損保ジャパンの口コミ・評判 45ページ目

私は2018年5月に、長野県佐久市の、あるお店の駐車場で止まっている所に衝突されました
相手の方の保険が、損保ジャパン様でした。
事故から数日後、損保様から連絡が入りましたが、損保の社員(女性)対応はともかく、電話の対応は
【・・・うんそうですねとか、・・・うんわかりましたとか】うん・・・うん・・はぁ?って感じでした
その後、営業所の上司にクレームを入れましたがその後も変わらず。
常に上から目線でどちらが被害者か分からない状態で非常に気分が悪かったです。
社員教育の点では最悪だと思います。
現在でも常に、左の人差し指の痺れが治まらず痛い状態です、後遺障害はまだ残っています。

4年前に追突事故にあいました。事故処理で相手方の保険会社との交渉をお願いしていました。事故当初は担当者から必要に応じて連絡があったのですが、現在は全く連絡がありません。担当者も何人も変わっても連絡も無いし、治療費も自腹で払って通院してます。
現在も解決出来ておりません。保険に入られる方、この会社の保険はお勧め致しません。ビックモータの事件も酷すぎですね。

相手が損保ジャパン日本興亜。本日、簡易裁判所からの通知が届きました。
内容は、示談で相手が納得しなかったからとのことで裁判沙汰になった。事故は１月末頃で、裁判沙汰になると当方の弁護士から連絡あったのが２月中頃。そして、ようやく届いたのだか見当違いな証拠書類。損保ジャパン日本興亜が弁護士に丸投げしたのかなと疑いが持てる内容だった。
そこで、事故当時を思いだすとともに怒りも復活。それは、過失割合が確定していないのに、当方の車を見に来て発言した言葉。
「どうせ10-0でそっち(当方)が悪いんだから、好きなように直せば？(笑)」
頭に来たが、逆に冷静に対応した方が特だなと思えた。
とりあえず、最悪な印象しかない所。

駐車場で接触事故。

なぜか進まない事故対応に違和感を覚え、こちら側の保険会社に問い合わせたら、私側の修理工場の電話番号を、私が伝え間違っていたから、工場の確認がとれなかったと言ってきたそうです。

相手側の連絡待ちだった、こちら側の保険会社もどうかと思いますが、それにしてもここに至るまで、はやひと月以上経過。

たかが電話いっぽんかけるだけに、ひと月以上かかるとは。

電話番号間違ってただなんて。
ほんとは、そもそも電話すらかけていなかったのが、ミエミエ。

子どもでも、もう少しましな言い訳するでしょ。

絶対やめておいた方がいいです。
星のひとつも、つけたくないです。

契約者から連絡が無いと何も動かないです
担当者が代わって連絡先分かりませんでした
切り替え時期の事故だったので解決してないのに勝手に等級ダウンしてました。
放ったらかしかは分からないですが半年解決しなかったのがADRの話をしてその意向があるからと伝えると10日位で解決しました。
自分から動かないとダメですね
保険で不安を買いました。

10対0の被害者です 後ろから追突され 日に日にモニターの鮮度がわるくなるのに、センサーの診断機ででは異常がでてないからカメラを交換できないとの事
そもそも画像の診断機ってあるのかきいたら
わかりませんとの返答 証拠がないと交換できないって言うなら画像の診断どこですればいいんですかね
挙げ句の果てには、この事故でなったんですか？だって 本当にやられ損です

車両保険の事で揉めたからだと思うが
今回更新の案内がきたら車両保険は入れないと！なんのための保険なのか？
自然災害の事故なのに！あり得ない対応！ビックモーターみたいな大手は皆さんご存じのとおり水増し請求でもOKで個人だと、儲けがでないと保険もかけられない！まじで損保ジャパンはやめたほうがいい！

子供が生まれたタイミングで新居に移ることになり、損保さんの火災保険を契約しました。
家族が増えたことにより、多くの保険料を掛けられない部分もあり、スリムプランを契約することにしました。
損保さんの良いところは、少ない保険料であっても、十分な補償を受けられるところだと思います。
契約の際に、電話だけではなく、ネットやSNSで問い合わせできる点も良いと思います。
契約後も、マイページを見るだけで契約状況が分かり、安心感を得られるところも良いと思います。
万が一の備えに最適な保険の気がします。

30日以上の海外旅行保険の契約のため、幾つかの会社と比較した上で利用しました。諸事情により保険請求をすることとなりましたが、書類送付し1ヶ月以上経過したにも関わらず一切の連絡なし。状況確認ため電話をしたら、必要書類足りないので追加で送って欲しいとの回答でした。今更それを言いますか？こちらは何度も状況説明と送付書類の確認をした上で手続きをしたのに、なんの音沙汰なしな上、電話をしたら書類が足りないとは？だから散々説明したし確認しましたよね？しかも、会社側の言い訳はコロナの影響で請求が多く対応に負われているでした。確かにそうかもしれませんが、なんの状況説明もしないという不誠実さに腹がたちます。遅れるなら遅れると連絡すればいい話では？こちらから連絡しなければ、無言を押し通す気だったのでしょうか？今後二度と利用しません。

バックでぶつかってきた相手の保険会社が損保ジャパンでした、担当者の女性は相手の主張ばかり聞き、詳しい状況を確認した訳でなく当方が被害者側なのに、「相手さんはぶつけられたとも話してます」と発言あり。誠意を持った対応をしてもらえない保険会社は、今後保険の提案をされても契約する気になれません。