住友生命に関するみんなの評判
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130件中 111〜120件目表示
- 仕事人さん
- 投稿日：2022.01.18
いちゃもん満載
台風被害のため、修繕費用を請求していますが、業者さんにドローンやら調査をしていただいてますが、書類をいう通りに提出しても、埒が明かない。19日に現地調査に来るのだが、期待はずれになると予測される。後は如何に速く、この非保険会社と縁を切れるかが、大切な対処となりそうだ。
7
- とくめいさん
- 投稿日：2022.12.09
最悪
半年くらい前に給付金請求したところ未だに支払われていない。それどころか 今になって 給付金請求とは関係の無い所まで調べたあげく給付金対象外だとの回答...そもそも 入る時に 入院してましたと担当に話したら 告知しなくて大丈夫と言われて サインをしただけの契約でした！問い合わせの電話をしても 折り返しますと答えて なかなか折り返しが来ない最悪な対応だと思う。
○○会社は 同じ内容の請求して給付金出るのに 住友生命が出ないのはおかしいのでは？どんだけ 給付金支払いたくない会社なのかと疑問に思ってしまう。
3
- とくめいさん
- 投稿日：2022.06.24
無駄話が多いので…時間がかかって嫌だ
給付は
担当者が
払っているんじゃないし
偉そうに。
入ったでしょ？
なんなのそれ
住友はそんな教育
病気で傷心しているのに
根掘り は掘り
聞きすぎ。
モラルにかける
社員教育を
もっと徹底してほしい
何回も間違えるし
コロナで、
右から左に
訪問できないからと
お金貰えるものだから
出勤して
昼には
家にちゃっかりいるし
掃除して よい御身分。
しょうもない
ポイント サービスわるく
ビックリする
終身保険
顧客対応
2
- とくめいさん
- 投稿日：2022.10.04
とにかく担当が失礼
担当が最低です。家庭の事情に介入し、保険に加入してない私の家族の悪口をたくさん言われました。また、私が賃貸ではなく持ち家に住んでいることが気に入らないのか、私がまあ、古い家ですが…と言うと、食い気味ででしょうね！！！と言われました。失礼すぎる。毎回何かしら馬鹿にしてくる。
毎回しつこく高いプランを勧められ、仕事してるのに働かないかと誘われます。バイタリティに入るためだけにクレジットカードを作れとも言われました。断りましたがしつこいです。
住友生命さんはもっとマナーや人間としてちゃんとした人を雇うべきですよ。
2
- 粗熱を取るさん
- 投稿日：2018.07.22
節目で祝い金が貰える学資保険
住友生命の「こどもすくすく保険」を選んだ理由は「節目で祝い金が貰える」からです。中学、高校、大学とお金が一番かかる進学の時に祝い金が貰えるので、家計の負担が軽くなると思い、加入しました。加入してからまだ祝い金は貰っていませんが、担当してくれたスタッフもしっかりと説明してくれたので安心して任せることができました。医療特約も付帯させることができるので、万が一の手術や入院などの時でも備えることができます。
- 最低さん
- 投稿日：2022.05.09
不正契約
ここの保険会社で契約者と被保険者が違う契約が発覚、被保険者はサイン契約書にサインしておらず契約者（70過ぎた老人）のサインだけで保険の契約を成立させてました。
この件での対応は次から次えと上からものを被せてくるだけ、こちらが一つ一つ対応する度に新たな不備が発覚するも更に言い逃れが続いて正直呆れました。口コミ等は読む事はあっても書き込む事は無いと思っていましたが、同じような被害に苦しむ方を増やしたくないと思い書き込ませてもらいました。
老人を狙った悪徳商法を普通に行う保険会社です。皆さまこの保険会社には気をつけて下さい。
2
- まさこさん
- 投稿日：2018.10.18
祝金の総額が払込保険料総額を越える学資保険
祝金の総額が払込保険料総額を越えます。また災害、疾病関係特約を付けなければ、祝金の総額が払込保険料総額を越えるのが魅力で加入しました。節目ごとに祝金を貰えるのもお金がかかる時なので助かります。あと、契約する時に知ったのですが、特約として「医療特約」を付けることができ、子供が万が一の手術などのために備えることができます。
- とくめいさん
- 投稿日：2022.03.24
オペレーターの態度も営業の態度も悪すぎる
解約を申し出たとたん態度が変わり、解約手続きについてもなかなか詳細を送ってこない。電話で問い合わせを行い解約用のURLが存在する事をその時知らされた。
その上、オペレーターの態度も横柄。
長年契約していたのでとても残念。
他社へ乗り換えて良かったです。
顧客対応
3
- 鹿野さん
丁寧ですね
とにかく特約が豊富だと思います。治療に関する特約はもちろんですが、指定代理請求特約もあります。保険のことは詳しくなかったんですが、サイトの説明を読むと、なるほど、と思いました。そういう事態もありえるな、みたいな感じです。しかも無料ということで、こういう細かいところも保障してくれるサービスは評価できますね。
- カエルハシビロコウさん
- 投稿日：2023.08.02
顧客無視
・住所変更したく、必要書類をすぐ提出した。その際、他の問い合わせもした。しかし、その後全く連絡がなかった。二週間以上経って、仕方なく以前の住所の管轄支社に問い合わせしたら、住所変更すらできていなかった。
新規顧客獲得の際とは異なり、内容変更などややこしいことは一切したくないという態度がミエミエ。顧客無視もいいところ。この会社の保険に加入するのはやめたほうがいい。
・以前担当だった支社の方がちゃんと対応してくださったことだけが唯一の救い。
顧客対応
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