損保ジャパンの口コミ・評判 45ページ目

ここは大手企業「どんな顧客対応をしようが会社は潰れない」そんな気持ちが、その他投稿にあるように一部社員の無い対応で消費者の信用を失ってますね。大きな奢りがあるのでしょう。顧客へ寄り添うどころか事故対応の担当者の対応は感情を殺したマニュアル対応そのものであれば担当者が人間ではないＡＩ対応を前面に打ち出した方が心の整理がつくものだ。この保険会社へ期待しないほうがいい

追突事故の被害者。加害者が損保ジャパン日本興亜。
信号待ちでこちらはPに入れサイドブレーキもしていた状態。そこへ追突されむち打ちになり、手には痺れが…。物損分は支払うが、人身分は払いませんと言われました。こちらは別の保険会社なので相談。弁護士特約付けていたので、弁護士をつけることにしました。弁護士も警察も知っているほどの最悪な保険会社。とにかく対応が最低最悪です。

私は、信号待ちで停車して居た所にわき道運転のトラックに衝突されて、新車で納車一週間もしない車をボロボロにされた被害者です
加害者側が損保ジャパンなので事故対応をされているのですが、足回りまで破壊された車を修理するとの一点張り
まして修理代は30万しか出せないとの事
一体なにが根拠で30万なのか？
この対応に納得する事が出来ないと返事をすると、今度は今乗っている代車を期限が来たら引き上げる
後は、ご自身でレンタカーを借りて下さいと…
何なのでしょうかこの酷い仕打ちは？
保険屋として全く機能していないどころか、被害者に追い討ちを掛けて来る始末

被害者も加害者も嫌な気持ちになるだけなので加入者は、考え直した方が良いのでは無いかと思います

原付バイク運転中に歩道を走り運悪く歩行者の後ろから突っ込むという人身事故を起こしてしまった。幸い軽傷だったのだが担当がぶち壊し、被害者の方にぶつかってないだろうと言い激怒させてしまう。被害者の方を脅しまくるという事態で本当に被害者に申し訳ないです。私が1000パーセント悪いです。すいませんでした。被害者の方泣いてました！

保険料が高いと感じ始めたので、他の保険の見積もりをしたら、こちらの保険とほぼ同条件で2万近くやすくなり、乗り換えました。
なのに解約したのに代理店？から請求書が来ました…。本当に連携がなってない。どうかしてる。

自損事故を起こした際の対応が早くて助かりました。事故を起こした当日も後日の連絡等、自分の身体は元気なのに電話対応された担当者の方が自分の身体の心配をしてくださいました。損保ジャパンさんに加入して本当に良かったです。

事故相手の保険会社でした。
現在対応中ですが、誠意のかけらもありません。
もし自分が事故を起こしてこんな保険会社に入っていたとして相手方にこんな対応されては、こちらがいくら誠意を尽くしても無意味にされてしまうと思います。

事故相手もクソでしたが、そんなクソが入る保険としてはピッタリのクソ保険会社です。
お金をドブに捨てたい方にはお勧めしますが、事故の際にきちんと相手に対応して欲しい方にはお勧めしません。

2年前こちらの保険に入っている相手方と軽い衝突事故を起こしました
相手の電話番号を聞き間違っていた為こちらから電話がかかってきましたがその時の相手の担当が最悪でした

保険屋同士の話し合いにもかかわらず、保険には入っているんですか？保険は使うんですか？相手の方怒るでしょうねなとどふざけた電話をしてきました宇都宮支店のクソババアです最悪ですこちらの保険に入っている相手と事故を起こした時は気をつけた方がいいです

私は昨年高速バスに乗っていました
突然急ブレーキがかかり前の席の部分にあたりケガをしました
バス会社にすぐに連絡しましたが、かなり対応が悪く、バス会社からの謝りは事故から10日後でした
それからまた１か月後に保険を使って下さいと言われ、損保ジャパンからの対応が始まりました
損保ジャパンの方は最初から私の方に過失がある様ないい方で、私の個人情報は私を通してからと伝えましたが、無視され勝手に個人情報が漏れてました
ほんの少しの金額の保険金で損保ジャパンの方からもかなり辛い言葉を言われたので、担当を変えてもらいました
本当に損保ジャパンは怖いです、被害者に寄り添うではなく、加害者の方につかれ、きちんと話をしを聞いてもらえず、今は自腹で病院に通院してます
本当に許せないし、今も疑問をもってます

損保ジャパンで相手方が100、自分が0の事故対応をいただきましたが、何もかもが杜撰です。

親展・重要と書かれた書類ですら、氏名に誤字がある、住所も正しくない、郵便局の方がいい方でしたので返送せずに確認して届けてくださいました。

普通に大問題だと思いますよ。
事故後の対応も余分な仕事だと思っているような態度にしか感じられません。
はっきり言ってこんなところに保険料として納めることはおすすめしません。別の同業他社に納めた方が丁寧に使ってくれるかと思います。保険料はどこでも安すぎることはないかと思いますので、慎重に選んでみてください。

※あくまで一意見でございます。