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損保ジャパンの口コミ・評判 47ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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相手の保険がここ

相手の保険がここでした。相手の過失なのに全く誠意のない対応。仕方ないので弁護士を立てる。すると、あり得ない事故状況を自作して送ってきた。
ここからは予測。事故相手は車両保険にも加入してるので、嘘をつく必要はないのに、この保険会社が言わせたのかも。
事故相手は悪い人ではないが、こんな保険会社の対応のため、事故相手を偽証罪で告訴検討中。

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きらい

車のうしろから追突されて事故受けた側です。
毎週毎週、電話をかけてきて


「お体大丈夫ですか?」


と聞いてくるが嘘くさい。
こちらからしたら


「まだ、本当に体がいたいんですか?」

「本当は治ってますよね?」

「病院もういかなくてもいいんじゃないですか?」


と言ってるように聞こえる。
本当にうっとおしい。イライラする対応。


神対応の真逆をいってます。

どんな顔して電話をかけているのか
腹立たしいことこの上なし!

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逆ギレされた

交差点右折する際に信号無視の車が前から突っ込んできて、その運転手の保険が損保ジャパンでした。
むちうち等もあり、整骨院に通っていて、症状が治らないため、延長の連絡を入れましたが、その後1ヶ月経っても連絡はなく、延長をお願いした月の4日前に連絡があり、そろそろ打ち切りたいとの連絡でした。自分はこの日まで延長したいと連絡をしているのに、知らない、聞いてないの一点張りで、しまいには忙しかったからと言い訳をしだし、今から会いに行きましょうか?と逆ギレされました。自分も腹が立ちブチギレてしまい、保険会社が最後には開き直り、わかりました、じゃーそれでいいですと最後に言われ、電話を切りました。対応が本当にくそだし、逆ギレからの、開き直り。いい大人がばかなん?と思いました。

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最悪の対応。びっくりの保険会社です。

みなさん、記載されている通り、対応が遅い上に悪すぎる。ほとんど言いがかりのような示談交渉。加害者、被害者のことなどまるで考えず、自社の支払いを減らすことのみ。今までこんな酷い保険会社の人はいませんでした。評判通り、最悪です。二度と関わりたくない保険会社です。

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こちらをお客と思っていない。

台風時、縦の雨どいから水が噴出し翌日連絡すると状況確認後判りました保険請求資料をお送りしますとのことで修理し写真資料を送ったところ査定センターから雨どいは対象にならないとの連絡。こちらは証券番号伝えて状況も伝えていたのに対象外の一点張り、すみません、申し訳ありませんの一言もなく全て実費となりました。現在解約手続き中。

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損保ジャパンを選択する理由

四輪車の保険は論外。二輪車は、購入店との信頼関係で加入料も一万円前後なので毎年更新していたが、無事故でずっとゴールド免許にもかかわらず、保険料が上がって11200円の提示があり、外資系の保険会社に電話で同じ条件の保険料を見積り金額は、7080円。その金額の差を損保ジャパンに聞いても分からないとのこと。結局代理店の顔を立てて、損保ジャパンで契約したが、何か凄く損をした感半端ない。問い合わせをしたときに、損保ジャパンと契約する優位性を聞きたかった。

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バイク保険

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被害者に悪い対応

追突事故をされた者です。
治療期間を3ヶ月くらいと見積もったはずなのに、大した事なさそうだと一方的に2ヶ月で保険の支払いを停止させられました。
担当者も、高圧的で『実際大した事ないでしょう』という内容を言ってきて本当に腹が立ちました。
契約するのは良く考えた方がいいかも知れないです。

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ひどい素人査定で顧客の安全二の次

落雷によるボイラー被害で、専門業者のボイラーシステム交換見積もりをけなした上でコントローラー等20年前のものがそのまま使えると言い張り査定される。メーカーも使えると言っていると言い張ったので当該メーカーに確認したら、損保ジャパンにはセットで交換が必要と回答したとのこと。メーカーが点火に使用するコントローラー他、交換するボイラーに対応したものが必要と言うのに事実を曲げてまで認めない火災保険会社は顧客の安全性は考えてくれない。

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支払いをしない

みなさん損保ジャパンは入らない方が良いですよ前事故を起こした時相手が100💯パー悪いにも関わらず全額は払いませんとかで最後は弁護士を出して来ました長引く問題だっただめ残りの金額払わされました相手が悪いのになぜでしょうかやり方が全く嫌です 損保ジャパンには入るべきではないですねー

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保険に入ってる意味無し

私は加害者です。被害者の方に謝罪に行きたいのですが当事者で話をしてはいけないとの事ですが、事故後に一度も被害者の方に謝ってません!電話も駄目だそうです。謝罪に行かせたくない理由が分かり驚きました。慰謝料を払いたくないので被害者の人を脅迫してたのです。警察に通報した方がいいのではないか?恐喝に近いですよ

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