正直屋の口コミ・評判 23ページ目

給湯器は問題無く交換されたと思ってます。なのでガスコンロとレンジフードを依頼したのですが、ガスコンロはトップフードが斜めにレンジフードも曲がって設置、コーキングは素人作業　挙句レンジフード採寸せずに取り付けに来てるので天板の隙間が何センチも空き中のダクトが見える状態　クレーム入れたら追加部品で2万以上だと　だったら他で頼んでるよ　天板も2分割なんですがズレてハマらない状態　単純に施工が下手くそ　違う職人送るって言うけどちょっと酷いね　安く付けばなんでもいいなら良いですが　普通に何年も使いたい人には全くオススメできません

エコキュートが壊れたのでネットで何社か見積依頼を出していたのですが
その時点までは連絡も早くとくに違和感は感じなかったので
正直屋さんに依頼しようと思っていたのですが
現場の下見に来たあとから連絡が来なくなりました
一度電話で問い合わせたら、直ぐにメールで見積もりと工事可能日送ります、と言っていたのに
そのあと全く音沙汰無し…
こちらはお湯が出なくて困ってるのにひどい対応です
また催促してまで依頼する必要もないと思ったので、別の業者さんに依頼しました
口コミを見ると同じような方がいらっしゃったのでそういう会社なんですね
先に口コミ確認すればよかったです

ラインで、ガスコンロが安いとの案内が来たので、レンジフードも一緒に取り替えたくて見積もりをお願いしたところ、金額のみの提示。
それぞれがいくらか知りたかったので、金額を聞くとレンジフードはHPより高い金額。
なぜ、HPと違うのかと聞いたら、訂正された見積もりがきたが、念のためにガスコンロの値段もキャンペーン価格と比べたら、こちらも高い。
指摘したら、またも訂正してきたが、すでにお願いする気は失せた。
施工してもらう以前の問題。
言われるがままに支払いそうなお年寄りは要注意だと思った。

給湯器の交換工事たのみましたが最悪です
ガス配管の切り替えに失敗したらしく、終了
してしまい地元の業者に連絡をして帰ってしまいました。配管は地元の業者さんにべつのほうほうで仮接続していただけました。
ひどい工事だとびっくりしてました。
後片付けもゼロでゴミだらけです。
正直屋にも何度も再工事の連絡したけど
必ず折り返しの電話すると言います。
一度も折り返しありませんでした。
その後実費で工事を別の業者にお願いしました。4万円位です。正直屋は見積もり時にこれ以上かかるおかねはないと言いました。
嘘つき悪徳業者です。
ぜったい関わらないほうがいいと思いました。

見積もりを取ってもらおうと電話したら、「型番を教えて下さい。写真を送って下さい。ショートメールを送ります。」と言われメールが送られてくるが、まずそれがSPAMとしてはじかれる。口頭で型番を伝えると、数時間後に折り返しの電話で見積もり金額を伝えられる。その後LINEで写真を送るが、金額は変わらないとのこと。現場も見ずに多めの見積もりを取っているのだと思われます。
結局現場に来てくれた他の業者の方が、丁寧に見積書も作ってくれて、金額も断然安かったです。
おまけにその後携帯に不審なメールが来たりして、はっきり言って信用できません。

給湯器からの水漏れで急いでいたので、工事の日程が早かったので依頼。
見積もりからやりとりまではよかったです。
当日、ゴミはほったらかし浴室内は汚れて、エプロンもきちんとハマっておらず。
それでもなおったならいいかと思ってました。
　
ですが暑くなる時だったので気付かなかったが、保温が出来ず、追い焚きも出来ず追い焚きすると水が溢れそうに。
問い合わせると、そんなはずはない。メーカーから電話させますとの事。

メーカーさんすぐに来てくれ、中のホースがねじれて直角に曲がっており水が循環できてませんとのことで、ホースを切りやり直してくれました。浴槽もきちんとハマってないのでぐらついてますね。なおしておきます。と
欠陥工事じゃん。正直屋からはなんの連絡もありません

給湯器とそのリモコン、ガスコンロを取り替えていただきました。

複数社見積もりをとりましたが、正直屋さんが最安値。ある一社からは、「ほんとに工事保証10年ついてこの価格ですか？うちは敵わないです。うちだとそれより80,000円くらい高くなります。」と。

料金の安さに惹かれつつも、ネットで見る正直屋さんの悪い口コミを気にしつつ、話を進めていくと。。。

あれ？他社からはPDFでちゃんとした見積書類をメールでいただきましたが、正直屋さんからはメール文章内でのやり取り。ですが、何度もメールのやり取りをして、こんがらってきたので、PDFでちゃんとした見積書を送っていただきました。ホッ。

施工当日。
事前に施工担当者さんから電話。いい感じの対応でした。施工も素早く仕上げていただき、バッチリ。途中、給湯器の枠がはまらないというイレギュラーがありましたが、なんとその場で金属枠を加工してくださり、無事設置完了。さすがです。

施工してくださった方は普段住宅リフォームの施工をしている方だそうで、正直屋さんのスタッフではありませんでした。でもかなり対応のいい方で、今回の施工に関係ないお風呂のこととか、床のこと、換気ダクトのことなど、不安に思ってたことを質問したら、施工しながらも分かりやすく教えてくださいました。

正直屋さんの悪い口コミをかなり多く見かけますが、やっぱりどんな外注施工業者さんがくるかによるんだと思います。

私の今回の施工業者さんは大当たりでした！次回、正直屋さんになにかまた発注することがあれば、同じ方を指名させていただきたいです。（指名ってできるんですかね笑）

あとはアフターフォローがどうなるか。保証をつけてもらっているので、その期間内に万が一壊れたら。。。ちゃんと修理してください！正直屋さん期待してます！！

見積もりで一番安い為依頼するが3ヶ月経っても連絡無し。こちらからメールで問い合わせるが機械が入って来ない、また3ヶ月待っても連絡無しで重複した在庫があるとのことで取り付けになるも場所的に取り付けできないと仕方なく待つことになるが全く連絡無し電話で問い合わせると担当から連絡しますと1週間経っても連絡なし再度電話で問い合わせるが同じことの繰り返し責任者と話がしたいと言っても責任者とは思えない対応です。連絡が無い理由を聞いても言葉では説明できない、だったら文章で説明してほしいと伝えると笑いながら話で出来ないのに文章では無理と言われる、全く誠意の無い対応で最後には「どうして欲しいんですか？」と開き直りされて違う業者に頼むことにした。

給湯器の取付を依頼。価格は他社より安いのですが、電話対応が悪い。「確認して電話します」→電話無し。督促しても対応者が分からないから最初から。「事前に現場写真が欲しいので撮って欲しい箇所をメールします」→メール無し。
なので作業時に化粧カバーが手配漏れ。追加手配するが納期連絡無し。督促するも、やはりシカト。
最後は取り付けていない化粧カバーの請求メールが届くといった対応。価格が安いので我慢するしかない会社です。

人の家の中に入ってきて、雑に工事工具を大きな音をさせて放り投げ、外したリモコンも同様に放り投げ
、おまけに切った配線もそこらへんに落として終わり、浴室のリモコンのコーキングもまともに出来ず
こちらの指摘で気付く始末、よく見ると真っすぐに付いていませんでした。おまけに外の給湯器を見に行く時は、靴も履かずそのまま家の中に上がって来る常識のなさ、色々言うと頭悪そうな業者なので手抜きされると困るので言わなかったが、
今まで家の色々な工事で来た業者の中で最低でした。不具合な箇所で自分で出来るコーキング等は後日やるつもりです。結果的には安かろう悪かろうの会社でした、もう二度と依頼する事はないでしょう。