損保ジャパンの口コミ・評判 34ページ目

２０２２年８月～９月にかけて海外旅行に行くにあたり、海外旅行保険に加入しましたが最低でした。
損保ジャパンは客から保険料徴収するだけ徴収して頻発しているトラブルがあっても客にオプション加入を勧めず、保険料支払わないように搔い潜るスタンスをとっているようです。
私は知りませんでしたがコロナ以後、予約していた飛行機がキャンセルになることが頻発しているようで、恐らく客から同様の問合せが頻発しているであろうに、その事実を知りながらネットで海外保険加入する際のページで航空機遅延費用のオプション加入の注意喚起等行わず、客からお金を徴収するだけして、支払わないということを組織ぐるみで行い利益をあげているようです。

現地の損保ジャパンに電話しましたが、私は航空機遅延費用に加入していなかったという落ち度はありますが、対象外となりました。担当者からはどうすることもできないと言われ、その上司に電話を替わってもらっても、マニュアル通りの申し訳ありませんという言葉に腸が煮えくり返りました。
何のために海外旅行保険に入るのか。不測の事態に備えて加入するのに頻発する事案を隠し、客の金を奪い取る、汚い会社です。

祖父が損保ジャパンに勤務していたので、母が損保ジャパンで加入して、と依頼があったので今回利用しましたが、もう二度とこの会社にはお世話になりません。

損保ジャパンは自分が加入者で加害者の場合は強力なパートナーとなるでしょう。事故の被害を受けて相手側が損保ジャパンなら諦めてください。ありとあらゆる汚い手を使って責任逃れをします。満足のいく治療は受けられません。偽医者も使います、こちらの受けた治療の診断書に難癖をつけ、MRIの画像は素人が見てもはっきり認識できる損傷に対して、異常なし、治療の必要無しと通告してきます。偽医者の名前、病院名を教えてほしいと頼むと、開示の義務無しとの返答、呆れた保険会社です。
桑田さん、損保ジャパンのCMに出られたこと残念です。長年ファンでしたが二度と顔を見たくなくなりました。

最悪がっかりの最低です

不注意で車に当ててしまって 連絡しました 対応は遅いしこちらが当ててしまって相手に迷惑かけて悪いのに
損保ジャパンは相手を怒らすことを言って 相手から苦情の電話がかかってきて とんでもない保険屋だと怒っていました
こちらが悪いのにちゃんと対応しない保険屋意味がないです
満期までまだあるけど他の保険屋に変えることにしました
相手を怒らして話がこじれて最悪です
人身事故で無くて良かったです
ランクが低いのもわかります

10対0のもらい事故でした。事故直後、連絡を入れましたが年末であり担当者が不在のためわかりません、との対応が始まりでした。いつ起きるか分からないのに年末年始だからといって対応ができない…何のための保険会社なのかと不審に思いました。その後、1ヶ月以上かかりやっと免責証書が送られてきました。大切な書類である上、こちらも支払い請求したいものがあったのですが送付前に電話1本ありませんでした。結局こちらから電話を入れ、支払い請求し、また書類を作成し直し送る羽目に。何故こんなに労力を使わないといけないのか、と思います。こんなに対応の悪い保険会社にあったことがありません。

息子が友達を乗せて事故をおこしました。
してしまった事なのであとは、保険屋さんにお任せをしたんですが、調査が入り挙句には、弁護士さんまで。
そして、深夜の事故だからと、飲酒の検査も済んでいたのにもかかわらず、飲酒やドラッグの疑いをもたれ最後には、詐欺だと言われました。
初心者の為、毎月高くても我慢して払っている意味がありません。
車は、全損。
でも、通院費や車両もおりない。
大手で昔から入っていますがこんな対応は、初めてで信用は、0になりました。
こんな対応ならこんな保険屋さんは、潰れていいと思います。
みなさん。
絶対に入らない事をお勧めします。

まず最初からどうでもいい話を延々と聞かされ、(どの道が近道ですか？とか)更新などの電話がかかってきて5分以内にかけ直したにもかかわらず何かを食べながら電話対応したり、ひどいときは歯磨きしながら電話かけてきた。とにかく気持ち悪い担当だった。他の人(男性)も「聞いてるんですか！？」とか怒鳴られたりして更新する気も失せたので解約。その電話したときも「あ、そですか。じゃ解約で」だけです。全部がそうとは限りませんが社員教育しっかりしてほしいです！

まず自賠責保険会社なのに何故か診断書は本人が取りに行って送らないといけないという謎のシステムに草
本来の保険会社なら(東京海上の場合)診断書を代わりに保険会社が取り寄せるための委任状を送るだけなのにここの会社はそんなこともしないで後払いで診断書代も出しますと、無駄すぎる！
しかも事故証明も本人が取り寄せってまじでめんどくさいし保険会社が出来ることなのにしない職務怠慢な会社
こんな会社二度と使わないですし、身内の人にはオール違う保険会社に変えてもらうようにしてもらいました。

停めてた車にあてられ、こちらは完全に被害者。加害者は家族総出で謝ってくれたので仕方ないと思ってたが徳島県の代理店の人(いい歳のおじさん)が来て私の目の前で加害者の人(保険会社からしたらお客様)に「まぁー、いい勉強になったあでーな」と笑いながら言うていた。気分が悪い。損保ジャパンのおおもとに電話したけど、代理店からも謝罪の連絡すらない。完全に終わってる保険屋。人の気持ちを不愉快にさせて！代理店の人に「言葉1つで人の気持ちを害するって逆に勉強になりましたね」と伝えたい。いい歳してデリカシーがなさすぎ。

自転車との接触事故で被害者の方に軽症を負わせてしまい
保険で対応できます。との事でしたが
最初に相手の方と連絡が取れましたとのご連絡をいただいたのですが
その後、どのような内容でのやり取りだったとか
全く連絡がありません。
それも私が相手の方にお問い合わせして
領収書を提出すればいいそうですとのお話わ聞きました。
加害者である私には関係ないと言う事なのでしょうか？
一般の保険会社はみんなこんな扱いなのでしょうか？
ちゃんと対応してくれているのか心配で仕方ありません。

私は、病院で事故処理してますが損保ジャパンは確かにすぐ打ち切りの連絡をしてきます。
〇〇さん今月で事故うちきりです。次、受診きても事故で対応しないでください。と言われ…本人は、了解してますか？と聞くと言っときますからと一言！私も事故にあったことがあるのでわかりますが頸椎捻挫などは、日によって痛みあるしほんとに打ちきりでいいのって思います。1ヶ月受診ないならもう見れないのでと軽くいいますが他の保険会社さんと比べるとほんとに打ち切りたいだけで患者さんの事は、考えてないように思えます。