損保ジャパンの口コミ・評判 33ページ目

追突事故側の被害者です。
まともに連絡来たのは初日のみ。

他の方々が書かれている通りで
電話やメールでフォローしても応答は
殆どありませーん。

何故かごくごく普通の事が出来ません。
会社のルール？
担当者の問題？

台風の風災被害を申請したら鑑定人が来て後日劣化によるので保険適用外との事。
疑問有れば貴方の専用アドレス設置したのでそちらに送ってくださいときたので、台風時の豪風雨で初めての漏水なのにどうして劣化で保険対象外と決めつけるのですか？どうして今まで雨漏れしなかったのですか？と問い合わせしたが、劣化が原因だから対象外としか答えてくれない。何のための専用アドレスなのか。不満や疑問を非公開にするためなのか、、、。
こじつけの言い訳を一度来ただけで、その後は何度も疑問点の返信求めるも無視された！

海外盗難は被害届けの書類があっても防犯カメラの画像はないと請求出来ないって言われました。色々理由を付けられて兎に角払わない前提みたいです！！話の最中に電話を切られましたし払わない為に弁護士や裁判って言うワードで何度も脅かされました。

事故の被害者にもかかわらず判例でこうなってるのでの一点ばり。契約者が少しでも負担にならないように模索してくれると思っていたのだがみじんもなし!これではどこの保険会社でも同じ。契約者をしっかり守ってもらいたい!

実際の経験ですが、以前加入していましたが保険料は高い（自車、同一車種で事故が多いとその分を負担させられて、（営業マンから聞いた話）無事故でも保険料はろくに下がらない）加害者がここの保険で保険会社の対応はとんでもない。休業損害の請求しても一切支払われないし、ケガも完治して居なくても半年で治療は打ち切るし、被害者の言う事は全く聞かない対応。また悪徳弁護士と組んで支払わないようにしていて、後々もめる保険会社で示談成立は無理だと思いますよ。現在もめています。当事者に内容証明を送り支払って貰う予定で居ます。

相手の方が損保ジャパンの保険に入っていて担当者から電話が来るのを待っていたのですが、その対応も遅かったです。
すぐ病院に行きたかったので後で返してもらえましたが、先に自腹で病院に行ってレントゲンを撮りました。2万円ぐらいでした。
やっと電話が来て1ヶ月毎にまたお電話させてもらいますとゆわれましたがその電話も遅くて心配してる感じも申し訳なさも一切ありませんでした。病院に5回行けば入るお金も担当の方の対応が遅く、催促の電話をこちら側の保険会社さんからしてもらっても届きませんでした。絶対にここの保険には入りたくないです。

ペットに当て逃げをした相手がこちらの保険でした。相手の車にダメージはありません。警察にはこちらが届け出て、相手は事故後しばらくして名乗り出てきました。
不注意だったこちらにももちろん責任があるのはわかっていますが、気遣いの言葉もなくこちらがノーリードで放し飼いでもしていたように言われたため、苦情を入れました。担当者が変わっても変わりません。こちらの言い分も聞かず、いきなり過失割合と金額を提示して、説明を求めても無駄。
納得が行かないけれど、感情的になるので書面で説明を求めていたら、弁護士を立てるそうです。
最初からこちらを怒らせるような対応で、煽っているようにしか思えません。相手の方よりも損保ジャパンの担当者に腹が立ちます。許せません。

バイク運転中に車に追突されました。

信号待ちだった為酷い追突ではなかったものの、頚椎捻挫、腰椎捻挫、一週間後膝も痛かったので追加しました。

加害者側の保険が損保ジャパン、過失割合は10：0の事故でしたが、出張先で病院行く事にイヤミを言われ、物凄くバカにしてくる担当者さんで示談に応じるのが凄く嫌になります。

追加した膝も最初は言ってなかったとか言い出して、疑うのが職業病だと言い出す始末。

疑うのが仕事だとしてもそれを表に出して開き直るのはどうかと思いました。

ほかの口コミを見てやはり全国的に被害者の立場の皆さん嫌な思いをしているんだなぁと思いました。

被害者を怒らせて示談を難航させる保険会社さんだなぁと思いました。

対応がルーズ。担当者から余りに連絡ないのでこちらから催促して連絡をする有様だった。
対応が不親切。こちらの状況を話しても理解しているのか、野良りくらり、相手側の言いなりで結局手続だけのやり取りで全く頼りにならなかった。不信感やら不愉快のみ残り、解約して他の保険会社に変更しようと思う。

担当者が明らかにコストセーブしようとしてるのがわかる。
修理見積もりを不鮮明な写真たった1枚から作成され、130万以上かかり全損扱いになるとの事
大事な車であり修理業者が実物を確認してないので納得出来ない事を伝えると、損保ジャパンの営業が確認しに来るとの事。
なんで営業が来るのか意味不明w最初から修理業者を呼んだ方がスムーズだし業者が実物をみてからの判断なら納得出来ると伝えてるのに意味がわからない
担当者が地雷だっただけなのか会社自体がそうなのか、いずれにしてもこの保険会社に入って無くて良かったと思う。