損保ジャパンの口コミ・評判 29ページ目

事故があっても土日祝に電話はオペレーターとは繋がりません。事故直後に電話すると何度もコール待たされ、「後でおかけ直し下さい&ネットで事故内容入力して下さい」と音声ガイダンスが流れます。休日、夜間、早朝は事故するなってことかな?
ネット入力フォーマットは項目も多くて、情報難民の高齢者が打てるの？事故で動揺しながら入力できるの？という作り。初めて保険会社から連絡来たのは事故から2日後、平日日中。
メーカーのSOSボタンは役に立つけど、保険会社は事故直後は役に立たないことが分かった。
契約者は平日の9時〜18時しか対応できない保険だと諦めた方がいい。本部、代理店共に明らかに人件費削減、オペレーター休日対応不可&時間外対応不可にしている。近年の海外事業での損失補填を国内個人契約者にさせんの?
事故後の対応も最悪で、特約などサービス内容について判断保留にしていると、何度も確認の電話をかけてくるが、それも上記の時間なので折返し掛け直すと時間外音声アナウンスとなるので地味にストレスが貯まる。保険料金が他社より高い割に、融通が利かないから星1つです。

停止していたのにも関わらず加害者にサイドから突っ込まれ、様々な難癖を付けて加害者に加担。さらに現地で加害者の話した内容と異なる証言をする始末。証言の出所を問いかけたところ、加害者本人でなく、代理業者を経ているとのこと。人伝で話が誇張されることもあるのに、信じられません。過失割合をきちんと話すなら、ちゃんと事実確認してからにして欲しいものですね。加害者の発言だけ聞き取るんじゃない。ふざけるな。

対応がでたらめすぎる。内容的に云々以前の問題で、そもそも国が認可してる保険会社という資格があるのかというレベル。理詰めの話しがまつたくできなく、いたずらに常識外の期間引き延ばし、その間何をやってるかといえば何もやってない。当初から支払いしなくて済むような方向に持っていこうとしてるのがミエミエでかといってちゃんと理由を提示できるかというとそれもなく、関係者の迷惑などかえりみることなく
平気で現在10か月放置されている。金融庁に通告するつもり。全国的に評判悪いみたいなのでこういう体質の会社なのだろう。

本当に最悪な保険会社。事故相手の保険会社。
こちら、優先道路走行、相手とまれ標識無視で曲がってきて、すぐに気づいと寄せて止まったものの、無理やり通ってきて接触。ドライブレコーダーもあったにもかかわらず、なんやかんや言いがかりをつけてきて全く話になりませんでした。こちらは弁護士特約もなく、怒りしかありません。これからどうしようか悩んでいるところ。

後ろからの追突事故を3月にあり、もう6月も終わりかけなのに、修理代を払ってもらえない、その上、病院も勝手に打ち止め、損保ジャパンから裁判してもいいと言われて、給料損害、修理代もしはらがないまま治療費も自腹とは、どれだけ強気なのか？。それともバカなのか？
とにかく損保ジャパンが相手の時は全て弁護士に任せて早く解決をおすすめします。僕みたいに3ヶ月近く一戦も入らないと生活もくるしくなるだけで…ケガも痛い思いするだけでも心が折れそうなのに、損保ジャパンはさらにとどめを刺してきます。本当に損保ジャパンは無くなればいい。働いてる人も心があるか？疑います

被害者です。こちらが停止中で、後ろからの追突。警察でも10対0と判断された事故。
相手側の保険会社が損保ジャパンでやりとりする事に。
とにかく対応がひどい。常に上から目線で、加害者の代理で対応しているので有れば、もう少し詫びる気持ちがあっても良いのでは？と思う。事故現場も見てないくせに、勝手に怪我もない事にされ、こちらが病院に行くと言えば、怪訝な対応され、診断がつく前に一回の受診料は負担すると言われたが、その後は自己負担でと言われる始末。貴方達は、医者ですか？
絶対におすすめしない保険会社。自分は入ってなくてよかったと思う。二度と関わりたくない。

信号停止中に追突されました。
相手側が加入していたのが損保ジャパン。

当方3週間前に同様の追突事故をされているのですが
その件の治療中の事故で、首は完治後、腰に関しては治療途中ですが
首が再度痛むので病院に行き、診断書を提出しようと考えていたのですが
そうなったとて治療の費用は出さない、損保ジャパンとしては負担が一切行えないくらいの軽い事故ですもんね〜と言われました。

結局、病院の方とも掛け合って貰ったのですが
物損事故でしか対応できないが、こんな軽い事故で車の修理もそこまでならないでしょう。とのこと。
代車も出る程じゃないので出せませんと吐き捨てられました。

こんな意味の分からないやり取り、対応しかできない会社があっていいものですか？

事故後すぐに変えました最悪の会社
先日信号待ちでぶつけられて100対0のもらい事故の被害に遭いました
双方保険会社が損保ジャパンでした
数箇所事故による傷が付いたのですが加害者の証言と保険会社の担当者が見た結果一部今回の事故とは認めないとの旨を伝えてきました
同乗したものも見てたのにここは当たってません保険の対象外と判断したの一点張り
加害者側の立場なので弁護士特約などを使うならお客様の方から事故の連絡を入れてくださいとの事
加害者側ならこのうえなく最高の保険会社
ここが相手の場合最悪

先月通勤途中に第二車線走ってて、合流地点から第一車線に
入ってきてそのままウィンカーつけずに自分の車の真横ぶつけられ、衝突しといて最初に謝罪の言葉もない、事故処理後の全く謝罪の言葉ないくせに色々言ってくるなんてありえない、こっちはぶつけられて困ってるのにまぢ対応悪すぎ。

先日事故にあい(接触された)相手の保険会社がこちらの損保ジャパンでした。まず、連絡が来るのが遅く忘れられているのかと思いました。一言目から早口でまくしたてられるように話され、保険や事故に関して詳しくない私は何を言われているのか理解出来ませんでした。責任割合を10:0にしたくないのか強めな口調で話された時はさすがに意味分かりませんでした。こちら側の事故当時の話は一切聞かず、こちらにも責任がある口ぶりで話されとても嫌な気分になりました。近々保険会社変更でこちらの保険会社も視野に入れていましたが絶対に入りたくないと感じました。