324,398件の口コミ

損保ジャパンの口コミ・評判 46ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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ヒロユキ

車の盗難にあってしまい、わたしの過失は0で目撃者もいるのに犯人扱いされ、2ヶ月たってもまだ調査中らしく対応悪くとても困っております。安心を毎月高いお金で買ってたつもりでしたが、急に説明書みせられ180日以内に返事しますとのことでした。対応が遅くいつどういう返事がくるかわかりませんので毎日不安だらけです。

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事故対応悪すぎ最低

説明すら出来ないくらい対応酷いw
損保の対応で困ってる方、弁護士に頼んでる方、頼もうと思ってる方、
弁護士よりも損害保険協会損保ADRセンターへ相談した方がいいですよ。
その方がちゃんと動いてくれる。
泣き寝入りは絶対しちゃダメ。
自分が悪くないのに、納得してないまま示談、泣き寝入りなんてしちゃダメですよ。

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損保ジャパンは最悪

事故を起こした相手が損保ジャパンの保険に入ってが、対応がひどく、事故された相手も損保にまた事故ですかと罵倒されていた。追突されたこっちら側の対応もひどく、損保にはいる以前に被害者に対してのケアも最悪で、よくこんな保険に入る人がいると思ってしまう。被害者、加害者関わらず損保に入るデメリットしかない。

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誠意なし、最低

事故にあい、10ー0でこちらはまったくわるくなく車は廃車になりました。
まず、車の手続きがおそい。連絡もおそい。
病院にかようことなり、そのれんらくもおそくしかもメールでのやりとりのみ。誠意がまったくない。
あげくに、勝手に通院打ち切りの連絡がきて最低の保険会社です。
メールでのやりとりに苦情を言ったけれど、それでもメールで返信。こんな保険会社始めてです。

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被害者に追い打ちをかける会社

10:0で加害者側(損保ジャパン)に過失があるにもかかわらず、レッドブック一点張りで全損の車の代金を支払うつもりが全くない。10:0で大破するほどの事故でこちらは肉体的、精神的にもまいっているところに追い打ちをかけるような対応をしてきました。合計2回担当者の変更後ようやく車の代金が決まりました。しかし通院を勝手に切られました。最悪の保険会社というか、本当に最悪の会社です。他の保険会社からも注意されているくらいです。

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終わってる

台風の影響で屋根なカーポート色々業者に写真見積もり作ってもらい損保にに見てもらいいてもらったけど一番安い部分だけ出るか信じて保険が出なくする様にされた屋根は穴が空いて無いと出ないそんな会社初めてでもう解約しますけど保険会社はよく調べて宣伝とかしてるだけで入ってはいけないです宣伝に金かけて保険に入っているお客様を馬鹿にしてる様なところです

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相手の保険がここ

相手の保険がここでした。相手の過失なのに全く誠意のない対応。仕方ないので弁護士を立てる。すると、あり得ない事故状況を自作して送ってきた。
ここからは予測。事故相手は車両保険にも加入してるので、嘘をつく必要はないのに、この保険会社が言わせたのかも。
事故相手は悪い人ではないが、こんな保険会社の対応のため、事故相手を偽証罪で告訴検討中。

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糞の見本

相手が任意保険に未加入の為、自車の保険を活用しながら対応していたが、まず誰が客だかわからない対応が目立つ。説明が常に中途半端。書類も送りっぱなし。
金だけ払えばいいんだろの態度がありあり。弁護士を使って相手方に賠償請求する段階でも書類が出てこない。催促と説明を求める電話とメールを何回したか・・・。
他の人にはこの会社は絶対勧めません。他社を検討された方がよいです。

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きらい

車のうしろから追突されて事故受けた側です。
毎週毎週、電話をかけてきて


「お体大丈夫ですか?」


と聞いてくるが嘘くさい。
こちらからしたら


「まだ、本当に体がいたいんですか?」

「本当は治ってますよね?」

「病院もういかなくてもいいんじゃないですか?」


と言ってるように聞こえる。
本当にうっとおしい。イライラする対応。


神対応の真逆をいってます。

どんな顔して電話をかけているのか
腹立たしいことこの上なし!

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逆ギレされた

交差点右折する際に信号無視の車が前から突っ込んできて、その運転手の保険が損保ジャパンでした。
むちうち等もあり、整骨院に通っていて、症状が治らないため、延長の連絡を入れましたが、その後1ヶ月経っても連絡はなく、延長をお願いした月の4日前に連絡があり、そろそろ打ち切りたいとの連絡でした。自分はこの日まで延長したいと連絡をしているのに、知らない、聞いてないの一点張りで、しまいには忙しかったからと言い訳をしだし、今から会いに行きましょうか?と逆ギレされました。自分も腹が立ちブチギレてしまい、保険会社が最後には開き直り、わかりました、じゃーそれでいいですと最後に言われ、電話を切りました。対応が本当にくそだし、逆ギレからの、開き直り。いい大人がばかなん?と思いました。

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