損保ジャパンの口コミ・評判 66ページ目

ディーラーの保険会社が此処だから加入。
信号停止中の事故で此方に過失がほぼ無い事故なのに相手の保険会社の言いなりで全く頼りにならない。
連絡も遅く、車輌の修理も出来ずにディーラーに1ヶ月あまり放置されているので修理依頼出していいかと確認すると『まだやってないんですか？』って修理可が出たら連絡して欲しいって言ったんですけどね。
都合が悪くなると閉口し、担当はコロコロ変わりとても大手とは思えない対応に霹靂。
継続は絶対しない。

大変対応が遅く、お金を出す気があるのか不信に思う。
できれば、相手の入っている保険を使いたいようで、大変迷惑です。

私は被害者で相手が百%悪い軽い接触事故でした。相手を悪くは思いませんが、保険会社から電話かかってきて、早口でなに言ってるかまずわからない、名前も保険会社も全く聞き取れません。でも保険会社だろうと話をして、車の台車の手配はされました。ですが、それっきりこっちが聞いていた疑問の事も確認しますと言われ、かれこれ1ヶ月。なにも連絡なしです。いい加減すぎて腹が立ちます。

いいと思って契約したのですが、担当の方も無責任で対応も雑で不愉快です！！
ドラレコを付けようと思い、ディーラーにお願いするように頼んだのですが、言っても聞かず、自分の住所まで送ってきて、つける費用も自腹で３万近く払わされ、手数料も取られ、返す時も外す費用も払ってくださいと言われ、払わされ送らされました。
保険料も安くなると思い見直してもらったにも関わらず、担当の方がいい加減で、全然改善されませんでした。
二度と契約しません！！辞めました。

事故でお世話になっていますが担当の言い方がめちゃめちゃ悪く嫌になります。以前は御社の保険に入っていましたが辞めました

車対トレーラーでトレーラーが追突してきて私は信号待ちで止まっていたから過失0なのに慰謝料と全部で90万というふざけた金額を出してきて自賠責の金額で示談しょうとしてせこくてクソみたいな損保ジャパンはどの保険屋のなかで1番最悪な保険屋だから怪我はまだ治らなくて損保ジャパンのその態度で私の泣き寝入りでその金額で示談するしかないから最悪な交通事故の示談です

前まで損保加入者でした
結婚を気に旦那の保険会社に変えました
損保は、かなり口調強いので
加入者からしたら最強の保険会社

だけど、損保を辞めた今、損保の保険の人と事故を起こすのが怖い

だから、また加入したくなる

追突事故を起こされ担当の方が、何も動かない、相手の時間関係なく連絡して来る始末常識はずれ、最後は喧嘩腰にきてそれ以来全く来ない1年すぎるが何の音沙汰もない示談しようがない、これがこの保険会社の実態、支払いは拒む、何の対応もしない最低な会社かも、社員の教育が先ですね

台風で屋根が破損した（自分で依頼した建築業者が可能性高い、と言った）にもかかわらず、経年劣化を理由に保険金不払いとなりました。屋根からの異音も担当者が確認せず対応も悪い。加入時は良い対応していたのに、支払い時には手のひらを返す始末。

こちらが赤信号で停車中、後ろから追突されました。
相手側が損保ジャパンに加入しているということで、事故日から８日目にようやく車担当者から連絡あり。

1回目の連絡がこんなに日が経ってからって、、すごい会社ですね笑
そういうマニュアルなんだろうけど、電話の受け応え、対応もあまり教育されていない感じでしたね。
聞いていてイライラさせられる電話でした。
普段穏便な性格な私でも思わずキレそうになったけど、今後の対応に響きそうなのでクレームは最後の最後に言うことにします。

保険対応の担当者はまだマシな対応でした。
しかし損保ジャパンはおすすめ出来ませんね。