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東京海上日動火災保険 トータルアシスト自動車保険の口コミ・評判 44ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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とにかく対応が遅い

とにかく対応が遅く、こちらから確認の電話を入れないと話が進んでいかない状態でした。
お金の振込に関しても、二ヶ月以上待たされた後に「ようやく病院との連絡が取れまして...」など適当な言い訳で、もうあきれて怒る気にもなりませんでした。

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かがっかり

商品の内容はいいが、私は前方不注意で事故を起こしてしまったのだが、事故前はお客様として扱われていたものの、事故後は迷惑な人間扱いをされて腹立たしかった

何か保険大手独特の物言いで態度が悪く、その割に仕事が遅く、こちらから言わないと動いてくれない。スムーズに保険金の支払いなど行われない。
なんの為の保険なのか分からないのでこれを機会に保険会社を変えようと思う。
加入する際、担当者は非常に親切なのだが、事故後は迷惑な人として扱い粗雑な対応。非常にがっかりした。

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20年以上入ってましたが、、、

いざ、事故に出会ったとき、
かなりしぶられました。
なんか、社員様皆様、お役所仕事みたいです。
なので、解約しました。

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遅い!

加入者側では無く被害者側です。
事故対応でほとんど連絡がなく、丸1ヶ月以上支払いもなく非常にストレスです!
以前別の保険に入っていましたが 自分にも相手がたにも2週間以内の迅速な対応で満足だったので比べると対応含めて非常に悪いです!

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最悪

担当者がいない…だの
対応が超遅い
事故から1ヶ月も経つのに 過失割合も決まらない
こちらから連絡しないと 進捗状況も報告してくれない
もし 自分が事故を起こしたら、被害にあったら こんな横柄な態度とらないでしょ?
別の保険会社にかえるつもり。友達にも 絶対勧めない。最低。

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3.00

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二度と使いません

担当者とその上司も接客はひどい、
そちらが悪いのに指摘をすると弁護士を出してきた、対応を考えるべき

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最悪

最悪❕
工事取りかかってくださってて大丈夫ですと最初にいったのに❗いざ見積りだすとほとんど出ません。了承してくださいの一点張り❕
取りかかっていいということはお支払しますと解釈されてもしかたないのでは?おかしいとおもいます

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対応最悪以前に連絡なし

保険内容について連絡希望したが一切連絡なし。
対応最悪以前の話し。マイナス評価あれば★マイナスにしたいくらい

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台風被害

家が雨漏りしてしまったので保険の手続きをしたのですが かかってきた電話でいきなり保険は出ません 理由を聞くと痙攣連劣化の為出ませんとのこと 家が古いからとゆう理由で出ないってなんのための保険なのかわかりませんもう もう最悪な対応に怒りがおさまりません

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  • 補償内容 2.00
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酷い

自然災害で保険料が出ました。が、こちらの陰口&悪口を同じ東京海上火災にかけている人に告げている事が発覚!最悪!低レベル!本社、代理店の指導を!別の保険会社にします。

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