東京海上日動火災保険 トータルアシスト自動車保険の口コミ・評判 45ページ目

8年間加入していました。毎月12000円払ってました。車同士の事故です。こちらが優先道路でした。相手も東京海上でした。
2月頃の事故です。まだ示談金入ってません。遅いです。

大手ということで、一番無難なところとしてこちら契約しています。・・・が、比較したらもっと安いところもあるんですよね。まあ大手さんなので交渉時に力関係なんかで負けることはないと思うので、それで安心を買っていると思いましょう。

評判通り、時間ばかり掛けて修理内容に色々と言ってきて修理費をいかに出さないようにするかばかりの話し合いでした。保険料払ってるんだからしっかり修理してくれよ、すぐに他社に切り替えました。

被害者です。
0対10の事故でしたが、対応が雑。
事故車の対応は全てディーラーと被害者に依頼状態。
いくら時間を費やしたと思ってるんだ と。
0対10なのに怒りしかありません。
マニュアルどおりなんでしょうが、対応にはらがたちました。

明らかに飛び石での傷なのにそうではないと判断されて3等級ダウンになりました
他になんの理由で付いたのか理由を聞いたところ鎖のようなもので引っ掻いたような傷と言われました
そんなことした記憶は一切ありません
名ばかりの大手のクソです

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】

故障
【良かった点】
ない

【気になった点】
現場に着く時間が遅すぎる
電話対応が最低
車だけの対応で、人はどうでもいいと言った感じで、ほったらかしにされた。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
できれば避けたい

代車をお願いしておいたのに、代車がありませんでした。電話で対応した人からも、その上司と名乗る人からもきちんとした謝罪はありませんでした。「平謝りですか？」と尋ねたら、「はい。」と返事が返ってきました。呆れてしまいました。

対応悪い支払は3ケ月後、とくに同乗者の一時金支払いは、あてになりません支払は事故が起きてから入院して6ケ月後です。もう二度と入りたくない保険会社皆さんのコメント通り高いだけの保険会社でした、更新はしませんでした。

私は被害者ですがまるでクレーマー扱いされて最悪です
被保険者の方には何も恨みはありませんが意味の無い調停等、被保険者も災難だと思います。
保険料高いのに大変ですね

請求して2ヶ月経つのにまだ対応されない。
ケガして通院してた病院にアポが取れないとか、どんだけアポとれないんだよ。営業マンだったら首切りレベル。
ここの対応の悪さは噂通りです。