本音本音

損保ジャパンの口コミ・評判 49ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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対応悪すぎる

社員の接遇を強化した方がいいと思います。
人をバカにした対応頭にきます。声は、中年の男性ですがあんなひどい対応されたのは、初めてです。
なんであんな言われようをされないといけないのか…
ほんとに嫌な気持ちになりました。
これを見てちゃんと改善されるならいいのですが何も変わらないんでしょうね。
2度とその人とは、関わりたくないと思いました。
正直、部署も名前も載せたいぐらいです。

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最低最悪の保険会社

相手がバックしてきてぶつけられました。こちらはぶつかる直前でブレーキを踏み停車しました。
相手の保険会社が損保ジャパンでした。とにかく対応が遅い!1週間たっても話はつかずダラダラと。
こちらは停車しているにも関わらず 前方不注意で4割の過失があるとのこと。
こちらからいつ連絡をもらえるか確認しないと連絡も来ない!
被害者側の意向は全く無視の最低の会社です。

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被害者に対する誠意がまったく無し

9対1で相手側の悪い、飛び出しによる側面の損傷事故、運転手の私はむち打ち症になりました。損保ジャパンの治療費支払いの計算センターの職員の態度が威圧的で、ある程度通院リハビリで治癒していると、治るはずと❓打ち切りを仕掛けてきて、言葉使いを注意したら、ノボセあがる担当者、翌日には謝罪のメールが、とにかく、●クザのような対応です、二度と関わらない会社の一つです、自賠責保険やっているならお断りの会社です、最低😭⤵️💣です。

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事故相手

事故相手が損保ジャパンだったが最初から過失割合を7-3と決めてきた。
こっちが止まってて相手方がバックしてきて事故になったが相手がこちらが止まってたと証言をしていないと、、、
そりゃ後方確認してないから事故になってる訳でこちらの車が確認できていれば事故にはなってないでしょうね。笑
そしてすぐに第三者機関に丸投げ。
本当にひどい会社ですね。

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いい加減な説明しかできません

10ゼロの交通事故で入院した際、担当者から医療費支払いについて、自由診療と健康保険で立て替えの二択を唐突に判断を迫られ、健康保険にしたら示談金を上乗せできますと説明され同意しましたが、馬鹿をみたのは言うまでもありません。損保ジャパンの示談担当者は詐欺師と思って間違いありません。

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もらい事故にて

もらい事故にて相手側が損保ジャパン。修理費の請求をしたしたところ、払えないとの回答。何回かの交渉のあと、払う意思は示したが勝手に修理工場に連絡をして値引。親身にしてもらった修理工場からは、これでは修理出来ないとの返答。その後も被害者救済より、金を少しでも払わないことに全力を注ぐ保険会社。事故から3ヶ月経っても支払いはゼロ。

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ヤクザかと思った

被害者の人を脅して保険金を払わないように必死な担当に嫌気します。任せて下さいと言ったので安心していたらたまたま被害者の知り合いがいて脅している事を知らされ驚きました。痛い思いさせ怖い思いもさせてしまってどう謝ったらいいのか?保険会社の人に示談ぶち壊された時の保険に加入せねば!この話し参考にして下さい。損害ジャパン被害に合わないように願っております。

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酷い

信号待ちで停車中、後ろから追突された。もちろん10対0で相手か悪い。その日は何ともなかったけど、次の日朝起きたら首か肩、腕が痛くて病院に行ったら脛椎捻挫(むちうち)と診断され、2~3ヵ月通院と言われた。車の方は後ろのバンパーに少し傷が入っただけで済んだ。これも相手が修理代を出してくれたのだけど、約1ヵ月経ってから相手の保険会社から電話があり、車の破損状況から1ヵ月分くらいの病院代しか出せないから後は、実費だと言われた。前にも月された事があったけど、こんな事言われた事はなかった。最悪。

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保険継続不可

4年前交通事故にあって全損なので保険を使って車買い替えました そろそろ更新なのですが毎年更新していましたが今回継続更新不可で電話かかってきたのですかその電話してきた人がまじで対応がすごく悪い 最低です

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最低

子どもが自転車で登校中に、曲がって来た車とぶつかりました。
怪我の方は自賠責で支払われますが、相手が自分は悪くないと言っている、相手が悪いと認めない限り自転車の弁償はされない、ここはお互いに自分の分は自分で修理するという事で終わりにしませんか?と代理店が言って来た。
って言うか、それってお客だけが損害被って、保険会社は一円も払わないという事!?
意味が分からない!

保険会社変えるかな。

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  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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