損保ジャパンに関するみんなの評判
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- やすださん
- 投稿日：2019.11.14
多くのプランがあるのが魅力的です
子供が生まれたタイミングで新居に移ることになり、損保さんの火災保険を契約しました。
家族が増えたことにより、多くの保険料を掛けられない部分もあり、スリムプランを契約することにしました。
損保さんの良いところは、少ない保険料であっても、十分な補償を受けられるところだと思います。
契約の際に、電話だけではなく、ネットやSNSで問い合わせできる点も良いと思います。
契約後も、マイページを見るだけで契約状況が分かり、安心感を得られるところも良いと思います。
万が一の備えに最適な保険の気がします。
- とくめいさん
- 投稿日：2022.09.22
仕事出来ないんですか？
30日以上の海外旅行保険の契約のため、幾つかの会社と比較した上で利用しました。諸事情により保険請求をすることとなりましたが、書類送付し1ヶ月以上経過したにも関わらず一切の連絡なし。状況確認ため電話をしたら、必要書類足りないので追加で送って欲しいとの回答でした。今更それを言いますか？こちらは何度も状況説明と送付書類の確認をした上で手続きをしたのに、なんの音沙汰なしな上、電話をしたら書類が足りないとは？だから散々説明したし確認しましたよね？しかも、会社側の言い訳はコロナの影響で請求が多く対応に負われているでした。確かにそうかもしれませんが、なんの状況説明もしないという不誠実さに腹がたちます。遅れるなら遅れると連絡すればいい話では？こちらから連絡しなければ、無言を押し通す気だったのでしょうか？今後二度と利用しません。
新・海外旅行保険【off!（オフ）】
顧客対応
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- ともさん
- 投稿日：2019.12.23
ずるいやり方
相手が損保ジャパン
相手が横から追突してきて、見ていませんでしたすいません！と謝って来たはずなのに、いきなり7：3で、私が7に損保ジャパンが契約者の相手に、横断歩道よりの事故だと相手が過失になります！と吹き込むやり方、実際は横断歩道をかなりすぎたところで相手が確認もせず右折したのに、納得いかず、こっちもごねて、結局5：5になったけど、反れでも納得出来ませんやり方が汚すぎる
- 損保マンさん
- 投稿日：2020.06.16
被害者ですが
バイク乗りですが、こちらの保険に入ってる方にぶつけられました。「今回二回目」示談の話になりましたが担当者の高圧的な態度、こちらが悪いかのように言われ、これだけやってあげてるのにと言われたので文句を言うと謝るどころかすぐに弁護士を入れてさっさと逃げる。前回も同じでしたが企業体質なのでしょうか？こちらの会社には被害者に納得してもらえるようにということは無いですね。残念です。
- 焼肉王さん
- 投稿日：2020.06.29
被害者です
信号待ちの停車中に、追突事故されました。
幸い車の傷は、たいした事なかったのですが、むち打ちにより仕事が困難な状況に…
最初、「事故の怪我とかは、しっかり保証させてもらいます」とか言ってたけど、車の損傷が少ないから、一か月で治療費を打ち切るとのこと…
話が、違うやないかい！
余計怒りがこみ上げてきますよ！
こんな保険会社、存在理由あるんかな？
- 相手は損保ジャパンさん
- 投稿日：2022.01.09
損保ジャパンの周りの評価が凄く悪いので不安
自動車事故の相手が損保ジャパンなのですが、全然こちらの意見を聞き入れてくれないような返事ばかりで、周りの方やネットの評判をみたらあまりにも損保ジャパンが酷いことにびっくりしています。自分の思いを損保ジャパンに言うと何か逆に叩かれそうで不安です。有名な会社なのにここまで評判悪いのに驚かされました。
- アンドレザ・ジャイアントさん
- 投稿日：2019.12.18
悪対応
自賠責・任意両方が損保ジャパンだった。
当方は原付二種、相手が普通乗用車で左折時の巻き込み事故。
当方脚部打撲裂傷で救急搬送を自身で要請。
加害者は保険代理店へ連絡し担当者が救急車よりも早く到着。
担当者は当方の怪我の具合を気にする事無く過失割合を提示。
そんなレベルの代理店であり担当者の組織だから揉めて当然。
２年の時間経過で紛争処理センター経由して提訴。
此の組織とは提訴ありきでの交渉が必至。
- とくめいさん
- 投稿日：2020.02.17
対応悪すぎる
社員の接遇を強化した方がいいと思います。
人をバカにした対応頭にきます。声は、中年の男性ですがあんなひどい対応されたのは、初めてです。
なんであんな言われようをされないといけないのか…
ほんとに嫌な気持ちになりました。
これを見てちゃんと改善されるならいいのですが何も変わらないんでしょうね。
2度とその人とは、関わりたくないと思いました。
正直、部署も名前も載せたいぐらいです。
- ここさん
- 投稿日：2019.04.23
最低最悪の保険会社
相手がバックしてきてぶつけられました。こちらはぶつかる直前でブレーキを踏み停車しました。
相手の保険会社が損保ジャパンでした。とにかく対応が遅い！1週間たっても話はつかずダラダラと。
こちらは停車しているにも関わらず 前方不注意で4割の過失があるとのこと。
こちらからいつ連絡をもらえるか確認しないと連絡も来ない！
被害者側の意向は全く無視の最低の会社です。
- 民事法の助さん
- 投稿日：2022.06.17
被害者に対する誠意がまったく無し
９対１で相手側の悪い、飛び出しによる側面の損傷事故、運転手の私はむち打ち症になりました。損保ジャパンの治療費支払いの計算センターの職員の態度が威圧的で、ある程度通院リハビリで治癒していると、治るはずと❓打ち切りを仕掛けてきて、言葉使いを注意したら、ノボセあがる担当者、翌日には謝罪のメールが、とにかく、●クザのような対応です、二度と関わらない会社の一つです、自賠責保険やっているならお断りの会社です、最低😭⤵️💣です。
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