損保ジャパンの口コミ・評判 32ページ目

ペットに当て逃げをした相手がこちらの保険でした。相手の車にダメージはありません。警察にはこちらが届け出て、相手は事故後しばらくして名乗り出てきました。
不注意だったこちらにももちろん責任があるのはわかっていますが、気遣いの言葉もなくこちらがノーリードで放し飼いでもしていたように言われたため、苦情を入れました。担当者が変わっても変わりません。こちらの言い分も聞かず、いきなり過失割合と金額を提示して、説明を求めても無駄。
納得が行かないけれど、感情的になるので書面で説明を求めていたら、弁護士を立てるそうです。
最初からこちらを怒らせるような対応で、煽っているようにしか思えません。相手の方よりも損保ジャパンの担当者に腹が立ちます。許せません。

バイク運転中に車に追突されました。

信号待ちだった為酷い追突ではなかったものの、頚椎捻挫、腰椎捻挫、一週間後膝も痛かったので追加しました。

加害者側の保険が損保ジャパン、過失割合は10：0の事故でしたが、出張先で病院行く事にイヤミを言われ、物凄くバカにしてくる担当者さんで示談に応じるのが凄く嫌になります。

追加した膝も最初は言ってなかったとか言い出して、疑うのが職業病だと言い出す始末。

疑うのが仕事だとしてもそれを表に出して開き直るのはどうかと思いました。

ほかの口コミを見てやはり全国的に被害者の立場の皆さん嫌な思いをしているんだなぁと思いました。

被害者を怒らせて示談を難航させる保険会社さんだなぁと思いました。

対応がルーズ。担当者から余りに連絡ないのでこちらから催促して連絡をする有様だった。
対応が不親切。こちらの状況を話しても理解しているのか、野良りくらり、相手側の言いなりで結局手続だけのやり取りで全く頼りにならなかった。不信感やら不愉快のみ残り、解約して他の保険会社に変更しようと思う。

担当者が明らかにコストセーブしようとしてるのがわかる。
修理見積もりを不鮮明な写真たった1枚から作成され、130万以上かかり全損扱いになるとの事
大事な車であり修理業者が実物を確認してないので納得出来ない事を伝えると、損保ジャパンの営業が確認しに来るとの事。
なんで営業が来るのか意味不明w最初から修理業者を呼んだ方がスムーズだし業者が実物をみてからの判断なら納得出来ると伝えてるのに意味がわからない
担当者が地雷だっただけなのか会社自体がそうなのか、いずれにしてもこの保険会社に入って無くて良かったと思う。

去年妊娠7ヶ月の時に停車中に追突され腰を痛めました。
事故直後は大丈夫だったけど赤ちゃんが心配だからすぐに産婦人科を受診し翌日腰に激痛が走り起き上がれず。
損保に電話して整形外科へ行きたいのですがと言ったところどーせ妊娠中なんだからレントゲン撮れないし無駄だの言われ速攻弁護士入れて通院しました。
事故の影響で腰を痛めてから出産まで痛み地獄でした。
車も子供の誕生に合わせて買い替えた納車4ヶ月の車でした。
運転席に突っ込まれ右前輪のホイールに傷が付いてしまいホイール交換を頼んだら事故とは無関係だの言われ凹みの修理だけで済まされてしまいました。

皆さんの口コミ通り最悪です。自宅車庫に停車していたらエアロを派手に削ってナンバープレートまで吹っ飛ばされました。私は被害者ですが加害者がこの保険会社を利用してます。事故から2ヶ月経ちますが連絡します。連絡します。で一度もここからの連絡はなし。こちらがしたら「そちらが契約者様の車につっこみ、当たり、車庫にバックで戻っていった。過失割合は80:20。意見あるから弁護士通して。」と言われました。最悪です。
今、弁護士通して話しています。担当者も終わってます。本当に最悪です。

本当に、最低な保険会社です。去年、追突事故にあって、相手の保険会社は損保。整骨院に通うにも整形の許可がないとダメと。そんな法律あります？アポも取らず、加害者の代わりに損保の部長？が謝罪に来たりと。意味が分からない。常識なさすぎますね。半年後には示談のお話しました。子供が産まれるので。示談金の金額に納得いかず、弁護士を頼んでいます。弁護士の方も、こんなに話の分からない(損保の弁護士)は中々いません。との事。10対0なら普通話が進みますよーって言っていました。みなさん、損保会社には本当気を付けた方がいいです。もしこのような事があった場合は、必ず弁護士に相談した方がいいです！

当方、被害者です。
損保ジャパンユーザーが運転する自動車が逆走してきて正面衝突で当てられ、半年入院となりサイボーグのようにされ一生付き合うこととなる後遺症が残りました。
当然当方過失0で、10対0
しかし損保ジャパンの担当者は慰謝料を出し渋り、対応が遅いどころか当方が不利になる内容の嘘を記載した示談書を提示してきました。
嘘をつくなと交渉担当の弁護士にツッこんでもらい、損保ジャパンの返答待ち。
その後、いつまで経っても返答ありません。
どうなってるのですか？？？
人に迷惑かけるな。

10台ほど契約してましたが5年程前に全部解約したものです。
事故後の対応は無いに等しく、話し方も横暴。
この時の担当がたまたまかなと思ってましたが、その後も数回お世話になりましたが、まぁ～ビックリするくらいの無茶苦茶な対応と態度。
まず社会人として最低限の話し方やマナーもできていないし、全く損害保険として機能しておらず、当時あれで損害保険大手なのが全く理解できませんでした。
私の感覚がオカシイのかと勘違いするほど、無茶苦茶でした。
数年前の感想ですが、あれだけヒドイ状態が改善してるとは思えません。
批判の書き込みは嫌いですが、損保ジャパンはおすすめしません。

他の口コミの中にあるように。

最初に連絡をしてくる時点から、ダルそうな
受け答え
担当が決まるまでに、時間がかかる上に！！
ぶつけといて、支払いをする気の無さそうな対応をする（爆)
担当が事故発生の状況、状態を把握できない
事故の相手に対しては‼️支払いをする気が無い
っていう保険会社（爆)

２週間ほど前の事故に関して(＃｀皿´)
完全スルー状態ですが？
保険金の支払いをして無いのに、契約者の保険料が、上がったら・・・（爆)言われて当然のことを言われそうやけど（笑)

担当の女に言えば良かった
あなたは、車をぶつけられても、腹が立たないんだ？って。
まあ・・・東京辺りじゃ、車の運転もしないだろうけど。ネットと電話対応だけ！！だかんな
まっ、外人がする保険屋じゃ、しゃあないか