住友生命に関するみんなの評判
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130件中 121〜130件目表示
- カエルハシビロコウさん
- 投稿日：2023.08.02
顧客無視
・住所変更したく、必要書類をすぐ提出した。その際、他の問い合わせもした。しかし、その後全く連絡がなかった。二週間以上経って、仕方なく以前の住所の管轄支社に問い合わせしたら、住所変更すらできていなかった。
新規顧客獲得の際とは異なり、内容変更などややこしいことは一切したくないという態度がミエミエ。顧客無視もいいところ。この会社の保険に加入するのはやめたほうがいい。
・以前担当だった支社の方がちゃんと対応してくださったことだけが唯一の救い。
顧客対応
0
- 名無しさん
- 投稿日：2018.09.16
子供の進学時に安心！
スミセイのこどもすくすく保険へ加入し、学資祝い金が12・15・18歳で受け取れるのは魅力です。中学入学時、制服代や色々とお金も必要になるので12歳になった時、10万円の祝い金を受け取った時、助かりました。こども総合医療特約を付けているので、こどもが急性気管支炎になり入院した際、利用することができ特約を付けておいてよかったと実感しました。学資保険以外にも医療特約がついていたので、子供が病気した時も安心できます。
- 大井さん
判断基準によりけり
基本の保障は最低限にして、特約をつけて手厚くしていくタイプの保険。特約を全くつけなくてもそれなりの金額がするので、安さを求めている人には不向きかも。安くて最低限の保障しかしない保険なら、他にありますし。逆に保険料は高くなってもいいから、保障を手厚くしたいのなら向いているのではないでしょうか。判断基準によって、選り好みがはっきりわかれそうな保険だと思います。
- そらさん
- 投稿日：2022.10.26
長引きすぎ。
母が入院を3ヶ月くらいしてその間、転院で入院した病院が3ヵ所あったんです。結局は亡くなってしまったのですが入院と死亡給付金の申請をしました。提出書類をもらったのですが1枚しかなく3件書けなくて担当に伝えてたのですが何の連絡もなく、1週間以上たって提出書類は病院の数だけ必要と言われ、また記入しなおし。最初から3件あると伝えてたのに1枚しか渡さなかったのはそっちなのに💨亡くなってから1ヶ月以上たちますがまだ給付金もらえてません。
2
- とくめいさん
- 投稿日：2022.07.25
感染拡大しに来ます
この時期に昼どきにアポ無しで来る。食べててマスクできないのに話しかけないでほしい。ただでさえいろんな人と会っている営業なのに本当にテロとしか思えない。
6
- みゆさん
- 投稿日：2022.07.02
ありえません
貸付ではなく、配当金や積み立てで降ろせるとお話があった数ヵ月後…貸付になってます笑と連絡。
その他、手続きも依頼してから一ヶ月たっても音沙汰なく。
こちらこそ再度連絡すると今聞いたかのような返答。
コールセンターで解約できるからとお聞きし連絡すると、できない…
更新され引き落とし…
最低です。
3
- かみすさん
- 投稿日：2022.05.30
解約時は
必要書類は、なかなか届きません。
解約担当オペレーターは、何さま。解約する人は、
どうでもいい上から目線の対応です。
終身保険
顧客対応
4
- とくめいさん
- 投稿日：2021.11.18
公私混同
仕事が遅い理由を、
バツイチシングルマザー一人の子持ち
と言って、お金を扱う仕事なのに信用できないと思った。
6
- ちぃさん
- 投稿日：2023.08.31
最低。
以前から担当者がコロコロ変わるのが気になっていました。
挙げ句の果てには契約更新してすぐに担当者が変わり、引き継ぎがうまくいっていなかったせいで、解約しなくてはいけなかった契約がそのままに…
数ヶ月二重契約させられていました。
必要のない保険料を数ヶ月も無駄に払わされ、もちろん返金もなく。
本当に信用ならない会社だと思いました。
2
- シグナルさん
- 投稿日：2022.02.09
対応悪し
被害交通事故通院中なのに打ち切りの話。
先週悪化しているのに事故とは関係ないと言い切る担当女性,
最初は電話もして来ない対応だ。
その他保険商品
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