本音本音

損保ジャパンの口コミ・評判 47ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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不誠実

損保ジャパンに加入している方に車をぶつけられました。
アジャスターさんと対話しましたが、明らかに事故による破損であるにも関わらず、修理対象外とされました。それで会社のほうに連絡したのですけど、「残念でしたね」で済まされました。

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対応がね

契約者から連絡が無いと何も動かないです
担当者が代わって連絡先分かりませんでした
切り替え時期の事故だったので解決してないのに勝手に等級ダウンしてました。
放ったらかしかは分からないですが半年解決しなかったのがADRの話をしてその意向があるからと伝えると10日位で解決しました。
自分から動かないとダメですね
保険で不安を買いました。

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口だけ

10対0の被害者です 後ろから追突され 日に日にモニターの鮮度がわるくなるのに、センサーの診断機ででは異常がでてないからカメラを交換できないとの事
そもそも画像の診断機ってあるのかきいたら
わかりませんとの返答 証拠がないと交換できないって言うなら画像の診断どこですればいいんですかね
挙げ句の果てには、この事故でなったんですか?だって 本当にやられ損です

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けんさんがアップロードしたアバター画像

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車両保険

車両保険の事で揉めたからだと思うが
今回更新の案内がきたら車両保険は入れないと!なんのための保険なのか?
自然災害の事故なのに!あり得ない対応!ビックモーターみたいな大手は皆さんご存じのとおり水増し請求でもOKで個人だと、儲けがでないと保険もかけられない!まじで損保ジャパンはやめたほうがいい!

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3.00

多くのプランがあるのが魅力的です

子供が生まれたタイミングで新居に移ることになり、損保さんの火災保険を契約しました。
家族が増えたことにより、多くの保険料を掛けられない部分もあり、スリムプランを契約することにしました。
損保さんの良いところは、少ない保険料であっても、十分な補償を受けられるところだと思います。
契約の際に、電話だけではなく、ネットやSNSで問い合わせできる点も良いと思います。
契約後も、マイページを見るだけで契約状況が分かり、安心感を得られるところも良いと思います。
万が一の備えに最適な保険の気がします。

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仕事出来ないんですか?

30日以上の海外旅行保険の契約のため、幾つかの会社と比較した上で利用しました。諸事情により保険請求をすることとなりましたが、書類送付し1ヶ月以上経過したにも関わらず一切の連絡なし。状況確認ため電話をしたら、必要書類足りないので追加で送って欲しいとの回答でした。今更それを言いますか?こちらは何度も状況説明と送付書類の確認をした上で手続きをしたのに、なんの音沙汰なしな上、電話をしたら書類が足りないとは?だから散々説明したし確認しましたよね?しかも、会社側の言い訳はコロナの影響で請求が多く対応に負われているでした。確かにそうかもしれませんが、なんの状況説明もしないという不誠実さに腹がたちます。遅れるなら遅れると連絡すればいい話では?こちらから連絡しなければ、無言を押し通す気だったのでしょうか?今後二度と利用しません。

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被害者側としての事故対応について

バックでぶつかってきた相手の保険会社が損保ジャパンでした、担当者の女性は相手の主張ばかり聞き、詳しい状況を確認した訳でなく当方が被害者側なのに、「相手さんはぶつけられたとも話してます」と発言あり。誠意を持った対応をしてもらえない保険会社は、今後保険の提案をされても契約する気になれません。

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被害者ですが

バイク乗りですが、こちらの保険に入ってる方にぶつけられました。「今回二回目」示談の話になりましたが担当者の高圧的な態度、こちらが悪いかのように言われ、これだけやってあげてるのにと言われたので文句を言うと謝るどころかすぐに弁護士を入れてさっさと逃げる。前回も同じでしたが企業体質なのでしょうか?こちらの会社には被害者に納得してもらえるようにということは無いですね。残念です。

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ずるいやり方

相手が損保ジャパン
相手が横から追突してきて、見ていませんでしたすいません!と謝って来たはずなのに、いきなり7:3で、私が7に損保ジャパンが契約者の相手に、横断歩道よりの事故だと相手が過失になります!と吹き込むやり方、実際は横断歩道をかなりすぎたところで相手が確認もせず右折したのに、納得いかず、こっちもごねて、結局5:5になったけど、反れでも納得出来ませんやり方が汚すぎる

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被害者です

信号待ちの停車中に、追突事故されました。
幸い車の傷は、たいした事なかったのですが、むち打ちにより仕事が困難な状況に…
最初、「事故の怪我とかは、しっかり保証させてもらいます」とか言ってたけど、車の損傷が少ないから、一か月で治療費を打ち切るとのこと…
話が、違うやないかい!
余計怒りがこみ上げてきますよ!
こんな保険会社、存在理由あるんかな?

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