正直屋 埼玉の口コミ・評判 2ページ目

事務側と作業者側との連絡（連携）は全然なってないけど、作業自体は若い人だったのですが一生懸命やってくれました。
遅れて申し訳ありませんとそれなりの態度で、心配で作業を最初から最後まで見ていたのですが問題はありませんでした。
ただ惜しいのは遅れるなら遅れると電話して欲しかったです。
作業した方の、対応が良かったので少し星をつけました。
各家庭それぞれの予定などもあると思いますので、正直屋さんにはその辺の是正をしてもらえたらいいかと思います。（今後に期待を込めて）

給湯器の交換工事たのみましたが最悪です
ガス配管の切り替えに失敗したらしく、終了
してしまい地元の業者に連絡をして帰ってしまいました。配管は地元の業者さんにべつのほうほうで仮接続していただけました。
ひどい工事だとびっくりしてました。
後片付けもゼロでゴミだらけです。
正直屋にも何度も再工事の連絡したけど
必ず折り返しの電話すると言います。
一度も折り返しありませんでした。
その後実費で工事を別の業者にお願いしました。4万円位です。正直屋は見積もり時にこれ以上かかるおかねはないと言いました。
嘘つき悪徳業者です。
ぜったい関わらないほうがいいと思いました。

６年まえに買った給湯機が水漏れをしているので
修理依頼をしようとしました。
工事後10年間無償で対応って書いてあるじゃない
ですか。
ですが修理はいっさいやっていないそうです。
１０年保証って何ってきいたらメーカー保証だそうです。
メーカーに言えばいいのですかといえば
メーカーの延長保証していれば大丈夫じゃないんですかって、それはないんじゃないの
見に来るなりしてもくれないのかって言ったら
当社は交換の会社なので修理はしません。
だって
１０年保証は嘘ですよ。気をつけて下さい。

この口コミの皆さんが言ってる事、読んでホンマにあたってると思いました！何かおかしいなぁと思いつつも安さと早い対応で、まぁ大丈夫じゃないかと言い聞かせていたのだけど、何か引っ掛かるものがあり、こちらの口コミを読ませて頂きました。するとどうでしょう！私が受けた対応が沢山書いてあります！しかも、まだ知らぬ施工後の事まで！これはたまらんと思い、キャンセルさせて頂きました。皆さんの口コミに感謝致しますとともに、この口コミを見て嫌な思いをする方が減ることを願っております！

ただ流れを伝えます。
商品を決めて申込みをて３日後でも連絡来なく
こちらから連絡すると遅い時間に電話が来ました。
そこで施工日程を決めました。施工日時間になっても来ない
遅れる電話連絡もなし…
施工後、オプション部品が足りないといと言い出し
『写真で判断できませんでした』顧客側へ責任転換
追加料金を要求…(払いませんが)
その後、連絡は来ません。
ご年配の方なら払っちゃうかもね～
商品的に数千円単位で争う商品　後から追加あり得ない。
私は二度と頼みません。

5月7日に注文して、明日にでも工事できますと言われたけど、仕事で11日に予定しました。トラブルが嫌で正式な見積もりをメールしてくれとお願いしたけど貰えませんでした。当日まで何の連絡もなく、何時になるんだろうと待っていると、申し訳ありません手配間違えました。火曜日になります。トラブルが嫌で念押ししたのに当日勝手に変更されたことに不満です。

給湯器の交換をお願いしましたが、日程の調整のメールが来るのが遅くて
お話になりませんでした。
また、金額も当初は『これしかかかりません』ということだったのに、写メを
送ってから3日後くらいに『やっぱりカバーがついていたのでプラス5,000円かかります』
とのこと。
もともと料金が安いので仕方がないのかも知れませんが、うーんって感じです。

それやこれやで、工事後にトラブルになるのが嫌だったのでキャンセルしました。

「正直屋」さん「お客様に親身になる」事と経営者様が付けた社名と思いましたが、社員は理解しておられぬ様感じました。2度「レビュー」配信（希望）も読まれて無い見積もり対応と言葉を知らない電話連絡と、等々有り二度とお願いをする事は無いでしょう。今時の企業で「社員教育」が為されてない20年遅れた企業さんではと感じました。他「口コミ」も同様な内容が多く見受けられます。

東京ですがとても良かったので埼玉の娘に紹介しました。当日訪れた作業員は最初から態度が横柄で、ベランダへスリッパを放り投げてスリッパまで靴下のまま歩いて行ったそうです。コロナ期、妊娠中の娘が靴下を脱いで上がるよう促すと、出来ない、お客様は神様だと思っているのかと言い工事をしないで出て行ったそうです。
紹介した手前、とても残念です。

給湯器とりつけで水道水漏れしました。業者に伝えると連絡取れなくなりました。どこが水漏れしてるか分からず、直すには水道管全取り替えで60万くらいかかると言われてます。安いと思って頼みましたが、ちゃんとした地元の業者を選んで頼めば良かったと後悔しています。電話をしても受付代理業者が受けてるみたいで、直接繋がらないです。