損保ジャパンの口コミ・評判 25ページ目

この保険使えません。
交差点で物損事故を起こしました。全損です。相手側がクラクションを習いながら信号無視（完全な赤信号）で突っ込んできてぶつけられましたが、後日担当から「信号無視もクラクションも鳴らしていない此方が青だったと主張しているので其方が信号無視をしたので10：0です」とのことを言ってきたので、此方の保険会社と相談したところ「此方の主張と事故証明は関係ない此方が判断する」と言って相手にされないませんでした、
その後ドラレコを提出したほうがいいと言われましたので、此方の保険会社に弁護士依頼を行い裁判としました。そして相手側は虚偽と、信号無視と業務上過失傷害で処分されました。その時の言い訳が酷い。「こちらは加入者を守るため加入者様の話を１００％尊重しただけ。」と言われました。その後刑事裁判にも発展し、その時被告人から「保険会社が、相手が信号無視したと言えば大丈夫と言われた」と頭の悪い嘘を言いました。保険会社の人間も証人で出席しましたがお互いに責任のなすり相です。
こんな保険会社存続していること自体犯罪です。

およそ保険会社……いえ社会人が務める会社とはとても思えないサービスでした。
当方は被害者側ですが、お金を払いたくない、圧をかけてなあなあにしようとしてくる、そもそも誠意が感じられない、基本的に話しているだけで神経を逆なでされる気分でした。
相手側は誠意を感じられる方だったので何とかなりましたが、あの保険会社を通すと双方ろくなことにならないと断言できます。

購入して日が浅い電動自転車を駐輪していたところ、アクセルの踏み間違えの車の単独事故に巻き込まれて壊されました。
もちろん10対0です。加害者の配偶者は新品のものを全額負担しますと言いましたが、蓋を開けてみれば嘘で、保険会社に一任しますと。全額負担どころか、3/4がMAX。なぜ一方的に壊されたあげく、保証できる金額は○○です。と上から目線。
そして本人からの謝罪はこちらの再三の指摘でやっと手紙が来た程度。さらに、損保ジャパンの担当者が新人なのか、仕事が出来なさすぎ＆効率悪いやりとり＆これで終わりかと思ってたら後からこちらに負担がかかる作業を平然と申し出てくる。
…心底疲れましたね。加害者のためにある保険会社です。　
被害者は振り回されて心身共に疲労します。二度と関わりたくありません。

保険料だの保障内容とかの前にロードサービスの電話応対が非常に悪い。
会話をしていても、微妙に会話にならない。
発言に対して指摘すると、そんな意味で言ったんじゃない。とか紛らわしい言い方（断言してるので紛らわしくない）をしてすいません。とか言ってきます。
何人かの方と通話しましたが、なんというか翻訳機というかAIと会話しているような気分になります。
ワザとこういう会話をしてコチラをイラつかせて話を無理やり終わらせてるんじゃないかと本気で思う。

星付けたくないのに、付けないといけないから、仕方なく1にしてます。
10ー0でぶつけられました

怪我をして仕事が出来なくなったのに対し、病院を2ヶ月で勝手に切られました。
今現在も後遺症で苦しんでいるのに、保険屋が払わない！と言い出したので病院代は実費です！
おかしくないですか？こちらがぶつけた訳でもないのに！
元の体に戻して欲しいです！怒りがおさまりません！

自分が悪い事故ならまだしも、相手が悪いのに、何故保険屋が病院代を払わないのですか！

自分たちが事故にあわないと分からない苦しさです！
保険料が欲しくて病院に行っているわけでもないのに、勝手に切るのはどうかと思います。

こんな悪い保険屋に絶対入りたくありません
むしろオススメしません！

担当の対応も悪く困っています！

保険会社の不払いもあると思いますが、私の場合チューリッヒさんではありました。

むちうちでしたが、車両保険料と人身入ってましたがお客様が取り下げてくれたらいいですよ。とオペレーターからの案内あり。こっちはそんなこと一言も言ってないのに。保険会社からの取り下げ提案。
一円も出ないと言われて　それも車両見てみないと分からないけど見せてくれてもでないかもね。と
ショックだったけど保険料払っても出ないもんもあるんんだなと勉強になりました。

昨年の8月停車中に後ろから追突されました。
過失は10:0で警察も入れて通院を始めました。
担当者からの連絡はなく、事故後１週間くらいして連絡が来ました。
その後も連絡をしても折り返しに１ヶ月かかったりと対応の悪さに示談のときは弁護士費用特約を利用して弁護士さんに依頼。
示談交渉が成立しましたと連絡があり、加害者側も納得したから２週間くらいで入金になります。と言われ待っていたが、弁護士さんから連絡が来て『示談に応じたの加害者がこんなに示談金は払いたくない』とごね始めて入金のめどが立たないと言われました。
弁護士さんの方で損保ジャパンに連絡を小まめに入れてくれてるけど未だ解決に至らずです。
事故にあったとき相手の保険会社なんてわからないので損保ジャパンに加入される人が少しでも減ることを願います。

損保ジャパンの保険に入ってる人に追突事故されました

早く終わらせたいから過失割合9:1で進めていいって言ったけど、過失割合が決まるまで1年半かかりました

明らかに安全確認をしないで突っ込んできた相手が悪いのに損保ジャパンの担当は9:1じゃない
優先道路を走ってた私達に脇道があるんだからぶつけられてもしょうがなくない？って言う主張から始まり、追突されたのが原因で後遺障害認められるといくつかの医者から診断書を出したのに事故とは関係ないと突っぱねて来ました
車に同乗していた3歳の娘が追突事故が原因で不安障害、パニック、分離不安とPTSDになり、大好きだった保育園に行く事が何ヶ月もできなく、通院していた精神科医と心理士から正式な診断書を出したのに治療も幼い子供だから大した怪我では無い、PTSDではなく成長過程の家族間の問題として主張
治療費も交通費も休業損害も認めないと言い続け、事故から2年半経って裁判するになり、やっと和解案出てくるまでに1年半
4年以上もダラダラ延ばし続けてきた損保ジャパンの事故担当者には怒りしかありません
きっとこのクチコミも掲載されないと思いますが、それでも被害を受けた相手に対してなんの誠意もクソもなく苦痛しかない4年の日々を過ごす事になった原因である相手と損保ジャパンには怒りしかないです

民間の駐車場内で駐車区画から出ようとして、左にハンドルを切っていたら通り過ぎた車が急にバックをしてぶつけられました。
こちらは車を出し進んで左に曲がっているのでまさか通りすぎた車がバックしてくるとは予見も出来ないし、ぶつけた相手も、自分が後方確認してなかったと、自分が悪いっていってるのに、損保ジャパンの担当が払いたくないのか、こちら側にも過失があるような言い方をしてきました！お互い損保ジャパンで営業所も同じ奈良。
内部で色々いいように出来るんじゃないかと不安でした。
やはり思った通り、6.4でこちらが4。
どう考えても向こうが後方確認してないのが悪いのに、納得いきません。
弁護士特約もついてるので、確認してもらいましたが同じ事務所ないで話し合いしたのか全く役にたちませんでした。
周りの知り合いに聞くと、損保ジャパンは誰も入ってなくて、評判悪いとききました。
相手の担当者からはこちらがぶつけられて、被害者なのに、こちらが悪いような言い方をされて、1週間くらい審査にかかると言われたのに、2週間たっても連絡来ず！本社から相手の担当者に催促してもらったのに、連絡来ず！とても気分悪い思いをしました。
そこから損保ジャパンは全く信用出来なくて、自分の担当者も損保ジャパンなので不安でした。

契約は更新しないつもりです。

100対0が希望でしたが、まさかの6対4ってありえへん！弁護士も頼りにならず、ほんとに、最悪な保険会社でした。
一番腹の立つのは相手の担当者の言い方でした。
あの状況で、前を通り過ぎた車が見えなくなるまでこちらは車を出してはいけないの？って言いたいです。
そんな事普通はない話しで車を出すのに、前に車がいなかったら出ますよね〜それで通り過ぎた車がバックしてくるなんて、予見できますか？
それなのにこちらが4ってありえへん！
損保ジャパンは信用出来ないですよ！

先日バイク事故にあいました
信号待ちの交差点で、青信号になったため、直進していた自分のバイクはそのまま法定速度内で進んでいた(車も通る場所なので進路を妨げないよう左側寄りで)ですが、前にいたバイクがウインカーを出さずにいきなり左折し自分の目の前に突然出てきました(その時相手のバイクは左折の予定だったが道の真ん中におりウインカーも出していないのでどう見ても直進するようにしか見えない)
ハンドルをきって衝突は避けたものの、バランスを崩した自分は転倒しバイクを破損し左足を打撲(相手は無傷)
その後相手方の損保から連絡があり、今回の事故の割合は7:3ですと言われ、自分としては相手側のバイクの動きも確認していたし、法的速度内だし、相手はどう見ても直進するようにしか見えない状態でおまけに無傷
こちらはバイクは修理が必要で、負傷し、移動手段が徒歩や電車しかなくなってしまったにも関わらず3割は自分に非があると言われても到底納得が出来ないのですが、これは普通のことなのでしょうか？
こちらとしては納得出来ないと伝えているものの、損保は全然取り合ってくれません