322,877件の口コミ

住友生命の口コミ・評判 13ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

135件中 121〜130件目表示

4.00

丁寧ですね

とにかく特約が豊富だと思います。治療に関する特約はもちろんですが、指定代理請求特約もあります。保険のことは詳しくなかったんですが、サイトの説明を読むと、なるほど、と思いました。そういう事態もありえるな、みたいな感じです。しかも無料ということで、こういう細かいところも保障してくれるサービスは評価できますね。

参考になりましたか?

1.00

  • 保険料 2.00
  • 保障内容 1.00
  • 給付金額 1.00
  • サポート 1.00

最悪

給付渋りが激しい。
入院手術等の給付請求時に毎回暫くしてから診療明細書の名称では料率が確定しないので簡易扱いが出来ないと言って指定診断書の要求をしてくる。
手術名を記載した手術同意書等を送付しても有料の診断書を送付する様にの一点張り。
料率の低い方で間違い無いと言っているのに高額な診断書を要求するのは給付渋りとしか受取れません。

他の保険会社にも加入していますが、そちらは問題無くスムースに支払いいただけます。
嫌がらせとしか思えません。

参考になりましたか?

1.00

  • 保険料 -
  • 保障内容 -
  • 給付金額 -
  • サポート 1.00

顧客無視

・住所変更したく、必要書類をすぐ提出した。その際、他の問い合わせもした。しかし、その後全く連絡がなかった。二週間以上経って、仕方なく以前の住所の管轄支社に問い合わせしたら、住所変更すらできていなかった。
新規顧客獲得の際とは異なり、内容変更などややこしいことは一切したくないという態度がミエミエ。顧客無視もいいところ。この会社の保険に加入するのはやめたほうがいい。

・以前担当だった支社の方がちゃんと対応してくださったことだけが唯一の救い。

タグ ▶

顧客対応

参考になりましたか?

5.00

子供の進学時に安心!

スミセイのこどもすくすく保険へ加入し、学資祝い金が12・15・18歳で受け取れるのは魅力です。中学入学時、制服代や色々とお金も必要になるので12歳になった時、10万円の祝い金を受け取った時、助かりました。こども総合医療特約を付けているので、こどもが急性気管支炎になり入院した際、利用することができ特約を付けておいてよかったと実感しました。学資保険以外にも医療特約がついていたので、子供が病気した時も安心できます。

参考になりましたか?

4.00

判断基準によりけり

基本の保障は最低限にして、特約をつけて手厚くしていくタイプの保険。特約を全くつけなくてもそれなりの金額がするので、安さを求めている人には不向きかも。安くて最低限の保障しかしない保険なら、他にありますし。逆に保険料は高くなってもいいから、保障を手厚くしたいのなら向いているのではないでしょうか。判断基準によって、選り好みがはっきりわかれそうな保険だと思います。

参考になりましたか?

1.00

感染拡大しに来ます

この時期に昼どきにアポ無しで来る。食べててマスクできないのに話しかけないでほしい。ただでさえいろんな人と会っている営業なのに本当にテロとしか思えない。

参考になりましたか?

最低。

以前から担当者がコロコロ変わるのが気になっていました。
挙げ句の果てには契約更新してすぐに担当者が変わり、引き継ぎがうまくいっていなかったせいで、解約しなくてはいけなかった契約がそのままに…
数ヶ月二重契約させられていました。
必要のない保険料を数ヶ月も無駄に払わされ、もちろん返金もなく。
本当に信用ならない会社だと思いました。

参考になりましたか?

1.00

脅しの勧誘

加入してもないのに、インターホンで、話を聞いたサインを貰わないと、今後も一生担当が変わってもずっと来ることになりますよ?ときつい口調で脅しのように言ってきた。結構です!と言ったら、はあ、そうですか!と捨てセリフのように去っていった。住友生命怖すぎ。何あの態度?腹立つわ。何様?絶対入りたくない。

参考になりましたか?

ありえません

貸付ではなく、配当金や積み立てで降ろせるとお話があった数ヵ月後…貸付になってます笑と連絡。
その他、手続きも依頼してから一ヶ月たっても音沙汰なく。
こちらこそ再度連絡すると今聞いたかのような返答。
コールセンターで解約できるからとお聞きし連絡すると、できない…
更新され引き落とし…
最低です。

参考になりましたか?

解約時は

必要書類は、なかなか届きません。
解約担当オペレーターは、何さま。解約する人は、
どうでもいい上から目線の対応です。

参考になりましたか?

口コミ投稿フォーム

必須

実名と誤解されるお名前はお控えください。 会員登録済みの方はログインしてから投稿ください。

  • or

採点できない場合は「無評価」を選択ください。

  • 保険料
  • or
  • 保障内容
  • or
  • 給付金額
  • or
  • サポート
  • or

※どんな内容の口コミか一目でわかるようにまとめたタイトルにしてください。乱暴な表現は使わず、丁寧な言葉使いでお願いします。

※文字数100字以下や誹謗中傷、個人特定に繋がる情報、その他口コミガイドラインに違反する投稿は掲載されないことがあります。乱暴な表現は使わず、丁寧な言葉づかいでお願いします。

タグ任意
気持ち任意
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン

写真任意

法人会員になると、情報の充実など活用の幅が広がります。詳しくは こちら