損保ジャパンの口コミ・評判 36ページ目

息子が友達を乗せて事故をおこしました。
してしまった事なのであとは、保険屋さんにお任せをしたんですが、調査が入り挙句には、弁護士さんまで。
そして、深夜の事故だからと、飲酒の検査も済んでいたのにもかかわらず、飲酒やドラッグの疑いをもたれ最後には、詐欺だと言われました。
初心者の為、毎月高くても我慢して払っている意味がありません。
車は、全損。
でも、通院費や車両もおりない。
大手で昔から入っていますがこんな対応は、初めてで信用は、0になりました。
こんな対応ならこんな保険屋さんは、潰れていいと思います。
みなさん。
絶対に入らない事をお勧めします。

まず最初からどうでもいい話を延々と聞かされ、(どの道が近道ですか？とか)更新などの電話がかかってきて5分以内にかけ直したにもかかわらず何かを食べながら電話対応したり、ひどいときは歯磨きしながら電話かけてきた。とにかく気持ち悪い担当だった。他の人(男性)も「聞いてるんですか！？」とか怒鳴られたりして更新する気も失せたので解約。その電話したときも「あ、そですか。じゃ解約で」だけです。全部がそうとは限りませんが社員教育しっかりしてほしいです！

まず自賠責保険会社なのに何故か診断書は本人が取りに行って送らないといけないという謎のシステムに草
本来の保険会社なら(東京海上の場合)診断書を代わりに保険会社が取り寄せるための委任状を送るだけなのにここの会社はそんなこともしないで後払いで診断書代も出しますと、無駄すぎる！
しかも事故証明も本人が取り寄せってまじでめんどくさいし保険会社が出来ることなのにしない職務怠慢な会社
こんな会社二度と使わないですし、身内の人にはオール違う保険会社に変えてもらうようにしてもらいました。

停めてた車にあてられ、こちらは完全に被害者。加害者は家族総出で謝ってくれたので仕方ないと思ってたが徳島県の代理店の人(いい歳のおじさん)が来て私の目の前で加害者の人(保険会社からしたらお客様)に「まぁー、いい勉強になったあでーな」と笑いながら言うていた。気分が悪い。損保ジャパンのおおもとに電話したけど、代理店からも謝罪の連絡すらない。完全に終わってる保険屋。人の気持ちを不愉快にさせて！代理店の人に「言葉1つで人の気持ちを害するって逆に勉強になりましたね」と伝えたい。いい歳してデリカシーがなさすぎ。

自転車との接触事故で被害者の方に軽症を負わせてしまい
保険で対応できます。との事でしたが
最初に相手の方と連絡が取れましたとのご連絡をいただいたのですが
その後、どのような内容でのやり取りだったとか
全く連絡がありません。
それも私が相手の方にお問い合わせして
領収書を提出すればいいそうですとのお話わ聞きました。
加害者である私には関係ないと言う事なのでしょうか？
一般の保険会社はみんなこんな扱いなのでしょうか？
ちゃんと対応してくれているのか心配で仕方ありません。

私は、病院で事故処理してますが損保ジャパンは確かにすぐ打ち切りの連絡をしてきます。
〇〇さん今月で事故うちきりです。次、受診きても事故で対応しないでください。と言われ…本人は、了解してますか？と聞くと言っときますからと一言！私も事故にあったことがあるのでわかりますが頸椎捻挫などは、日によって痛みあるしほんとに打ちきりでいいのって思います。1ヶ月受診ないならもう見れないのでと軽くいいますが他の保険会社さんと比べるとほんとに打ち切りたいだけで患者さんの事は、考えてないように思えます。

コンビニの駐車場で、頭から駐車していて、出ようとしたタイミングで、駐車場を通り抜けすようとした車が暴走してきました。私はほぼ動いていない状態で停車してたのですが、丁度私の後ろで別の車とすれ違い、私の車のギリギリを走行した車が出口に向かおうとハンドルを切って私の車にぶつけました。
私は停車していたのに、私が悪いと言い張る損保ジャパン
駐車場から出た方が悪いの一点張り
私は駐車場から出ていないのに、証拠がないと。写真を見せたら、これしゃ証拠にならないと言いだす始末。死ぬほど感じが悪いです

駐車場内の事故。私は被害者で、相手側が損保ジャパン。はじめは下手に出ておいて、修理後に示談でよろしいですか、というので応じたところ、相手側の車に傷がないので修理代金は支払わないとのこと。修理は終了していて、修理会社にその旨指示をしていたのに、支払わないという電話。結局、相手側の自己負担。これじゃあ保険じゃないでしょう。ここの口コミも、そんな内容ばかりだし、損保ジャパンからの修理、どの会社もやらなくなるでしょ。損保ジャパンの車にぶつけられたら、まず支払われないと思ったほうがいい。

先日母が信号待ちで後ろから運送会社のトラックに追突され１０：０の人身事故になり、翌日に相手方の損保ジャパン担当者から連絡があり、契約者の運送会社が車の修理の対応はしていいが、怪我に関しての治療費は対応しないでくださいとの旨なので怪我にかかる費用はそちらの（母の）保険を使ってくださいとのことで、「はあ～！！！」でこちらの保険会社から損保ジャパンに連絡したが事態は変わらず、こんなこと聞いたこともない！ホントに契約者の意向なのか？？？
他の口コミも見たけどひどすぎて少し納得しました！

半年前に事故が起こり、その間何の経過連絡も無かったのに、突然示談和解の通知が来て驚きました。代理店に電話しても出ない。掛かってこない。　翌日掛けて、やっと電話に出て、この件を問いただすと、経緯については支店でまとめてるからとの答弁。

マイページで調べてみると、示談交渉の記載は全くなく、代理店も支店の対応も誠意を感じませんでした。

本社直轄のお客様相談室に掛けても、対応は支店で行いますとのそっけない応対。

翌月から保険会社変えました。

代理店は嘘八百並べたて、実際にプロとしての活躍は無かったですね。