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東京海上日動火災保険 自動車損害賠償責任保険の口コミ・評判 7ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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3.00

  • 保険料 3.00
  • 補償内容 4.00
  • 事故対応 3.00
  • サポート -

まずまず

他社がわりと酷い会社がけっこうあるので自動車損保の中では一番マシな選択肢であるのは間違いない
対応するのは人間だから、担当者によってイヤイヤ仕事してる感丸出しだったり話が噛み合わなかったり引き継ぎがされておらず同じ話何度もするハメになったりと合う合わない当たりハズレはある。当然ちゃんと優秀な人もいる。
アプリ(メッセージボード)とかwebのシステム面が使いづらい所がけっこうある

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2.00

  • 保険料 3.00
  • 補償内容 2.00
  • 事故対応 2.00
  • サポート 2.00

言葉遣いが…

電話対応が声に抑揚もなく親身に話をしてくれるわけではありせん。
事故の対応者が変わることもありました。
変わったのなら情報伝達をしてほしいと感じるほどの二度手間感もありました。
あとラインからのメッセージボード??便利ではありますが返事が遅かったり聞いた部分が返ってこなかったりと不便さもあります。

参考になりましたか?

1.00

おかしい

相手がはみ出して来たのに5:5と提案され、ミラーがぶつかっただけのはずなのに鞭打ちになったからといって医療費をせしめてくる。とんでもない。

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