東京海上日動火災保険 トータルアシスト自動車保険の口コミ・評判 39ページ目

　むりやりなプラン売り込みとかはなかったです。きちんとこちらの話を聞いて、説明してくれたので。事故はないけど故障で連絡した時が一回、二回くらい？　わりとそこは電話の相手によりますね。丁寧なんだけど「？」ってなる人もいるというか。

対応ものすごく遅い 修理なのか交換なのかはっきりせずこちらから、連絡しないと、話しを進めてくれない。北海道から九州まで、何度も電話してんだよ
いい加減にしてもらいたい 対応悪い 25年前に、お世話になった時は とてもいい方でした年配男性でね今回は女性全くたよりにならず最悪

付き合いで、こちらに入りました。
ですが、言葉使いや対応が失礼な人が
なぜか多すぎます。
歴史が長い事にあぐらをかいて
いるのでしょう。

対応は、とても遅いし
内容も他社と比較して
何らメリットを感じません。

本当にただ高いだけです。

おススメしません。

東京海上日動火災保険はとてもいい保険会社です。
代理店によって対応が違うので、嫌な思いをした人もいると思いますが皆が皆対応が悪いとは思いません。正直言って、商品はどの保険会社よりも確実にいいです。皆安い保険会社を選びがちですが
なんの為の保険か再度見直しをした方がよろしいと思います。安い＝補償が低い ということです。

被害者側です。相手の方がこの保険会社で
すぐに電話はきたものの…やりとりは遅いし1対9ぐらいの事故なのにこっちは待たされっぱなし、修理費もきちんと見積もりあるにもかかわらず、どこまで出せるかわからない状態で話が全然進みませんでした。
やりとりする時間が本当にストレスでした。
内容もきちんと把握してない感じだし、最悪でした。

保険料を払った数日後に運悪く軽い事故が起き、保険おりるかの相談をしたところ、申し込み時の不備で対応できないと言われました。お金は払っていて、その不備内容も何も教えてもらえず、時間だけたってスルーされました。気を付けてください。

加害者側が東京海上でしたが、ちゃんとスピーディーに支払ってくださいよ。態度悪いし、他の口コミ見る限り
自分の担当だけがそういう態度じゃないんだなぁって分かった。会社をあげてそういう態度に教育されてるんだなぁ、こんなことて゛いいのかな
金融庁が管理しきれてないか？

ディーラーの見積りで50万円以上の修理見積りされました。
その後、東京海上日動から部品の使いまわしを指示され見積りが20万円以下になりました。年間10万円近くの保険料を払ってるのに・・・

保険料だけ上がって車両保険を使った意味がない。

事故にあい、東京海上日動にお世話になってますが、事故について質問したら、わからないので後で電話をよこすと言ったのに連絡はこないし、別件で電話きたので再度聞いたら まだ病院に聞いてないというし対応わるすぎ
文句言ったらすみません。でですね…といった状態
女だからなめてるのかしらないけれど本当にむかつきます。

事故の被害者ですが、状況も聞かずに一方的に「これ以上治療を続けても意味がありません」と。
痛みで普段の生活に支障が出ているといっても「治療は続けてもいいけど自分で払ってください」とか。
「後遺症認定されない場合は、その程度の症状ってことです」との事。開き直りの横柄な態度に呆れました。
最悪です。