東京海上日動火災保険 トータルアシスト自動車保険の口コミ・評判 38ページ目

自損した時、何ヶ月も調査と言われ、保険会社の人も直接会いに来たりしてましたが、連絡も全くしてこないので半年後ほど経った頃に本部に問い合わせたらすぐ対応し、不正請求だから調査費用払うか訴えますと言われた。同じ話をしに来た人らの交通費食費まで払わされました。金の欲しさにやってるようにしか思えない。即解約しました。

私は車に当てられた側なので、東京海上日動には入っていないのですが、対応が悪すぎる。
書類は一回で済むものにたいしても分割して送られてくるし、担当者を変えてもらったらさらに頭の悪い担当者に変わるし、所長も出てきましたが同レベル、そして最終的には弁護士呼んで逃げる。
どうしようもないクズ企業ですね。

娘がわき見運転の車にはねられました。
幸い軽症でしたし、加害者の対応はまだ納得できたので、こちらも丁寧な対応をしたのですが、事故当日に連絡があったきり一ヶ月なんの連絡もありません。
何より驚いたのは「慰謝料は数千円ですね」と言われたことです。人の命も怪我も、とにかく他人事。こんな腐った会社です。

事故後の対応も最悪。
その後のけがの対応、病院受診などは最初はよかったものの、途中から最悪に。
担当の方が悪かっただけなのかもしれませんが、こちらが聞いても言い訳ばっかり。
まだ通院中ですが、不安しかないです。
オススメできません！！

当方に過失がある事故（子供がドアを開けて通っていた車が傷がついてしまった）のですが、
事故対応がかなりいまいち。

対応の態度と、保険料が高い点は良くないですね。
なんか古い日本の会社って感じでした。
企業努力を怠っている印象をかなり持ちました。

70過ぎた母が事故を起こしました。10:0で母が悪いのはわかってますが、対応が最悪でした。事故でものすごく落ち込んでどうしたらいいか不安なのに、何か聞くと、上から目線での対応。でこれは…？って聞くと「じゃーそれ以上はやらない。終わり！」と言われ…
事故よりもその対応に悲しく、腹立たしくなり、より一層落ち込んでいる母と家族です。

被害者の立場になってもう少し対応を考えていただきたい。
お金は一切払いません。と言われました。
加害者が日動火災に加入していました。
精神的苦痛、恐怖、怪我
完治までいかなくても、せめてものってことで
お金なんだと思う。
加害者と連絡するなと言われたが
これは、遠回しに加害者と喧嘩しろ。と言われているのでしょうか。

単純に高いだけです。対応は普通に悪いです。結局は担当次第ですが、東京海上が良い担当者が多いかと言われると、そんな事は全くありません。安い価格のネット系で十分です。煽りではなく本当です。

単純な事故です、斜め後ろから後部座席あたりを当てられました。見積り24万くらいです。
なぜか私の保険(三井ダイレクト)が事故調査を
行い、車屋に値段交渉を行い、結果10万にもならないようで、
まるで‼️デキレースのような状態なので
裁判に持ち込むつもりです‼️
逆に時間をかけてやろうと‼️

被害者なら、支払い短期間で切られる。3ヶ月以降は払わない。

加害者なら笑って対応してくる。
謝らない。
喧嘩売ってるのか？ってくらい。嘘の説明して、そこを突っ込むと、言ってないと嘘を上塗り。
3ヶ月以降は払わない。