損保ジャパンの口コミ・評判 57ページ目

今回の台風被害での対応、見舞い金もなく、
業者の見積もりに程遠く対象外が多くて困っています。
ほぼ同じような実家の被害はあいおいの対応お見舞い額などケタ違い2社の手続きを同時にしたのだが、全く違う応対でした。今後は保険を変えようと思いました。

ツイッターで炎上している通り、10：0事故の被害者に全く保険金を支払いません。保険金請求で電話ガチャ切りされたり、不愉快な対応をされた人多いです。おすすめしません！

最低最悪の会社10：0の被害者なのにまるでこちらが悪いみたいな対応・・実名を出したいぐらいに担当者の態度が最低、こんな保険会社と契約していると契約者まで最低に思われるよ（笑）
今までこんな対応でよくやってます（笑）もう二度と関わりたくない。

とにかく自動車事故のサポート体制は手厚い。コロナ禍で担当者が出社してなかったが、別の人が親身に対応してくれた。

お客様相談室に言うのも嫌になった。そのくらい対応が悪い。連絡も遅い。高いディーラー保険を支払い安心していた自分が間違いでした。二度と加入しない。連絡が遅くても謝罪は無し。謝らないのがマニュアルなんじゃないかと思うくらい凄い会社です。

損保ジャパンへ病院へ行きたいから、通院先への手続きをお願いした。［分かりました］というので、いざ診察が終わって支払いについて事務へ行き聞いてみると［連絡がありません］って［自腹でした］
後で［日赤はなかなかしてくれない］って言い訳、［そんな事は、全くありませんよ］

今回事故を起こしました
損保ジャパンの対応しては最初何回位かは電話は有りましたが
その後は全てチャットでの対応
普通に痛かったので治療を続けていたところ（約4ヶ月ほど）
これ以上は認められないと治療は打ち消されられたので自費で今現在は通院してます
痛みもかなりあったので仕事も休む事が多くなってしまいましたので給与損害を出すことになりました
ですが認めて貰えたのは1ヶ月半程でその後申請したらお支払いは出来ないと弁護士を立てると言われたので此方も弁護士を立てることになりました
担当さんに恵まれなかったのか会社自体がそう言った方針なのかは分かりませんが正直おすすめ出来ませんのでこれから加入される方は充分検討された方が良いと思います

こちらの保険に入っているので電話した所

代理店があるので、そこに電話をかけて２番を選択しろと言われ

かけたところ一回切って５番を選択しろと・・

仕事中に電話をしているのに、電話をたらいまわしにされ転送も
できないと言われる

入るまではへこへこしてるのに、加入した途端にこの扱い
最低の保険会社なので、入らない方がいいですよ。

後ろからおかまを掘られた事故に遭い、相手方の保険会社がここでした。
10:0と予想していたのに一切交渉に応じず何か月も粘ります。最終5:5にまで下げられてしまいました。ニュースを見て自分だけではないことに納得しました。

赤信号で止まっている車（私に）追突してきた損害保険ジャパン日本興亜の加入者、私の過失は０でしたが、相手の保険会社の対応が最悪でした。

三回も17時以降に電話を掛けてきて、治療費については、こちらで対応します、あとは不備があればこちらから電話をしますが、不備がなければ連絡はこれが最後になります。と電話を切って４ヶ月後に、病院から治療費が清算させれてないと電話がありました。

電話を掛けて抗議しましたが、機械と話してるような錯覚を受けて、精神的にもダメージを受けて結局泣き寝入りで、3万円の治療費を自腹で払いました。

事故証明も運転免許センターでとってあります。損害保険ジャパンの加入者に追突されたら今度は信じません。加入者から直接お金をもらう方が良いかな？それは、それで問題がありそうだけど、泣き寝入りはつらいですね。