東京海上日動火災保険の口コミ・評判 10ページ目

更新時のトラブルに対して、こちらの不手際が１つでもあると、駄目・対応できませんの一点張り。
検討してみますとは言うものの、する気一切なし。
内容によっては、同一内容でもネット保険の倍近くする。(今回のトラブルで他社で見積もりを出して分かりました。)
20年以上続けていましたが、この対応にうんざりそこまでされて続ける価値はないと判断。
代理店型という事で安心できるかと思っても気を付けた方がいいです。

品川陸事の中を5K程度で走行中、
左後部に突っ込まれたのに、
あなたが悪い！ベースで7:3！
あとは支払い額の総額で！過失割合が変化します！って意味不明な持論を展開！

会社の車出勝手に示談されてしまって、結局7:3ですが、
ドラレコ映像を見せた家の保険屋ですらも最悪で！9:1が常識な事故内容でしょ！って言ってたのに…

相手がジャガー(バンパー交換100万?→30万円)でコッチ軽！(ドア交換でも30万円程度?→20万円程度?)
コッチの持ち出しの方が多い結果に…

主人と2022年2月に北海道旅行を予定しており、阪急トラピックスのオンラインで
申込みをしていました。
申込みページに大きくツアーキャンセル保険の加入をお勧めします！とのメッセージが出ており
保障内容を見ると、本人や親族の入院、通院にも保険金が支払われるとの記載があり、
主人の父が2021年10月から入院をしている事もありましたので、もしもの事を考え加入する事に。

旅行の前日になり義父の入院している病院から義父が危険な状態だと連絡があり、前日と言うこともありましたので、残念ですが旅行はキャンセルする事に。
東京海上日動に保険金の請求について連絡すると、保険金は支払われないとの事。
その理由は、キャンセル保険に加入した日より前に入院していたので支払不可で、旅行出発日から遡って7日前までに死亡しないと支払われませんと言われました。

虫眼鏡で見ないと分からない、極小の字で記載されている契約書をきちんと見なかった私のミスですが、何のためのキャンセル保険なのか？
とことん保険金を支払わないように思考錯誤されている保険会社です。

二度と東京海上日動に加入することはありません。
車の保険も火災保険も東京海上でしたので、早速解約しました。
私の母の自動車保険も解約させました。

みなさま、ツアーキャンセル保険には充分お気を付けください。

自分が自動車、相手が自動車の交通事故で、相手側の保険会社が東京海上日動でした。自動車が故障してしまったため、大手自転車チェーン店に修理を依頼しました。保険会社からの依頼があり修理見積を自動車チェーン店から保険会社にファックスしたと聞いていました。その後、東京海上日動の担当者から電話連絡がありましたが、なぜか高圧的な態度で「自転車修理費しか払いません」の一点ばりでした。修理の間の公共交通機関を使用しなければならなかった補償はどうするのか質問すると「仕方ないので一部は払うが、後は自分で歩くなりしてください」と言われました。修理費の話になると「見積書が送られていないのでわからない」と言われ、「見積書は既にファックスしたと聞いているが？」と問うと「あ！すんません。ありましたわ！」って手元にある資料も確認しないで連絡してくるとか考えられません！仕事じゃないの？しかも電話の中で修理費は東京海上日動から自転車店に振り込んでおくこと、そのことを自転車店に連絡しておくと言われたが、担当者は自転車店にファックス一枚送っただけで、その後自転車店にも私にも連絡なし。自転車店から連絡もらって「どうすればいいですか？」と聞かれて初めて何も話が進んでないことを知りました。その後も送られてきた損害請求書や返信用封筒がグシャグシャだったり、自転車店と担当者で揉めたりと事故よりも東京海上日動が担当だったことが一番のストレスでした。自動車店の店員さんからも「すごい対応の保険会社で大変ですね」とお褒めの言葉をいただきました。

駐車場で物損事故に遭った話です。状況としては、私が停めていたバイクに何者かが接触し、バイクを転倒させました。転倒の衝撃により、タンクやステップ、レバーが破損し、総額60万円の修理費用が見積もられました。その相手方と当方の保険会社が東京海上日動でした。自責なしの10:0の物損事故のため、私と相手方保険会社が直接の話し合いとなりましたが、相手方がバイクを倒したのは自分ではない、あくまで倒れていたバイクに接触したとの主張を行いました。私自身、事故現場を見ていないこともあり、事故の後日に車両確認を依頼するも対応してもらえず、あたかも、クレーマーを扱うような対応を取られた。相手方の事故後の車両写真すら見せてもらえなかった。これら対応のみですでに3ヶ月以上経過し、話が進展しないことから、弁護士に相談しました。弁護士が入ってからも相手方の車両写真の提示を拒んでいたようだが、訴訟の旨を伝えたところ、写真を提示してきた。結果、その写真の中に、当方のバイクの接触痕と一致する痕跡があった。保険会社は相手方の言うことを鵜呑みにし、車両の確認もせずに、私をクレーマー扱いしておりました。最終的には、前述の証拠から修理費用が負担されることが決まりましたが、東京海上日動の対応は今も納得がいっておりません。謝罪も一切なく、ただ修理費用の負担に応じるといった対応には非常に腹が立っております。今後、他の方にも同じような被害にあわれないためにも、東京海上日動はおすすめいたしません。

自己割合9:1で、交通事故被害に遭いました。加害者の代わりに東京海上日動火災倉敷店担当者が謝罪に来ました。半年に渡る2度の手術の末、身体は何とか通常の生活が出来るレベルに戻りました。
示談交渉で、仕事に行けない間の休業損害を日当１万円の仕事をしていたので請求すると、働いていた会社の書類が、東京海上日動の規定の書類になっていないから、最低額の5700円しか払わないとのことでした。
この後交渉で、会社の書類に不備があるけど、日当１万円で支払いをする話になりました。
慰謝料の交渉で互いの提示額が違うため、保険会社から弁護士を入れて欲しいと頼まれました。
私の保険には弁護士特約が付いていたので、弁護士に依頼しました。すると慰謝料が弁護士介入前に保険会社が提示した額よりも、約50万円ほど上がりました。
その代わり、休業損害を日当１万円で支払いすると言って文面まで送って来ていたにもかかわらず、最低額の5700円しか、支払わないとのことで、休業損害の差額は約50万円下がりました。
また、事故の時に破損した、服や財布、スマホ、仕事道具の請求も弁護士さんが出来ますよとの事で、請求したら、事故から約1年ぐらい経っているから、払わないとの事でした。
保険会社は加害者の代理人ではないのでしょうか。
自社の利益の為に、被害者を適当にあしらうのでしょうか？
東京海上日動倉敷店さん、人の心は無いのかと思ってしまいます。
利益優先は、被害者に失礼だと思いますよ。

相手の車線変更中の急ブレーキで、こちらが追突した事故でした。相手も東京海上日動だったので、身内の話し合いになりました。
当初、相手の車線変更が完了していれば(白線内に入っていれば)過失割合は100:0になると言われ、証拠も無く、もめるのが面倒だった私はそれで了承しました。
しかし事故から数日経ってから相手が首が痛いと言い始めて通院を始め、さらには被害届も出されました。さすがにこの対応には憤怒し、もう一度過失割合について話し合うように代理店に頼みました。しかし取り合ってもらえず、仕方なく県の交通相談センター？というところに相談したところ、判例をもとにすると、過失割合は30:70だと言われました。さらに、そこで紹介してもらった損保ADRにも相談したところ、20:80が判例をもとにした見解だと教えてもらいました。
そのことを代理店にもう一度報告したところ、やっと再調査をしてもらうことになりました。しかし間に入るのは東京海上日動が雇っている弁護士とのこと。またあちらに優位な対応をされるのではないかと思っています。(そうしたら損保ADRに苦情を入れようと思っていますが。)
そして修理についてですが、代理店と提携している？修理工場に出したのですが、修理後の受け取りの際には25万円と言われたのにも拘らず、後日送られてきた正式な書類には40万円弱とありました。相手の修理代が40万円だったので、私の保険適応内の80万円のギリギリまで使って、お金をプールしていたのでしょうか。
その証拠に、後日追突された事故では、「10:90で交渉してみますが、いつもの修理工場で修理してもらえば、実質の負担額はゼロになるようにしますので」と相談を持ちかけられました。その代理店と修理工場がかなり違法な関係なのではないかと不信感が募りました。
おまけに、代理店の人が訪問してきた時には家賃までしつこく聞かれました。数回来たうち、1回目は15分も早く来たり、2回目は20分遅刻した上に生命保険の担当者と二人で押しかけ、しつこく勧誘。3回目は45分遅刻、さらに生命保険について1時間しつこく勧誘されました。
何もかも最悪でした。他の代理店は知りませんが、G県M市のK計画の対応の悪さにはうんざりです。乗り換えると同時に、損保ADRに苦情を入れようと思います。

5年程前、市バスに乗車中 運転手の急発進の際、家族が転倒。耳たぶ断裂、肋骨骨折の大怪我を負いました。

その際の加害者側の市バスの保険会社が、東京海上日動火災保険でした。

担当者はまさしく慇懃無礼三昧でした。
治療が数ヶ月経過すると、治らなければ障害認定されたら如何でしょうか？
また極めつけは【示談書に押印して下さったら、補償額を伝えます】との事。
この段階ではまだ障害認定もされていない時期です。

怒り心頭した私は、直ぐさま自分の保険会社であるイーデザイン損保に連絡
弁護士特約を使いますと！

地元で、交通事故専門の弁護士に依頼
(30代後半位の国立大卒)
過去の判例のソフトや
弁護士事務所が診断を仰ぐ事が出来る提携の医師等
負け知らずとの事

弁護士に依頼して以降、慇懃無礼の担当者と一切関わらないで済むので一安心

結果 かなりの補償額が入りました。
弁護士が介入すると10倍位になると、昔聞いた通りでした。

更に弁護士への報奨金は？ と尋ねたら、それもイーデザイン損保から支払われますとの事

皆さんにお伝えします。
弁護士特約が使用出来る案件は、初動から依頼するべき！
更に私は個人的に弁護士保険に加入していますので、今後は被害者 加害者に関わらず、即座に依頼します。

貰い事故をして、相手の保険屋さんが此方でした。
悲劇の始まりです。
車の修理金額が折り合わないと言う事で、担当変わります。新しい担当から電話が1週間無いので此方から電話
話しをして、修理代再度見積もり。
やり取り1週間……再度金額折り合わない
此方が修理に納得出来ないなら車治せないだけ。
と言わんばかりの放置 2週間放置されました。
保険屋さんの値段内で修理をし、1週間。
車屋さんも修理代でやり取り疲れてこことは関わりたく無いと言われ、私に振り込んで貰い車屋さんに私が払う形になりました。
保険屋さんとコンタクト取れる迄に約2週間
示談が終わり車屋さんに払う金額振り込まれ
無い………かれこれ1カ月車屋さんから催促来るし
本当に参りました！！
もう、連絡するのも嫌だけど連絡しなくてわ！
自分の保険屋さんでは無いけど、本当に最低です。
これで自分の保険屋さんならもっと困るのかな
どちらにしても最低の保険屋さんです！！

団体経由で勧められ所得補償保険に加入しておりました。
内容は、たとえ風邪でも仕事できない期間が7日を超えたら支払われるというもの。
たまたま私は傷病が多く、働いた分しか収入のないフリーランスとしては大変助かってきました。
もちろん診断書や雇用主からの欠勤証明書など各種書類提出が必要なので虚偽書類は通りませんし、おこなった事もありません。
ところが3年前、急に更新を断られました。
通知の文体も「次の更新はありません」のみで、まさに木で鼻をくくったよう。
理由をいくら聞いても「総合的に判断して」と言い張るのみで不誠実きわまりありません。

約款には請求回数や金額の上限も書かれていないため、もしその取り決めがあるのなら該当部分コピーを見せてほしいと頼んでも、可とも不可とも言明しないままはぐらかされ、結局切り捨てられたままです。
その後もひどい帯状疱疹になり2ケ月位休業しましたので、生存権が脅かされる位に感じております。

加入者にこんなイヤな思いをさせるよりは、最初から上限を設け明記しておくべきではないでしょうか。
ここの商品は絶対に信用してはいけません。