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損保ジャパンの口コミ・評判 64ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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事故の被害者

事故の被害者ですけど 保険会社で いちばん最低な 対応でした
安くて悪かろうの保険会社かな
被害者に対する 対応ではなかった

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  • 保険料 1.00
  • 補償内容 5.00
  • 事故対応 3.00
  • サポート 1.00

対応

更新手続の関係で電話しました。
まず電話に出た方が名乗らない。
折返し電話すると言っていたがまったく来ず、不安になりました。
ネット保険の方がよっぽどレスポンス早いと感じました。
高いお金払う価値なし!

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1.00

  • 保険料 -
  • 補償内容 -
  • 事故対応 -
  • サポート 1.00

とにかく無責任

損保の契約締結に問題があり、損保ADRに電話。損保ADRの指導の下電話をするがとにかく迷惑そうな感じで当時の証券番号を教えろと言われた
わからないなら引継ぎ会社の東京海上に聞いてもう一度電話をして下さいの一点張り。
自分で当協会場に電話して番号を調べるももう一度損保ジャンパに電話に電話する気になれず、ADRから連絡してもらう。
上席に人から電話をもらうが態度が一変していた。

直接話をしても無駄なのでADRに苦情を出しましょう!

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対応がわるすぎる

駐車場でクルマをぶつけられて10対0
加害者側が損保ジャパン

とにかく対応が遅い
チャットはいつまでも返ってこないので基本こちらから電話
確認して欲しい事を伝えても中途半端な確認しかとってこない
仕方ないので自分で調べて電話
また確認して欲しい事を伝える
また確認が甘い
自分で調べて電話
の繰り返し

あんたたちガキの使いじゃないんだからさ
仕事しっかりしなよ
誠意ってもんが全く感じられない

しまいには電話対応の相槌に「うん」って混ぜてきやがる

ハイだろ、常識っていうかもう呆れてモノも言えない

たまに担当と違う人が電話に出ると、面倒くさいのが口調に出てる話し方で「今担当者が電話中なので、後ほど担当者から折り返しさせます」
こっちは1時間前にも電話して同じ事言われてるわ
どんだけの長電話だよ
そんな事ある?

まじくだらない会社

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突然の医療費の打ち切り

国道での渋滞中に後方から追突事故!
警察の過失割合は100:0の被害者になりました!
同乗者に妻も乗っていたので二人揃っての通院生活が始まりました。
事故から丸3ヶ月がたった日に担当者から突然医療費の打ち切りを一方的に言われ、後はご自身の保険を使い治療して下さいと言われました。
治療中にも関わらず打ち切りとは?
納得がいかなので弁護士を入れる旨を伝えると、どうぞだと!!
その後主治医から治療継続を打診して貰ったのですが取り合って貰えず、
弁護士を入れて徹底的に争う覚悟です!

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過去1悪い

きちんと説明も出来ない方が事故担当をされていて驚いてます。
日本語が通じません。
聞いたことに答えてくれないんです。
「どんな過失ですか?」という質問に対し「動いていたから」が回答。幼稚園児でもそんな答え言いませんよ。
なのできちんと説明してと言うと「お気持ちはわかりますが」と
こちらは気持ちの話はひとつもしていないのに論点もすり替えるし舐めてらっしゃると思います。
はっきり言って最低です。

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遅すぎる

車の事故の対応や返事、とても遅すぎる
しかもすごくごねられて全然話が進まない
最悪の保険会社だと思う
皆さんの口コミ通りでした

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最悪だろ

事故の相手の保険会社が
ここ、損保ジャパン
人の車にぶつけといて、たいした事故じゃないから怪我なんかするわけないと言いはる
保険会社ある〰️?
そう、それが損保ジャパンだから 保険会社として最悪だろ。
人のからだ なんだと思ってるわけ?

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事故対応

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酷い対応

駐車場での事故で、相手が一方的にバックしてきて、ぶつけられたのに、5対5だと言われ
おまけに、自分も悪かったと思わないんですか?って。
避けようもない、事故でそんな事言われ自分で相手の保険会社と交渉してください。と言われました。

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  • 保険料 1.00
  • 補償内容 1.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

事故対応最悪です

自動車と自転車の事故で自転車の子供が救急車で搬送され警察立会いの元現場検証が行われ加害者側は前方不注意を認めて人身事故扱いになりました。にもかかわらず保険会社だけが証拠がないから保険は支払えないと対応したため被害者側をさらに傷つけ感情を逆なでし弁護士に相談するまでに発展してしまいました。初動の段階で被害者側の心をさらに傷つけストレスで顔面神経痛にまでさせたのは全て保険会社の対応の悪さが原因です。何の為の保険なのでしょうか?

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