本音本音

損保ジャパンの口コミ・評判 33ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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めちゃくちゃ悪すぎ

先月通勤途中に第二車線走ってて、合流地点から第一車線に
入ってきてそのままウィンカーつけずに自分の車の真横ぶつけられ、衝突しといて最初に謝罪の言葉もない、事故処理後の全く謝罪の言葉ないくせに色々言ってくるなんてありえない、こっちはぶつけられて困ってるのにまぢ対応悪すぎ。

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対応が酷い。

先日事故にあい(接触された)相手の保険会社がこちらの損保ジャパンでした。まず、連絡が来るのが遅く忘れられているのかと思いました。一言目から早口でまくしたてられるように話され、保険や事故に関して詳しくない私は何を言われているのか理解出来ませんでした。責任割合を10:0にしたくないのか強めな口調で話された時はさすがに意味分かりませんでした。こちら側の事故当時の話は一切聞かず、こちらにも責任がある口ぶりで話されとても嫌な気分になりました。近々保険会社変更でこちらの保険会社も視野に入れていましたが絶対に入りたくないと感じました。

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事故対応悪すぎる

交通事故に遭い相手方の保険会社が損保ジャパンでした。
10ゼロの事故で完全に相手が悪かったです。

まず、病院から紹介された整形外科の先生がよくなかったので転院したいと言ったらあんまり転院も良くないとごねならしばしば承諾
そしたら怪我は今どんな感じですかと気分が悪くなる聞き方をしてきました。

車に関しても時価総額が29万円なのでそれまでしか修理代を出せないと言われました。
ちなみに修理するには70万以上かかるのに、、、
誰が29万で修理するんだよ、そんなすくないお金じゃ新しい車も買えないのに
ほんとに対応が悪すぎてこっちは被害者なのに最悪です。

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本当にバカにしてる

一昨年12月自転車で歩道を走っていた所トラックの助手席のドアがいきなり開いてドアの内側にぶつかりました
ドアにパンチした形で骨折はしていませんでしたが重度の打撲右手でしたので大変でした
今も後遺症が残り右手の親指は曲がりません
後遺障害の申請もしましたが骨折と脱臼で保険会社が申請したみたいで通りませんでした
まぁ病院でもリハビリの先生も最悪な保険会社にあたったねと言ってました。一年以上引っ張りこちらのお金が無くなるのを待って最低の示談金を示します
ちなみに家は母子家庭です。加害者も今は電話にも出ません完全無視です全面に損保ジャパンがでできます。
誰が事故をしたのかわからない。

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担当者の対応がさいあく

道路通行中運送業者にいきなりドアを全開にあけられドアミラーに接触。
その後、運転手と口論。配送業者、違反してたら仕事ができないとのこと。
損保ジャパンに連絡、こちらに過失があると対応されなにもしてくれない。
次の日解約。
こんな保険会社が存続してるのが不思議???
対応が良い保険業者を選択しましょう。

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冗談抜きで最悪すぎる会社

加害者がここの保険だと普通にやると被害者が損するだけじゃ済まない。体の怪我だけでなく損保ジャパンのせいで精神にも大きなダメージを受けることになる。
未成年だからか分からないけど舐めた態度を取る上に威圧してくるため、普通に応対してはいけない。それだけじゃなく知識がないと思われて危うく騙されるところだった。
そのため、絶対に弁護士をつけるべき。
非常に不快で腹が立つ上に事故対応は半年経ってからようやく始めると言った怠惰具合。
絶対に信用してはいけないし、頼んでも大した結果を残さない最悪な保険会社なので気をつけて。

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とにかく酷い

顧客満足度第1位?ふざけるな。
10:0のこちら側が完全被害者の追突事故にて相手側が損保ジャパン日本興亜でしたが2週間で治療費打ち切られました。
私は事故当時のフラッシュバックで夜も眠れず持病の発作も起き倒れたのにも関わらず「もう払うものは払いましたから他に何かあれば弁護士通して下さい」とのことで精神病院に通う費用は自腹。
肩が上がらなくなり力仕事だったので仕事を辞めざるを得なくなったのに「もう関係ないので」の一言。
本当に客をなめてる。
きちんと直接家まで来て手土産持って深々と土下座した加害者の方がまだマシ。
まぁ、加害者が追突しなければクソみたいな会社と対立する事も無かったが。

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損保ジャパンの代理店はマジでクソ!

損保ジャパンの自動車保険に9年ほど加入し、この度保険屋を変えるために今までお世話になってた担当者に解約の手続きをお願いしました。
次の保険屋に等級等の受け継ぎの手続きで今まで担当してた方に色々とお願いをしました!
そしたら「もううち解約するじゃないですか…うちにとってメリットがないんですよ…」とか「面倒臭いので次の保険屋に頼んでください」と態度を急変し「もう仕事忙しいので電話切ります」と言われました!



対応が酷すぎて本社にクレーム電話し、本社の方が手続きをしてくれる事に。

そんな人を雇ってると思うと解約して良かったなと思います!

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停車中の事故

 見通しの悪い十字路を優先道路から右折したところ、大型トラックが対向車線から来たため、路肩に駐車した。トラックが左折した際、後部が自分の車のサイドを傷つけた。
 ドラレコの映像を損保ジャパンの担当者が確認し、もっと広い所があり、そこにとめれば良かった。当たる少し前に車が動いたということで10:0でなく、8:2になるという回答だった。
 自分がとめたところの手前に少し広い場所はあるが、そこにとめていたら更に曲がりにくい、横をトラックの後部が抜けたから
前に出したと言っても聞き入れられず。現場を確認もせずに同じことを繰り返すだけ。あまりにひどい対応で弁護士を入れた。

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