タイムズカーレンタルの口コミ・評判 14ページ目

事故修理の代車として用意された車です。
新車と聞いていたので、油断しました。
車内に禁煙マークがあるにも関わらず、
しっかりとタバコ臭が染み付いていました。
ダッシュボードやメーター付近にもホコリが堆積し、良く見れば動物の毛も数本ある状態。
とても配車の間についた臭いや汚れとは思えないので、清掃も消臭もしないで貸し出していると感じました。
気持ち悪いので、ひとまず軽く拭き掃除しましたが、、臭いまではとれる気がせず、しばらくこの車かと気落ちしてます。

スタッフの対応が優しかったです。
別府店と天神店、今までレンタカーしたなかで
とても親切でした。
お世話になりました。

レンタカーの利用者ではないが、カスタマーセンターへの問い合わせで案内される所が違うと３回程たらい回しされ、その都度「ご確認致しますので保留に致します」とばかり返答される始末。話の分かる人は電話先に一人も居ないのだろうか。

事故関連の手続きでもある為、早急に対応を願いたいが話が通じない為大変不快でしかない。

借りる側としても何かトラブルがあった時このような有り様ではとても不安であると感じた。

対応の悪さ、コンタクトセンターの電話先の女性の態度に大変遺憾である。

返却してすぐに、車内にタブレットの忘れ物に気づき、直ぐに連絡したら、空港まで早速届けて頂けました。迅速で、丁寧なサービスに大感謝です。女満別空港前タイムズの従業員の方にお礼申し上げます。知床半島を巡りましたが、燃費の良い小型車でガソリン代が助かりました。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】

旅行
【良かった点】
広島支店での電話対応はとても親切

【気になった点】
呉支店のスタッフの対応
電話対応がとても不親切。
こちらが説明お理解できないでいると鼻でフっと笑い、(何故か？)上からの物言い。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
利用したくない

土日祝休み（平日勤務）・勤務地選べる（希望の勤務地も載っていた）と求人情報が出ていて、実際面接に行ったら、「土日祝も勤務あります」「希望の勤務地は人が足りていて、別の勤務地になる」と言われ…求人情報とは全く異なるものでした。
せっかく面接に行ったのにとても残念でした。
正しい求人情報を出して欲しいです。

新千歳空港で借りたのですが、夏なのにスタッドレスタイヤだしカーナビに至っては更新されておらず、目的地までかなり遠回りさせられました。
スマホのナビを使えって事なんですかね。
他にも車の中に虫の死骸があったり内窓が汚れで曇ってたりと、なんだかなぁって感じでした。
安いっちゃ安いので我慢しなきゃいけないのかなぁ。
って言うのが率直な感想です。

沖縄空港で借りたけど、外装がかなり汚い。
新車で3ヶ月前入ったばっかなのでと言われたが傷がないだけ。
出発して店舗から出る前にワイパーする始末。

港の方の店鋪は喫煙があると言われたが行ったらない。
2回確認までした意味がない。

安く借りれたけど、それ相応以下の車でした。

三ノ宮支店にて。返却するのに駐車スペース無し。
スタッフさん少なく待たせる。
最低の6時間レンタル→4時間で返却したが
借りる時支払った金額から少し返金されるのか？
と思いきや？スタッフから最低時間のレンタルなんで
返金はありません❗️と。
兎に角　以前高松の空港店でレンタルした時は満足度最高
であったが　今回は2度とタイムズレンタル？借りるカ！
と言う気持ちになった。

標準の保険付プランを予約し、来店したところ、オプションの保険の加入を勧められた。断ると、事故を起こされますと、15万円支払って頂きますと強い口調で言われ、旅行が楽しめなかった。