328,307件の口コミ

損保ジャパンの口コミ・評判 40ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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5.00

大手のおすすめ火災保険

知人がおすすめしてくれたのがこの商品です。契約する前に他の商品といくつか比べたりもしましたが、この商品はそれほど高くない保険料に地震保険なども付帯していてお得だと感じ、最終的にこの商品にしました。家計が正直厳しいときもあるので、保険料がとても安いプランが設定されている点が私的にベストマッチです。また、受け取り保険金の説明が分かりやすく火災保険初心者でも、契約しやすい商品だったのもいい点かなと思います。

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被害者側から見て

昨年ここの保険会社加入の車に歩行中に轢かれました、救急車と警察を呼んでもらい、市内の大きな病院に搬送されました。
骨折でギブス生活1ヶ月を強いられました。その後別な病院を紹介されましたが、その病院受付に相手保険会社名を話したら、あの〜すみません、他病院を探して頂けませんか?と残念な対応でした。玄関先に張り紙が貼ってたなんて!当院非受付ビンゴの保険会社でした。やむなく他の病院を再度紹介してもらいましたが、渋々受け入れてもらった感じでした。
病院に迄、迷惑掛けてる対応の保険会社に入ってる加害者も悲惨ですね!

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対応最悪

加入者なんですが、担当者の対応が最悪でした。
電話する、と言っておきながら連絡して来ない。
書類を送ると、と言っておきながら送って来ない。

腹がたち、きつい口調で文句を言ったら、弁護士から「私が代理人になりましたので、直接保険会社に電話しないで下さい。」と書かれてました。

私は加入者で、ちゃんとした対応を求めただけなのにクレーマー扱いです。
こんな扱いを受けたのは初めてです。

もう解約する事に決めました。

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当初から担当者がコンタクトをしてこない

当初から担当者がコンタクトをしてこない
役所からの書類で電話して?送ってください?
返信用の封筒も提供今回が初めて
通院のためのタクシー代の請求も返信用の封筒無?
休業補償の意味が解らない?
骨折が半年ならそれなりに説明責任があると思います
現実ネット予約や対応人数を減らしています
本人の体の負担を思うとしょうがない事です
更に私が先日、追突事故で相手保険会社が
損保ジャパンだったのですが
修理完了後の連絡も東京海上からだけ?
損保ジャパン日本興亜に不信感を感じ今回の弁護士相談に及びました。

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いろいろなプランが選べるところが魅力的

リフォーム工事をしたのをきっかけに、こちらの火災保険に加入することにしました。加入の決め手になったのは、いろいろなプランが選べるところです。この保険には、必要最低限の補償に絞り込んで保険料を少なく抑えられるプランもあります。我が家が契約しているプランは、空き巣の被害に遭って鍵を壊された場合にも補償が受けられます。トラブルが起こったときの出費をカバーしてもらえるところは、とても魅力的です。自己負担額を選択して、プランを自分でカスタマイズできる点も便利でした。

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本当に感謝しておりますありがとうございました

本人が交通事故にて入院したため本人が対応できず同乗者の退院後も長い間対応をして下さり本当に助かりました感謝しております。本当に鹿児島市損保ジャパン興亜担当Aさん被害者の方の対応して下さって精神面で娘の私も助かりました本当にありがとうございました

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最低

10対0被害者ですが、車は廃車 むち打ちで、痛くても公共の手段で、病院行くように言われ、被害者思う気持ち0、痛くて治療受けたいと言ったけど…診断書通り、痛み止め飲んで、大人しくしといてくださいと…
事故処理の為に警察行った時も、被害者で痛いのに受けたい治療も受けれない!ってあり得ないと、警察の方にも言われました。被害者目線0で、あり得ない対応で、私の保険の弁護士に相談中です、加害者の方にも、相談しようと思うぐらい、ひどい対応の保険会社です。

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ブチ切れる対応スタッフ

事故の相手側が損保さんということで覚悟はしておりましたが、対物対人で窓口が2人あり面倒な上に対物対応のスタッフさんが電話口で軽く言い合いになるとまさかのブチ切れ…車両確認時も予定の約束をするも2度も反故する始末で一般企業とは信じられない対応です。ある意味ヤ○ザの様な対応ですね。強制加入の自賠責を仕事にしていると、殿様商売になるのだろうという見本でした。

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事故対応

停車中にバックしてきたトラックに衝突され、その際に運転席ドアに足を挟まれ怪我をしました。
 事故後3日してから損保ジャパンの担当者から、一括対応の連絡があり、その後、1ヶ月ぐらいして突然の治療打を打ち切る旨通告され、今後の対応は弁護士に委任したとの事。
 治療費は払うけど、通院慰謝料は1円たりとも払わない、休業損害も払わない、挙句の果てには、通院慰謝料や休業損害等を裁判所に債務不存在確認訴訟を提起した旨の連絡。
 もうメチャクチャです。

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ひどい対応!

0-10で私の方は被害者、
相手の保険会社が日本興亜損保なのですが、対応も横柄で連絡も遅く 本当に不親切でビックリしました。
相手当人がどう言っているかもありますが 間に入って対応するのが仕事の保険会社がこれでは 意味がないし呆れます。他人事で仕事とは言え だらしない仕事に驚きます。
自分は絶対使いたくないですし 知り合いや友達にも加入は止めるように声を大にしていこうと思っています。

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