担当)です。
自分も同じ保険会社だからと安心していたのに大間違いでした。今までずっと損保でしたが、次の更新は変えると思います。

警察も認める100:0の追突事故(こちらがゼロ)ですが、全く見舞う気持ちもなく、打ち切りの話ばかりであきれます。
法人契約ですが、今回で懲りたため全社で保険会社変更も検討しています。こちらの口コミも似たようなものが多いので、ある意味統一されているのでしょうね。

交通事故にあい、相手側保険会社が損保ジャパン。
事故して、担当者から連絡あったが直ぐに担当者変更してた。笑
変更した担当者は本当に、仕事が出来ないんだと思いました。
病院に提出する同意書もずっと送られて来ず
今週中には必ず連絡する言われても連絡来た事無い。
弁護士を、途中から頼みましたが何も改善されず。
1週間以上前に承諾書返送したが、返事なくそのまま年末休み。
この事故の件終わったら自分も損保ジャパンですが辞めようと思います。

事故られ痛い思いをした被害者に、勝手に補償期間を決めては書類を一方的に送りつけてくる会社
評価を見てれば分かるが、よく見かける事故対応は担当者によりけり…はこの会社には通らない、明らかに会社の方針でしかない、炎上してる理由にも納得
修理代金ボラれても目をつむるくせに、自賠責保険の請求には敏感ですかね？？
医者もまだもう少し頑張って通いましょう
だんだん良くなってきてるからと前向きに診てくれてるのに、ここからは保険証使って通え、今から入る慰謝料で支払えばいいでしょだと　笑
たった3ヶ月分の慰謝料で完治しろとは
毎日通勤時の事故の可能性は避けられないが
次に相手方がここならば、速攻、弁護士特約利用します

赤ちゃん乗ってます
ドラレコ録画中

ステッカーより

任意保険損保ジャパンです

ステッカー貼ってくれた方が事故が減るツイート

まさにその通り！！

担当の電話のやり取りの失礼な発言
保険扱う前にビジネスマナーを身に付けたら？
と不愉快極まりなかったです

本当に被害者への対応が悪い会社でした。自転車で自転車専用の横断歩道を緑信号で走行中、左折してきた車にはねられました。意識不明となり、救急車の中で目がさめました。幸い、外傷がなく、どこも悪くないと思ったのですが、違いました。その後、経験したことのない気分の悪さが続き、事故が原因のパニック障害を引き起こしていました。担当者はそんな話は聞いたことがない、事故とは関係ないの一点張りでしたし、荒々しい言葉遣い、失礼な態度をされ、パニック障害もさらにひどくなりました。3万円の賠償金をもらいましたが、事故から17年経過していますが、未だにパニック障害で病院に通い、昨年30年近く勤めた会社もその事が原因で退職しました。加害者に対しては怒っていませんが、あの時の担当者の態度を許す事が出来ません。