本音本音

住友生命の口コミ・評判 16ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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5.00

子供の進学時に安心!

スミセイのこどもすくすく保険へ加入し、学資祝い金が12・15・18歳で受け取れるのは魅力です。中学入学時、制服代や色々とお金も必要になるので12歳になった時、10万円の祝い金を受け取った時、助かりました。こども総合医療特約を付けているので、こどもが急性気管支炎になり入院した際、利用することができ特約を付けておいてよかったと実感しました。学資保険以外にも医療特約がついていたので、子供が病気した時も安心できます。

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1.00

感染拡大しに来ます

この時期に昼どきにアポ無しで来る。食べててマスクできないのに話しかけないでほしい。ただでさえいろんな人と会っている営業なのに本当にテロとしか思えない。

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1.00

  • 保険料 1.00
  • 保障内容 3.00
  • 給付金額 2.00
  • サポート 1.00

15年は長かった

学資保険の代わりに勧められたまま入ってしまいましたが、時代の流れをよみきれていなかった。途中解約はかなり大損するので、入るのはよく考えた方がいいですね。15年は長いと思います。

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商品の解除説明なし

あとコロナ保証つけていた時
コロナになったから
保険金が欲しいと言ったら
もうその保険終わってますと
事後承諾された事がムカつく
じゃあ勝手に解約されてたなら
金返せよって話
説明もなしに保険自体がなくなっていて
1週間も仕事でれなかったのに
どれだけ苦労さしたか
頑張って保険料は収めてたのに
あまりに惨い仕打ち

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最低。

以前から担当者がコロコロ変わるのが気になっていました。
挙げ句の果てには契約更新してすぐに担当者が変わり、引き継ぎがうまくいっていなかったせいで、解約しなくてはいけなかった契約がそのままに…
数ヶ月二重契約させられていました。
必要のない保険料を数ヶ月も無駄に払わされ、もちろん返金もなく。
本当に信用ならない会社だと思いました。

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契約時には録音をする事

病気になり保険請求したが、支払い出来ないと言って来た。説明を聞くと契約時に話をしていた事とまったく違うことを言われました。
そんな話は聞いていないと言っても説明しましたと言いきり、言った言わんの話になるし証拠がないと開き直る次第です。
大人相手に堂々と嘘をつき人を騙してごまかすとは呆れ果てました。
契約時には録音をする事をお薦めします。

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説明不足から、自社判断により失効さる。

今までの掛け金から換算して、掛け捨てでした。…(最悪最悪、、もう御免被ります。
せいせいしました。長いお付き合い有難う御座いました。 ますますの繁栄を、心よりお祈り致します。
早速、より良い所を探さなくてはなりませんが、まあそれもまた、長い人生…楽あれば苦もあるでしょうね……

笑顔の約束

顧客対応

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ありえません

貸付ではなく、配当金や積み立てで降ろせるとお話があった数ヵ月後…貸付になってます笑と連絡。
その他、手続きも依頼してから一ヶ月たっても音沙汰なく。
こちらこそ再度連絡すると今聞いたかのような返答。
コールセンターで解約できるからとお聞きし連絡すると、できない…
更新され引き落とし…
最低です。

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もしものときの安心保障ではない

なかなか支払いされない保険!
もしものときの安心保障ではない!

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解約時は

必要書類は、なかなか届きません。
解約担当オペレーターは、何さま。解約する人は、
どうでもいい上から目線の対応です。

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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