ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 走行距離が長い旧型車を貸し出された
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デミオ2回を借りました。1回目に出てきた車は1つ前のモデルで、走行距離は10万km目前でした。途中で壊れたりしないのかなあ…と思いながらも一日乗りました。 引用：https://minhyo.jp/timezcar-rental
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- 外装や車内が汚い
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アクセラスポーツを借りましたが、外装はボロボロ、車内はホコリやチリで汚れていて、窓ガラスも汚い。 引用：https://minhyo.jp/timezcar-rental
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- スタッフの対応が悪い
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交通事情により閉店時間を過ぎての返却になってしまいました。車を店舗に返しに来たときに、明らかにスタッフの表情は不機嫌。電話で返却時間を越えてしまうことを伝えてあったのですが、電話のスタッフも対応が悪く、まるで上から目線。車両返却のスタッフも客を大事にしていないなと感じました。 引用：https://minhyo.jp/timezcar-rental
高評価
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- 料金が安い！
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キャンペーン料金が格安。通常料金は高くて予約できませんがキャンペーンを使うと半額以下で使えたりするし、常時何かしらのキャンペーンがあるので、本当に助かります 引用：https://minhyo.jp/timezcar-rental
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- 外装も車内もきれい！
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タイムズカーレンタルの車程綺麗な車には出会ったことがありません。おろしたての新車ならともかく30000km程走っているひとつ前のデミオ。ゴミ1つ落ちてません。 引用：https://minhyo.jp/timezcar-rental
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- スタッフの対応が親切・丁寧！
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借りる際の説明もテキパキとしていて、親切丁寧な対応だったと思います。空港までの送迎も、フライトまでの時間があまりない状態でバスを待つことができないと話すとそのまま借りていたレンタカーでスタッフさんが送ってくれました。 引用：https://minhyo.jp/timezcar-rental
タイムズ いいね！
はじめてタイムズで借りました。走行距離も少ないし、禁煙車で、ピカピカ手入れされたキレイな車でした。説明もしっかりしてくれて、安心して楽しい時間が過ごせました！会員になりました。
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スタッフのマナーが問題
車両回送時だろうと思いますがエンジン音あげて荒い運転しているスタッフをたまに見かけます！迷惑で危険なのでやめてほしいです。車内での喫煙も何度か目撃しています。
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タイムズさんアリガトウ！
返却時間に間に合わず、閉店時間もかなりオーバーしてしまいました。
待っていただいて残業させてしまってごめんなさい。
ありがとうございました。
またかります。
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よかったです。
友だちとの日帰り旅行でつかいました。
大学で駅伝の時にも利用しているので、安心してかりられました。
説明も詳しくしてもらえてカードをその場でつくりました。
また借りますね！
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対応悪いのは当たり前！
マニュアルが理解出来るのは社員だけ後は清掃要員のバイト！貸し出し前のチェックシートなど毎回適当。外国人に対しての対応も遅く会話ができなければ自社の案内センターへ連絡し対応！並んで待つ身になって欲しい。特に九州地区！車が無くタクシー送迎などありえない！
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気になるQ&A
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対応について
整備不良で破損したのに電話をかけたら、こっちが壊したんじゃない？かと初めから疑いをかけてきた。警察の方に立ち会って貰い検証してもらったが利用者が若いからなのか終始高圧的な態度で対応された。
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車ふやしてー
タイムズで借りたいのに予約がいっぱいだったので、車の台数増やしてほしいです。
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対応がなってない
営業時間10分前に到着して、まだできませんかと聞いたら時間まで待てと言われたので待っていたら、次の人が急いでたみたいで店の中へ入って行った。
当然同じ対応で時間まで待たせるのかと思いきや、手続き開始。有り得ません。なんのために待たされたんでしょうか？
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マナーが残念
会社帰りに良く見かけますが従業員の運転は荒いし細い道路で自転車や歩行者とすれ違っても道を譲ろうとはしません。全員がそうというわけではないのでしょうが目立つのは事実です。
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